Разработка рекомендаций по совершенствованию товарной политики ООО «Строймир»

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию товарной политики ООО «Строймир»
По данным ООО «Строймир», полученным из анкетирования потребителей в различные периоды, существует значительная заинтересованность в создании сезонного направления «Товары для сада». На рисунке 2 представлена динамика числа потребителей, которые были потенциально заинтересованы в приобретении товаров данной категории.
Рисунок 2 – Динамика числа розничных клиентов ООО «Строймир», заинтересованных в приобретении категории «Товары для сада»
Как представлено на диаграмме, сегмент «Товары для сада» становится привлекательным из-за неуклонно растущего спроса среди жителей г. Москва и среди существующих покупателей розничной сети ООО «Строймир». Согласно мнению специалистов коммерческого отдела ООО «Строймир» на рынке направления «Товары для сада» происходит наращивание объемов продаж, связанное с постепенным формированием культуры ухода за приусадебным хозяйством. При этом прослеживается тенденция расширения предложений магазинов строительных и отделочных материалов за счет данного направления.
Автором было проведено исследование, в рамках которого была использована первичная маркетинговая информация, а именно результаты выборочного исследования существующих покупателей ООО «Строймир». Методика исследования базируется на проведении анкетирования значительного количества потребителей. Место проведения исследования - г. Москва, розничная сеть ООО «Строймир». Время проведения исследования: апрель 2019 г. Генеральная совокупность – 20 000 человек. Доверительная вероятность составляет 95%. Был применен метод неслучайной локализованной выборки. Общий объем выборки составил 377 чел.; предельная (заданная) ошибка выборки - 5%. Основной рабочий инструмент - специально разработанная анкета, приведенная в Приложении 1.
Представим результаты проведенного исследования покупателей. Доля потребителей направления «Товары для сада» среди клиентов розничной сети ООО «Строймир» по результатам опроса составила 58,7%.
По социально-демографическим параметрам самой многочисленной группой потребителей «Товары для сада» являются мужчины в возрасте 36-45 и 46-55 лет (21,4% и 23,8% мужчин соответственно).
Далее рассмотрим результаты ответов респондентов на вопрос о частоте покупки товаров для сада. Данные представлены на рисунке 3.
Рисунок 3 – Распределение ответов респондентов на вопрос о частоте покупки
Приведем результаты ответов респондентов на вопрос о месте покупки товаров для сада. Данные представлены на рисунке 4.
224790-32448500Рисунок 4 – Распределение ответов респондентов на вопрос о месте покупки
На основе приведенных данных можно сделать вывод, что 35,8% респондентов приобретают товары для сада в строительных магазинах, что соответствует гипотезе о перспективности развития данного направления.
Далее рассмотрим результаты ответов респондентов на вопрос о приобретаемых товарных группах в рамках направления товаров для сада

. Данные представлены на рисунке 5.
6223026416000
Рисунок 5 – Распределение ответов респондентов на вопрос о товарных группах
Из приведенных данных следует, что наиболее популярными товарными группами являются «Товары для полива», «Грунт и удобрения», «Растения», а также «Садовая техника» и «Парники и теплицы». Из приведенных направлений ООО «Строймир» имеет возможность представить в розничной сети все товарные группы, кроме растений, так как это требует дополнительного обустройства торгового зала либо открытия новой площадки для продажи, что в ближайшее время не представляется возможным.
В результате проведенного анализа были определены цели и задачи развития маркетинговой политики ООО «Строймир» на 2019-2021 гг. по направлению «Товары для сада», среди которых можно выделить следующие:
1. Разработать стратегию позиционирования бренда как продавца в том числе и категории «Товары для сада», без потери преимуществ существующей позиции поставщика строительных и отделочных материалов.
2. Разработать маркетинговые сообщения для создания рекламной коммуникации, продвигающей направление «Товары для сада» и ООО «Строймир» как продавца товаров данной категории в г. Москва, а также для донесения целевой аудитории позиционирования компании.
Таким образом, можно сказать, что стратегия продвижения нового направления «Товары для сада» и ООО «Строймир» как продавца товаров данного сегмента должна быть направлена на создание имиджа торговых точек, отличающихся качеством обслуживания и предлагающих наиболее востребованный ассортимент товаров. При этом маркетинговые мероприятия должны поддерживать уже существующий уровень лояльности потребителей к ООО «Строймир». При этом следует особое внимание обратить на дифференциацию по направлениям концентрированного маркетинга: товарную, сервисную и в особенности – дифференциацию персонала торговых точек, так как именно от квалификации сотрудников во многом будет зависеть эффективность реализации предложенной стратегии.
01121600500Определив основные направления развития по направлениям деятельности можно сформулировать задачи комплекса рекламы и разработать мероприятия по продвижению