Разработка планов маркетинга на примере магазина«Flash Media»

В отделе маркетинга ООО «Капитал Групп» работает 5 человек. Данный отдел разрабатывает маркетинговую политику всех подразделений компании в том числе магазина «Flash Media». Возглавляет отдел руководитель, в отсутствие руководителя руководство передается заместителю руководителя. Каждый сотрудник отдела выполняет возложенные на него функции исходя из штатного расписания отдела:
менеджер по продвижению товара (1 единицы),
аналитик по сбыту (1 единицы),
специалист товарной группы (1 единиц).
Миссия компании - "Мы помогаем клиентам качественно и эффективно". Целью организации является получение прибыли при честном взаимодействии с клиентами компании путем распространения честной и актуальной информации.
Стратегия развития- диффиринцированного роста
Для оценки методики маркетингового планирования рассмотрим процесс планирования в магазина «Flash Media» (рисунок 8)
Рисунок 8-Процесс планирования в магазине «Flash Media»
Маркетинговая деятельность в магазине «Flash Media» осуществляется на основе маркетингового плана. Маркетинговый план составляется 1 раз в году перед началом нового календарного года. По результатам квартальных отчетов в маркетинговый план вносятся корректировки.
Планирование в магазине «Flash Media» начинается со сводки контрольных показателей, на основе полученных данных происходит анализ текущей ситуации в компании

. Определив текущую маркетинговую ситуацию определяются цели на новый календарный год. Исходя из определенных целей проводится анализ опасностей и возможностей.
На основании анализа опасностей и возможностей формулируется маркетинговая стратегия на плановый период. Основным документом после выбора стратегии является программа действий, в которой определяются следующие показатели:
Планируемые показатели продаж;
Планируемые показатели закупок;
Планируемые рынки сбыта;
Планируемые рекламные мероприятия;
Планируемые изменения в ценовой политике;
Планируемые изменения в ассортименте услуг;
Планируемые изменения в рынках сбыта;
Планируемые финансовые результаты.
На основании программы действий рассчитывается бюджет на маркетинговые мероприятия планируемого периода.
Последним этапом в процессе маркетингового планирования расписываются контрольные мероприятия для всех подразделений компании, определяются ответственные лица за каждый из плановых показателей.
Хочется отметить, что к процессу планирования в относятся серьезно, регулярно проводятся корректировки маркетинговой деятельности согласно общерыночных изменений, в отделе маркетинга работает профессиональный штат, в котором каждый сотрудник стремится качественно выполнять задачу