Понятие экскурсии, её сущность и виды

Экскурсия – это услуга по организации посещения объектов экскурсионного показа (объекты природного, историко-культурного наследия, промышленные предприятия и др.) индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и изучении указанных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика, продолжительностью менее 24 часов без ночевки [6].
Само слово «экскурсия» заимствовано из латинского языка, и означает прогулку или поездку. В более широком понимании экскурсия это коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т.д. в культурно-просветительских или учебных целях с экскурсоводом. Во время экскурсии идёт целенаправленный показ определенных объектов для раскрытия заранее заданной темы в ограниченном отрезке времени от 45 минут до суток.
Объектом экскурсии выступает предмет (явление), представляющий историческую, культурную, эстетическую или же научную ценность. Ознакомление экскурсантов с определенными объектами в рамках конкретной темы проводит экскурсовод, который должен быть профессионалом, способным предоставить подробную информацию об объекте экскурсанту. В осмотре объекта принимает участие от одного до группы (максимально возможное количество человек, способных уместиться в двухэтажном экскурсионном автобусе) экскурсантов в зависимости от вида экскурсии.
Из вышесказанного следует, что общими признаками в любой экскурсии всегда являются четыре элемента: экскурсовод, экскурсант, объект (или предмет) экскурсии, и временные рамки. К ним также относится показ экскурсионных объектов на месте их расположения, передвижение участников экскурсии по заранее составленному маршруту, наличие и раскрытие определенной темы, и активная деятельность участников экскурсии, а именно сопереживание, наблюдение, и заинтересованность в рассказе. [16, С.4-5].
Цель, с которой проводится экскурсия, определяет ее направление. Нередко поездка имеет развлекательный характер. Такие поездки являются неотъемлемой частью туристической деятельности. В ином случае экскурсионная поездка становится образовательным мероприятием. Значимая отличительная особенность экскурсии – это возможность увидеть объект и получать информацию о нем

. Без показа объекта на местности экскурсия становится лекцией, без информативного аспекта экскурсия станет осмотром [19, С.23].
Во время проведения экскурсии происходит процесс передачи определенной суммы знаний, направленной на удовлетворение духовной, эстетических, информационных и других нематериальных потребностей клиента.
Активное развитие экскурсионной деятельности обусловило образование различных туристских компаний, занимающихся организацией и проведением экскурсий. Экскурсионные услуги могут представлять собой самостоятельный вид услуг, а могут не иметь самостоятельного значения и входить в набор услуг, оказываемых туристу (экскурсанту) в рамках туристского путешествия. Такие наборы услуги образуют собой туристический пакет услуг, или турпродукт [9 С.18].
Возникает необходимость классифицировать экскурсионные услуги и связанную с ними деятельность. Основная цель состоит в упрощении, подготовке, и разработке экскурсионных мероприятий.
Экскурсия должна иметь некоторый сюжет, который будет дополнен интересными фактами, как например связь объекта с известной личностью или знаменательным событием. В случае длительной прогулки экскурсовод должен предусмотреть несколько перерывов в рассказе для отдыха группы. Для некоторых видов экскурсий (в начальной школе, для людей с ограниченными возможностями) следует учитывать особенности группы.
В таблице 1 представлена классификация экскурсий в зависимости от содержания, тематики, места проведения, категории участников и других признаков [5].
Таблица 1 – Классификация экскурсий
Признаки Виды
По содержанию однотемные (тематические); многотемные (многоплановые).
По месту проведения городские; загородные; комплексные.
По способу передвижения пешеходные; экскурсии с использованием транспорта; комбинированные.
По возрасту участников взрослые; молодежь; дети, пенсионеры.
По количеству участников от 1 человека (индивидуальная экскурсия); групповые (максимально возможное количество человек, способных уместиться в двухэтажном экскурсионном автобусе).
По составу участников российские туристы; иностранные туристы; религиозные паломники; люди с ограниченными физическими возможностями, школьники.
По сложности маршрута обычные; экскурсии с активными видами передвижения.
По продолжительности непродолжительные (до 3-х часов); продолжительные (свыше 3-х часов).
По времени проведения дневные; вечерние; ночные.
Как видно из таблицы 1 по содержанию экскурсии можно разделить на два вида: однотемные и многотемные