Разработка инновационных направлений совершенствования управления мотивацией трудовой деятельности в ООО «Норд-Клиник»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
На основании проведенного анализа выделим инновационные направления развития системы мотивации персонала ООО «Норд-Клиник»:
Внедрение премиального фонда за оценку по компетенциям и инновационность.
Внедрение социальных льгот и компенсаций.
Совершенствование нематериальных методов стимулирования: создание «доски почета».
Рассмотрим предлагаемые мероприятия более подробно.
Мероприятие 1. Внедрение премиального фонда за оценку по компетенциям и инновационность.
ООО «Норд-Клиник» необходимо задать себе вопрос: Какой врач ей нужен, чтобы клиника была успешной, как медицинское учреждение?
Умеющий диагностировать и лечить – Да. Однако этого мало для ориентированных на пациента клиник. Сегодняшний врач должен уметь коммуницировать с пациентом.
Современной клинике необходимо отказаться от отношения с пациентом: «Я врач, Ты пациент, я сказал тебе, что делать, делай это». Сейчас необходимо больше обсуждать с пациентом его проблемы как с партнёром и понимать, что он, в некоторой степени, партнёр.
Пациенты ценят: качество обслуживания; сервис; скорость обслуживания.
Сегодня люди хотят от медицины не столько уникальных инновационных технологий или эксклюзивных методов лечения, сколько достойного уровня сервиса и гарантированной безопасности обслуживания.
Современному врачу необходимо работать с информацией и с корпоративной информационной системой (КИС)
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
.
На основании отчётов из КИС уметь правильно принимать решения. Врач должен уметь эффективно коммуницировать с коллегами и генерировать инновации, быть ориентированным на своё профессиональное развитие. Эффективная корпоративная культура, основанная на ценностях медицинского учреждения, будут делать врача лояльным поликлинике.
Поэтому создание профиля компетенций необходимо для каждой должности в поликлинике, отвечающей за основной бизнес-процесс. Пример модели компетенций сотрудника ООО «Норд-Клиник» (рисунок 5):
Рисунок 5 – Модель компетенций медицинского сотрудника ООО «Норд-Клиник»
Вторым направлением является создание духа инновационности. Этому будет способствовать программа «Инновация. Внедрение рационализаторских предложений».
Она может быть направлена и по отношению к пациентам (ящик предложений, анкетирование), а также и по отношению к сотрудникам.
В целях ее развития предлагается дополнить выплаты переменного характера разовыми премиями за следующие достижения, представленные на рисунке 6.
Рисунок 6 – Виды разовых премий, рекомендуемые к внедрению
Премирование за выполнение особо важных заданий ориентировано на внеплановое решение приоритетных внутрипроизводственных и управленческих задач, стоящих перед предприятием, внеплановых достижений. Премироваться могут все работники предприятия, находящиеся в списочном составе предприятия, с учетом финансовых возможностей предприятия
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
