Проблемы правоприменительной практики судебной защиты прав потребителей медицинских услуг

Необходимо отметить, что в настоящее время суд является практически единственным местом, где потребитель может действительно защитить принадлежащие ему права.
В Законе «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования для таких споров.
При рассмотрении судебной практики по защите прав потребителей можно выделить ряд проблем, возникающих при разрешении судами подобных дел.
Довольно часто судам приходится решать вопрос о распространении на определенную категорию дел действия законодательства о защите прав потребителей. Выяснение этого вопроса имеет практическую значимость, так как законодательство о защите прав потребителей позволяет применить к ответчикам дополнительные меры ответственности в виде неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами на особых условиях

. Кроме того, признание конкретных правоотношений потребительскими влечет ограниченное применение к этим отношениям ст. 333 ГК РФ, касающейся уменьшения размера неустойки.
Основной проблемой защиты прав потребителя при оказании медицинских услуг является обоснование некачественности таких услуг и наличия причинно-следственной связи между некачественно оказанными медицинскими услугами и причиненным вредом здоровью.
Суды нередко становятся на сторону медицинских организаций при разрешении таких споров.
Так, Ф. обратилась в суд с иском к ООО Клиника «Золотое сечение» о защите прав потребителей, указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании платных услуг, по которому истцу была проведена пластическая операция