Предложения по улучшению работы хозяйственной службы Alliance Greenwood Hotel
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В отеле Alliance Greenwood Hotel прачечная и химчистка пока не входят в службу Хаускипинг. Alliance Greenwood Hotel имеет прачечную, хотя в первые годы деятельности пользовалась услугами сторонней организации. Гостю гостиницы Alliance Greenwood Hotel предлагается пакет для размещения заказа, квитанция и инструкция по оформлению.
Главное предложение по улучшению работы хозяйственной службы Alliance Greenwood Hotel это ввести прачечную в хозяйственную службу отеля. В следствии этого будут большие преимущества.
Сотрудники службы Хаускипинг в гостинице Alliance Greenwood Hotel обязаны знать все правила приема вещей в прачечную. При уборке номера горничная отеля должна убедиться, что гость действительно оставил вещи для обработки, что они лежат в пакете с заполненной квитанцией [20].
Рекомендуется пригласить в номер сотрудника прачечной, чтобы он собственноручно забрал заказ, осмотрев наличие вещей, маркировку, фактуру. Если у него возникают сомнения, необходимо сообщить об этом на ресепшн, по возможности связаться с гостем и объяснить ему сложности, которые могут возникнуть при обработке вещи
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
.
В любом случае горничная гостиницы Alliance Greenwood Hotel должна сразу сообщить о гостевом заказе, а не сдавать его в конце рабочей смены.
В квитанции надо указывать наименования принимаемых изделий и количество сдаваемых (в зависимости от возможностей может быть от 10 до 50), цену за вещь. Во избежание спорных вопросов цены лучше указывать с налогом, чтобы гость мог посчитать полную стоимость своего заказа. Рекомендуется разделять обработку вещей на «Стирка /Laundry», «Химчистка/Dry cleaning» и « Глажка/Pressing» из-за разной ценовой политики на выполнение этих операций.
Бланк квитанции должен быть фирменным, т.е. с указанием реквизитов Alliance Greenwood Hotel. Необходимо четко прописать все правила принятия и возврата вещей, указать время.
Например: «Вещи, сданные до 10.00, будут возвращены до 18.00 того же дня. Вещи, сданные после 10.00, будут возвращены до 12.00 следующего дня
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
