Разработка концепции по целям в деятельности ООО «Басф»

Оба направления деятельности ООО «Басф» - электронная промышленность и химическая промышленность являются для компании основными.
Особенностью ООО «Басф» является стремление к собственным разработкам. Компания редко участвует на рынке M&A (слияния и поглощения). Одна из последних значимых сделок M&A для ООО «Басф» произошла в 2016 г., когда ООО «Басф» приобрела Itseez, американского разработчика систем компьютерного зрения. Тем не менее можно отметить, что компании-таргеты (те компании, которые приобретались компанией ООО «Басф» в рамках M&A) значительно уступали в плане масштаба компании ООО «Басф».
BASF также является международной компанией. Отраслевая принадлежность – химическая промышленность. Компания была основана в 1802 г. как компания, занимающаяся производством пороха. С того времени сфера деятельности BASF значительно расширялась.
В настоящее время BASF производит широкий спектр химической продукции – начиная от продукции военного назначения и секретных разработок химических средств под контролем оборонных ведомств и заканчивая бытовой химией.
BASF (подразделение электронной промышленности) также, как и ООО «Басф» является инновационной компанией, то есть инвестирует серьезные средства в НИОКР, при этом компания является изобретателем и производителем ряда уникальных полимеров (например, тефлон и келвар).
Концепция МВО в компании ООО «Басф» была реализована одним из основателей компании Эндрю Стивеном Гроувом (A. Grove). Э. Гроув проанализировал «Практику менеджмента» П. Друкера и впоследствии применил систему МВО в компании ООО «Басф».
Ко времени внедрения МВО в ООО «Басф», уже были очевидны недостатки данной системы, соответственно Э. Гроув приложил усилия, чтобы усовершенствовать МВО. Впоследствии Э. Гроув создал на базе МВО собственную систему управления OKR (Objectives and Key ResultTalent Management).
Основными недостатками МВО, на которые обратил внимание Э. Гроув были: неясность целей для низшего звена, бюрократия при реализации целей, отсутствие связи между KPI-показателями (за цифрами не видели реальные результаты, по выражению Э. Гроува «цифры существовали без души»). То есть, несмотря на принципы МВО в методологии П. Друкера, цели организации планировались наспех, решения руководства постоянно менялись, при этом цели компании, которые должны были также меняться, не подвергались изменениям, из-за чего нарушалась системность и взаимосвязь целей в МВО. Особенно негативными результаты прямого копирования МВО вместо нормального процесса внедрения были в международных компаниях, так как в международной компании существует большое количество автономных подразделений, филиалов, представительств, производственных единиц, цели которых должны быть взаимосвязаны, но на практике оказывалось, что не просто отсутствует взаимосвязь, а цели деятельности филиалов могут вступать в противоречие с целями деятельности головного офиса. К концу 90-х гг. ХХ в. даже П. Друкер сказал, что МВО не является идеальным лекарством для того, чтобы построить эффективную систему менеджмента, а всего лишь представляет собой один из методов.
Изначально Э

. Гроув был сторонником научного менеджмента, именно поэтому его интересовали когнитивная психология и поведенческая наука в целом. До внедрения МВО Э. Гроув видел ключ к повышению эффективности организации в том, чтобы собрать команду из целеустремленных интравертов, которым сам и являлся, объяснить задачи и решать проблемы спокойно без склок и интриг. Но так как ООО «Басф» вырос в международную компанию набирать персонал, опираясь только на психологические тесты, стало невозможным. Во-первых, рынок труда не мог предложить такое количество интровертов, имеющих техническую специальность, а, во-вторых, даже среди интровертов существуют различия, которые могут приводить к конфликтам.
Анализ практики применения МВО в международных компаниях (там, где эта система была корректно имплементирована) показал, что производительность корпорации может увеличиваться на 56% (максимальное значение), и на 6% увеличивается увлеченность сотрудников. Модель Тейлора-Форда, использующаяся в научном менеджменте не давала таких весомых результатов. Более того, модель Тейлора-Форда нельзя было назвать гуманистической, а к тому времени как ООО «Басф» стал развиваться в виде международной компании запрос на гуманистические идеи значительно вырос. Модель работы компании по целям П. Друкера подразумевала, что корпорация должна быть таким сообществом, которое могло быть основано на доверии и взаимопонимании среди сотрудников, механизм получения прибыли конечно важен, но когда все ориентировано на прибыль, не остается места для человеческих отношений, играющий в трудовом процессе значительную роль.
2.3Практика реализации концепции управления по целям (МВО) в деятельности ООО «Басф»
Принципы МВО, используемые в деятельности ООО «Басф», позволяли развивать индивидуальные особенности и повышать ответственность персонала к своей работе и в то же время появлялась общая цель, которая позволяла планировать и направлять работу в стратегическое русло, регулировать работу персонала в соответствии с достижением общего блага организации. МВО тесно связано с человеческой природой – когда люди сами регулируют направление своей деятельности, цель не кажется такой недостижимой.
А. Гроув разработал систему, которая опирается на достижение цели в каждой функциональной области компании. Собственную систему целей А. Гроув назвал iMBO. Несмотря на то, что общее с системой МВО несомненно было, на практике различия между системой Э. Гроува от классической модели МВО все-таки были существенными. В Таблице 2 представлены различия систем МВО и iMBO.
Таблица 2 - Различия систем МВО и iМВО (Management by Objectives)
МВО iМВО
Что нужно сделать Что и как нужно сделать
Ежегодная сверка с планом Ежемесячная и ежеквартальная сверка с планом
Частный порядок, автономия Публичность, прозрачность
Планирование сверху вниз Планирование снизу вверх
Компенсации Низкая зависимость от компенсаций
Отсутствует риск Риски присутствуют, раскрытие амбиций персонала
К 1975 г