Разработка проекта повышения эффективности системы корпоративного обучения персонала в ООО «Бытовой мир»

Название проекта – разработка проекта повышения эффективности системы корпоративного обучения персонала.
Дерево целей проекта по внедрению элементов СДО (приложение 4).
Миссия проекта – разработать эффективную систему обучения персонала ООО «Бытовой мир».
Сроки проекта: 15 месяцев
Начало проекта: 01 февраля 2021 года.
Окончание проекта: 04 апреля 2022 года.
Суть предпринимательского проекта. Проект направлен на разработку системы корпоративного дистанционного обучения.
Приоритетные виды деятельности предприятия (по проекту): разработка СДО персонала и внедрение его в работу.
Основные цели проекта в соответствии со SMART:
повышение уровня развития основного персонала;
создание дополнительных рабочих мест;
преобразование имиджа компании как работодателя;
повышение конкурентоспособности компании;
совершенствование процесса предоставление торговых услуг.
Чтобы понять, кто заинтересован во внедрении процесса внедрения элементов дистанционного обучения для торговых представителей ООО «Бытовой мир» рассмотрим данные таблицы 4.
Таблица 4
Заинтересованные стороны
Должностные лица и их мотивы Сила влияния
1. Генеральный директор. Снижение затрат на обучение, реализация стратегии, рост выручки. 5
2. Специалисты отдела кадров. Снижение времени на обучение и оценку. 4
3. Торговые представители. Снижение сроков обучения, появление возможности обучаться самостоятельно и общаться с преподавателями в режиме line. 3
Разработка и реализация проекта всегда включает изучение всех возможных рисков для проекта, связанных с превышением бюджета, превышением сроков, привлечением незапланированных материальных и человеческих ресурсов и т. д., а также оценку вероятности каждого риска и степени его воздействия, мы будем сопоставлять риск (таблица 5). Риски оцениваются по качественной шкале (очень высокие, высокие, средние, низкие, очень низкие) т. е. вероятность с которой риски влияют на проект. Этим оценкам соответствует: очень высокие - 0,9; высокие - 0,7; средние - 0,5; низкие - 0,3; очень низкие - 0,1. Оценивается серьезность последствий, связанных с риском, (очень серьезные, серьезные, средние, незначительные, очень незначительные). Этим оценкам соответствует: очень серьезные - 0,8; серьезные - 0,4; средние - 0,2; незначительные - 0,1; очень незначительные - 0,05.
Таблица 5
Оценка рисков проекта по внедрению элементов системы дистанционного обучения торговых представителей на примере ООО «Бытовой мир»
№ Риск Описание Сила влияния Вероятность проявления Коэф-т влияния
R1 Уменьшение выручки Этот вид риск возможен если произойдет падение спроса на товары компании, снижение количества заказов и, следовательно, падение отпускной цены. 0,9 0,7 0,63
R2 Незапланированное повышение бюджета проекта Необходимость закупки дорогого ПО и приложений к нему в виде учебных программ 0,7 0,3 0,21
R3 Срыв сроков осуществления запланированного проекта Данный вид риска подразумевает уход от запланированных сроков роекта, срыв сроков соущсевтления проекта, данный риск несет в себе незапланированные финансовые расходы для компании 0,3 0,5 0,15
R4 Закупка некачественного материала для обучения сотрудников Этот вид риска приведет предприятие к повышению незапланированных издержек 0,7 0,5 0,25
R5 Секвестирование статей бюджета на осуществление проекта Возникновение рисков, заключающихся в изменении финансирования запланированного проекта 0,3 0,3 0,03
После определения основных рисков, которые могут возникнуть в ходе реализации проекта, и проведения их оценки, следующим шагом является заполнение карты рисков, чтобы понять, какие риски являются наиболее опасными в ходе реализации этого проекта.
Таблица 6
Карта рисков проекта
-895352921000Вероятность проявления
Сила влияния 0,9 0,7 0,5 0,3 0,1
0,1 0,09 0,07 0,05 0,03 0,01
0,3 0,27 0,21 0,15 0,09 0,03
0,5 0,45 0,35 0,25 0,15 0,05
0,7 0,63 0,49 0,35 0,21 0,07
0,9 0,81 0,63 0,45 0,27 0,09
Оценив карту рисков, можно увидеть, что основным риском проекта является снижение доходов, этот риск наиболее вероятен в текущей экономической ситуации

. Еще одним серьезным риском является вероятность покупки некачественной учебной программы, организация может понести серьезные финансовые потери. Рассмотрим меры по минимизации вероятности рискового возникновения и степени влияния рисков на ход проекта.
Таблица 7
Мероприятия для снижения влияния рисков проекта
Название рисков Мероприятия для снижения влияния рисков
R1 Изучение экономической ситуации в стране или регионе, оперативная перестройка систем в рамках новых экономических условий;
R2 Детальная проработка экономических показателей реализации проекта.
R3 Тщательный мониторинг соблюдения сроков реализации проекта со стороны ответственных лиц на каждом этапе.
R4 Тщательная подготовка технического задания на проведение тендера, мониторинг ценовой политики на услуги компаний - поставщиков услуг
R5 Дополнительное согласование со стороны Управляющей компании
Таким образом, можно сказать, что без оценки и анализа рисков проекта невозможно принимать качественные решения о принятии или задании проекта, и, следовательно, невозможно реализовать основные задачи организации на этом этапе. Давайте подробнее рассмотрим СДР проекта по внедрению элементов дистанционного обучения для торгового персонала в ООО «Бытовой мир» (приложение 5). В этой таблице мы рассмотрели все необходимые меры для реализации проекта по внедрению элементов системы дистанционного обучения для торговых представителей. Также мы прописали сроки проекта, сложность и продолжительность в днях, все это будет необходимо для построения диаграммы Ганта (приложение 8). Все мероприятия были разделены на этапы: подготовка проекта, разработка, реализация проекта и заключительный этап. Анализы проводятся на стадии подготовки. Затем мы разделим ответственность за каждое мероприятие, чтобы лучше узнать, кто несет ответственность за процесс (Приложение 9). Укажем финансовые затраты на разработку и реализацию проекта по внедрению элементов дистанционного обучения для торговых представителей в ООО «Бытовой мир». Затраты в процессе разработки и реализации проекта можно разделить на инвестиционные и эксплуатационные. Инвестиционные затраты на мероприятия в Приложении 10. Ниже представим эксплуатационные затраты, их будет гораздо меньше чем инвестиционных.
Таблица 8
Эксплуатационные затраты на мероприятия по внедрению элементов дистанционного обучения торговых представителей
№ Мероприятия Состав затрат Сумма
1 Выплата заработной платы преподавателям 2 сотрудника. Размер з/п - 35000 руб. в течении 13 месяцев. 2*13*35000= 910000 руб. 910000
2 Ежегодная оплата лицензии на право использования LMS системы 2000 руб. 2000
3 Оплата интернета Стоимость услуги 700 руб. месяц. В течении 15 месяцев. 700*15=10500 руб. 10500
4 Организационные расходы Ежемесячно 3000 руб., В течении 15 месяцев 3000*15=45000 руб. 45000
Итого: 967500
Для отображения затрат по периодам представим бюджет эксплуатационных затрат.
Таблица 9
Бюджет эксплуатационных затрат
Выплата з/п преподавателям Оплата лицензии LMS Оплата интернета Орг. расходы Итого
фев.21
700 3000 3700
мар.21
700 3000 3700
апр.21 70000
700 3000 73700
май.21 70000
700 3000 73700
июн.21 70000
700 3000 73700
июл.21 70000
700 3000 73700
авг.21 70000
700 3000 73700
сен.21 70000
700 3000 73700
окт.21 70000
700 3000 73700
ноя.21 70000
700 3000 73700
Продолжение таблицы 9
дек.21 70000 2000 700 3000 75000
янв.22 70000
700 3000 73700
фев.22 70000
700 3000 73700
мар.22 70000
700 3000 73700
апр.22 70000
700 3000 73700
Итого 910000 2000 10500 45000 967500
Рассчитав расходы на эксплуатационные мероприятия, мы получили 967500 рублей. Основные затраты идут на оплату заработной платы преподавателей