Понятие «электронное правительство»

Государственный сектор инноваций является ключевым фактором для роста национальной экономики и для благосостояния отдельных граждан. Сегодня государственный сектор и государственные услуги, которые он предоставляет, сталкиваются с растущими требованиями, например, как решать сложные проблемы демографии и изменения климата и как реагировать на разнообразные потребности его населения. В то же время государственный сектор во всех странах работает в условиях жестких бюджетных ограничений, что требует достижения лучших результатов при меньших затратах. Многие правительства и организации государственного сектора во всем мире теперь рассматривают инновации в государственном секторе как важный компонент для решения этих сложных задач.
Инновации в государственном секторе относятся к значительным улучшениям в государственном управлении и государственных услугах. Их можно определить как внедрение организацией государственного сектора новых или значительно улучшенных процессов, методов или услуг, направленных на импрессионное впечатление

.
Нововведения могут касаться как структуры самого государственного органа, так и способа предоставления государственных услуг. Инновации в государственном секторе включают в себя значительные улучшения в услугах, которые государство обязано предоставлять. Он охватывает как содержание этих услуг, так и инструменты, используемые для их предоставления.
Безусловно, условия внедрения инноваций в государственном секторе существенно отличаются от того, что происходит в частном секторе, поскольку высокая социальная ответственность, жесткая иерархия и подотчетность детерминируют многочисленные препятствия для диффузии инноваций в государственном секторе.
Электронное правительство не является дополнением или аналогом традиционного правительства, а лишь определяет новый способ взаимодействия на основе активного использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в целях повышения эффективности предоставления государственных услуг.
Электронное правительство (англ