Понятие и возможности моделирования в разработке управленческого решения

В настоящее время в рамках разработки, принятия и реализации управленческого решения достаточно часто применяется моделирование.
Модель проектов, бизнес-процессов, по сути, представляет собой набор схем, понятных только тем сотрудникам и консультантам, которые владеют методологиями моделирования бизнес-процессов.
Для остальных работников предприятия – это всего лишь зашифрованная информация, понять которую возможно овладев определенными знаниями и навыками.
Зарубежными и отечественными специалистами в области менеджмента термин модель трактуется по-разному.
Существуют, как общие, универсальные для всех областей знаний определения, так и более конкретные, узкие формулировки.
В качестве первого примера можно привести следующие мнение: модель - это любой образ какого-либо объекта, процесса, явления, используемый в качестве его заместителя или представителя.
Данное определение отражает два основных признака модели.
Во-первых, модель выполняет функцию образа - идеальной, наглядной формы отражения реальных предметов, явлений или процессов.
Во-вторых, модель является заместителем, то есть описанием, которому присущи важнейшие свойства существующей системы, предназначенным для замены моделируемого объекта с целью его последующего изучения и анализа.
Более подходящим для моделирования проектов города Нижний Тагил является определение Д. Марки и К. МакГоуэна, которые считают, что модель – это полное, точное и адекватное описание искусственной системы средней сложности с заданной точностью и степенью детализации, предназначенное для ее описания и изучения.
В данном определении авторы делают акцент на том, что модель - это описание созданной человеком системы (упорядоченной совокупности связанных и взаимодействующих между собой и внешней средой элементов), основные характеристики которого (точность, степень детализации) зависят от поставленной цели.
По В.И. Дубейковскому модель – это формализованное описание информационных структур и операций над ними, которое упрощает систему до требуемого уровня адекватности, обеспечивает возможность принятия аргументированных решений по ее модификации. В данной формулировке акцент делается на том, что модель предназначена для описания информационных систем, к которым можно отнести и документооборот организации. С точки зрения автора под моделью можно понимать только формализованное и стандартизированное описание, что является особенностью данного определения.
А.И. Бочкин трактует модель как систему неотличимую от моделируемого объекта в отношении некоторых свойств, полагаемых существенными и отличимую по всем остальным свойствам, которые полагаются несущественными.
В этом случае автор рассматривает модель в первую очередь, как средство упрощения реальной действительности, используемое для ее лучшего понимания

.
А.Н. Калашян и Г.Н. Калянов под моделью понимают структурированное графическое описание сети процессов и (или) функций операций, связанных с данными, документами, организационными единицами и прочими объектами, отражающими существующую или предполагаемую деятельность предприятия.
Особенностью данного определения является то, что оно рассматривает только графические модели в большей степени ориентированные на системы управления и описание существующих в них процессов.
Таким образом, несмотря на отсутствие единой терминологии, большинство авторов под моделью понимает формализованное описание какой-либо системы, которое является ее заместителем и отражает наиболее существенные и необходимые для ее понимания и функционирования свойства, ресурсы, используемое для изучения и оптимизации системы в целом.
Принятие управленческих решений для осуществления муниципальных проектов п в городе Нижний Тагил является достаточно и самостоятельным процессом, имеющим свою специфику, что обуславливает особенности модели функционирования данного учреждения, к которым можно отнести:
- модель является графической, что позволяет достичь максимальной наглядности и точности описания, за счет использования формализованных графических нотаций (совокупность стандартизованных правил и способов условного изображения явлений или процессов) для фиксации информации о процессе содержания под стражей и исполнения уголовного наказания в виде лишения свободы, а также понимания, выявления основных проблем и закономерностей технологии его осуществления.
- модель является нормативной и базируется, в первую очередь, на действующем законодательстве,
Таким образом, под моделью управленческого решения мы будем понимать формализованное графическое описание существующей или проектируемой системы управления, в основе которого лежат нормы действующего законодательства, содержащие сведения об этапах, целях, задачах и правилах осуществления процессов, входящих в структуру моделируемого проекта, а также информацию о владельце процесса и сотрудниках участвующих в обеспечении данных процессов, необходимое для понимания, анализа и совершенствования определенного процесса, проекта или сферы деятельности.
В связи с этим применительно к управлению проектами на муниципальном уровне целом и городе Нижний Тагил в частности целесообразно применять графическое моделирование, которое является важным методом исследования, проектирования и совершенствования управленческих процессов и позволяет достичь следующих целей:
Во-первых, с помощью создания модели существующей системы («модель как есть») лучше понять, как функционирует система целиком, каким образом организованна деятельность на каждом отдельно взятом этапе и рабочем месте, представить с требуемой степенью детализации систему функций и операций, выполняемых сотрудниками.
Во-вторых, более четко и прозрачно выявить необходимые ресурсы (структурные подразделения и должностные лица, выполняющие конкретные операции), определить круг их обязанностей, сферу ответственности, особенности назначения и, исходя из этого, делегировать полномочия определенным структурным подразделением или сотрудникам