Пути совершенствования трудовых ресурсов торговой организации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность. В настоящее время совершенствование организации труда и управления персоналом во многих компаниях в России и за рубежом стало важнейшей составной частью стратегического планирования деятельности. В России, к сожалению, крупные исследования практических аспектов управления персоналом редки, а это значит, что распространение информации о них востребовано. Совершенствование методов организации труда и управления персоналом подразумевает анализ уже имеющихся методов, которые применяются в процессе осуществления управления персоналом. В развитых странах до 60-х годов при решении вопросов в области управления персоналом, руководители ориентировались только на текущие потребности организации. Это означало, что руководитель в любой момент времени рассчитывал получить количество работников, которое ему необходимо и использование которого не требует специальной длительной подготовки. Рынок рабочей силы был избыточен, что и предоставляло работодателю такую возможность, при этом увольнение персонала не имело отрицательных последствий для организации и ничего не стоило. Изменения, произошедшие в условиях деятельности организации, позволили установить общее для всех требование ориентироваться не только на текущие потребности при формировании ресурсов, но и на будущую, длительную перспективу. Данное требование применимо ко всем видам ресурсов, в том числе и к человеческим. После произошедших изменений в 70-е годы в области организации труда стал активно применяться систематический анализ потребности предприятия в отдельной категории персонала. На данный момент все больше фирм начали выделять кадровое планирование как самостоятельный вид деятельности кадровой службы. Все произошедшие изменения, которые связаны с действием экономических реформ и тенденцией к развитию здоровой конкуренции, заставили российских предпринимателей значительное внимание уделять вопросам управления кадровой политикой, которая базируется на обоснованном научно планировании. Совершенствование системы управления персоналом в современных компаниях является актуальной проблемой, так как на сегодняшний день на российских предприятиях существует большое количество проблем, решение которых зависит от эффективного использования потенциала кадровых ресурсов. В настоящее время актуальными проблемами, связанными с персоналом современных компаний, является дефицит квалифицированных специалистов, отсутствие перспектив для молодых специалистов, рост текучести кадров. Современная кадровая политика предъявляет серьезные требования не только к подготовке, переподготовке, повышению квалификации, но и к оценке персонала. Имея эффективную кадровую стратегию, торговая компания сможет формировать лучший кадровый состав, сокращать текучесть кадров и повышать эффективность работы компании в целом. Вышеперечисленные моменты и обусловили актуальность выбранной темы. Это предопределяет выбор темы данной курсовой работы В рамках работы была поставлена цель собрать информацию о конкретном предприятии, проанализировать самые важные элементы структуры организации для того, чтобы выявить причины существующих проблем в области организации труда и выработать предложения по совершенствованию имеющейся системы организации труда. Таким образом, цель курсовой работы – разработка мероприятий по совершенствованию организации труда и управления персоналом на примере торгового предприятия. В соответствии с заданной целью, были поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты эффективности организации труда и управления персоналом на торговом предприятии; проанализировать внутреннюю и внешнюю среды предприятия; выявить проблемы в области организации труда на предприятии; выбрать мероприятия совершенствования; оценить эффективность реализации этих мероприятий. В качестве метода исследования был выбран метод структурного анализа. Предметом исследования является социально-экономические условия для реализации рекомендаций по совершенствованию организации труда и системы управления трудовыми ресурсами. Объектом выступает система организации трудовых ресурсов в ООО «Агроторг» (Торговая сеть «Пятерочка»). Структура курсовой работы включает введение, 3 главы основной части, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты организации труда персонала, методы и критерии оценки ее эффективности. Использованы работы таких ученых как В. Р. Веснина, И. В. Волковского, Н. В. Кротовой и др. Основные тенденции совершенствования организации труда проанализированы в работах А.П. Егоршина и А.К. Зайцева, Н. Жуковой, А. Королевой, В. Свистунова. Вторая глава работы посвящена проведению анализа деятельности предприятия «Агроторг», дана оценка организации труда и управления персоналом, выявлены существующие проблемы в этой области. Третья глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию системы организации труда на предприятии «Агроторг», оцениваются возможные затраты на проведение предложенных мероприятий. Источником для написания работы послужили работы авторитетных в области организации труда авторов, перечисленных выше, а также нормативные акты организации «Агроторг» - Устав, должностные инструкции, приказы руководства и т.д.
Понятие управления персоналом организации
Термин «персонал» является наиболее целесообразным на уровне организации, поскольку определяет личный состав современной организации, работающий по найму, как правило, они оформляются трудовым договором; имеет определенные качественные характеристики...
Функции и задачи организации труда
Одной из самых важных функций внутрифирменного управления является организация труда. Ее реализация происходит через функции управления, которые включают такие действия, как: Создание системы организации труда; Изменение, развитие уже существующей си...
Открыть главуЗарубежный опыт в организации труда и системе управления персоналом
На сегодняшний день значительный опыт в сфере организации трудовой деятельности копится на различных предприятиях в особенности в промышленно развитых государствах. В системе организации трудовой деятельности персонала наиболее важное значение уделен...
Открыть главуОрганизационные основы функционирования ООО «Агроторг» Торговая сеть «Пятерочка»
ООО «Агроторг» Торговая сеть «Пятерочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2013 г. стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети....
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг»
Далее проанализируем структуру кадрового состава ООО «Агроторг». Укомплектованность кадров различных специальностей ООО «Агроторг» показана в таблице 1. Таблица 1 Количественная численность кадров ООО «Агроторг» за 2018−2019 Наименование показателя ...
Открыть главуАнализ организации труда ООО «Агроторг»
Управление организацией труда сотрудников ООО «Агроторг» осуществляет отдел кадров. Структура отдела кадров ООО «Агроторг» представлена на рисунке 4. Рис. 4. Структура отдела кадров ООО «Агроторг» Стратегия управления кадрами исследуемой компании ООО...
Открыть главуРазработка мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии ООО «Агроторг»
Для рациональной организации и улучшения условий труда и отдыха продавцов и работников торгового предприятия ООО «Агроторг» разработаны следующие рекомендации: Необходимо улучшить санитарно-гигиенические условия окружающей среды и, особенно, рабочег...
Социально-экономическая эффективность рекомендаций
Составим план мероприятий по улучшению организации труда персонала ООО «Агроторг», рассмотрим таблицу 8. Таблица 8 План мероприятий по улучшению организации труда персонала ООО «Агроторг» № Наименование мероприятия Описание Ответственный за реализаци...
Открыть главуЗаключение
Организация управления трудовыми ресурсами – это сформировавшаяся в самостоятельную систему в процессе совершенствования различных типов управления, жизненно важная стратегическая функция предприятия. Современные специалисты в сфере кадрового управления все чаще уделяют внимание вопросов рациональной организации трудовой деятельности, рабочих мест и благоприятным условиям труда. Нельзя оставить без внимания и тот факт, что трудовые ресурсы – это особые материальные ресурсы компании, которые также имеют характеристику качества. Конкурентоспособность предприятия и его положение на рынке определяется во многом качеством его трудовых ресурсов, производительностью, лояльностью и приверженностью персонала. Таким образом, предприятие обязано обращать внимание на условия трудовой деятельности персонала. В теоретическом разделе курсовой работы были рассмотрены следующие вопросы: основные принципы, функции и задачи организации труда, основные методики оценки эффективности организации труда, а также рассмотрен иностранный опыт в организации труда и системе управления персоналом. Были сделаны следующие выводы по теоретической части. Организация труда в компании формируется из оптимизированного разделения труда между сотрудниками и системы производственных взаимосвязей, в которых они участвуют. Организация труда подразумевает обусловленное целью приспособление рабочих мест для установления условий для высокой производительности труда, создание системы производственного обслуживания для сотрудников, установление эффективных методов, форм и приемов труда, которые были бы закреплены в нормах труда. Осуществление всего указанного происходит за счет формирования благоприятных условий труда, отбора и подготовки соответствующих кадров, повышения их квалификации, эффективной системы планирования, оплаты и стимулирования труда, строгой приверженности дисциплине труда, развития трудовой активности и творческой инициативы трудящихся. Рассматривая иностранный опыт организации труда, необходимо отметить, что японской системе свойственна такая особенность как «остановка производственных систем». Это в свою очередь вызывает у сотрудников производств наиболее ответственный подход к осуществлению производства готового товара. Сотрудник японской компании при этом будет гнаться не за увеличением производительности своего труда, а за увеличением качества производимого товара. Во второй главе курсовой работы был проведен анализ сети магазинов ООО «Агроторг», анализ существующей системы управления персоналом и организации труда, определены основные проблемы. В третьей главе курсовой работе приведены разработки и рекомендации по совершенствованию организации труда персонала «Агроторг», определены основные условия, обеспечивающие эффективность процесса организации труда: нужно своевременно давать отдых работникам и рационализировать расписание сотрудников; необходимо заменить систему отопления, освещении и вентиляции для обеспечения допустимых санитарно-гигиенических норм в помещении; необходимо механизировать и автоматизировать производственные процессы в компании, путем закупки современных кассовых аппаратов и замены ПО. Применение всех вышеперечисленных рекомендаций приведет к быстрому, качественному, прибыльному и полезному во всех аспектах переходу на новый уровень организации труда, работы с персоналом и потребителем, поможет повысить производительность труда сотрудников ООО «Агроторг». Данные мероприятия должны быть реализованы ООО «Агроторг» на конкретных рабочих местах. Таким образом, приведенные в курсовой работе мероприятия позволят добиться не только экономических, но и социальных целей компании.
Список литературы
Нормативно-правовые акты Конституция Российской Федерации (принято на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) //Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 19, ст. 2304. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 27.12.2018). Научная литература Алексеев Ю. Г. Анализ и оценка эффективности труда / Ю. Г. Алексеев // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2017. - Т. 1. - № 3. - С. 175-177. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие / А.Н. Аверин. – Москва: РАГС, 2015. – 224 с. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник / А.Р. Алавердов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Университет «Синергия», 2017. – 681 с. Акмаева Р. И. Компенсационный менеджмент: управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р.И. Акмаева, Н.Ш. Епифанова. – Москва: Прометей, 2018. – 584 с. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: Технологии: учебное пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. - Москва: Юнити-Дана, 2015. – 192 с. Блинов В.И., Батрова О.Ф., Есенина Е.Ю. Фактрович А.А. Профессиональные стандарты: от разработки к применению. // Высшее образование в России. – 2015. – № 4. – С. 5-13. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие / Г.Х. Бакирова. - Москва: Юнити-Дана, 2015. – 591 с. Грозова О.С. Общий менеджмент: учебное пособие / О. С. Грозова; Поволжский государственный технологический университет. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2017. – 96 с. Дейнека А. В. Управление персоналом организации: учебник / А.В. Дейнека. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 288 с. Егорова М. С., Пищальников И. Г. Трудовые ресурсы предприятия: оценка потребности и эффективности использования // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 586-589 Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – Москва: ИНФРА−М, 2015. – 427 с. Кротова Н. В. Управление персоналом: учебник для вузов / Н. В. Кротова. – Москва: Финансы и статистика, 2015. – 320 с. Настинова Ц. С. Управление персоналом в современных условиях // Молодой ученый. — 2016. — №8. С. 632-634. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016. – 352 с. Шкурина Л. В. Экономика труда и система управления трудовыми ресурсами: Учебное пособие / Л. В. Шкурина и др. – Москва: ГОУ, 2016. − 238 с.
