Планирование и организация рекламной кампании для ООО «Coral Travel»

В ходе выполнения работы был разработан проект рекламной кампании для ООО «Coral Travel».
В результате работы был создан сайт для ООО «Coral Travel» на базе платформы Adobe Muse. Данный сайт позволит продвигать бренд «Coral Travel» и услуги в интернет ресурсах. Для продвижения бренда и услуг на рынке туристических услуг создание сайта наиболее оптимальный вариант, поскольку преимущества именно сайта неоспоримы в поддержании брендинга и привлечении новых клиентов.
Продвижение туристических услуг в интернете может быть осуществлено в нескольких формах – начиная от баннерной рекламы и заканчивая полноценным сайтом. При этом сайт ООО «Coral Travel» становиться связующим звеном между потенциальным или постоянным клиентом туристического предприятия и коммуникационными связями в сети в системе продвижения бренда. Преимущества сайта в интернете по сравнению с другими формами продвижения туристических услуг имеет свои преимущества (см. табл. 3.1).
При всем этом сайт – это комплексное решение, поскольку позволяет создать двухсторонний коммуникационный канал между потенциальными и существующими клиентами с одной стороны и туристическим предприятиям «Coral Travel» другой стороны.
Таблица 3.1.– Оценка средств интернет рекламы и продвижения для ООО «CORAL TRAVEL»
Наименование Характер восприятия Характер потока информации Подача информации Характер обращений к публике
Оптический Акустический Направленный интерактивный Динамичная Статичная Индивидуальный м Массовый
Веб-сайт, веб-сервер + + + + + + - +
Баннер + - + + + - - +
Рекламные сети + + + + - + - +
Электронная почта + - + - - + + -
Группы новостей + - + - - + - +
Социальные сети + + + + + + - +
Поисковые страницы + - - - - + - +
«Желтые страницы» + + - + + + - +
Реклама на форумах + - + - - + - +
Интернет-аукционы, скидочные сайты + - + - - + + +
Также сайт обеспечивает дальнейшее продвижения бренда «Coral Travel» в соцсетях, интернет-реклама, форумах и т.д. На сайте во вкладке «контакты» даны ссылки на все соцсети, в которых туристическое предприятие продвигает свой бренд и услуги и на которых происходят коммуникационные процессы между предприятием и потенциальными или реальными потребителями. Как видим, сайт имеет все основные преимущества по сравнению с другими видами интернет рекламы и продвижения. Сайт – это долгосрочный проект, эффективность которого возможно оценить не сразу, а в долгосрочной или среднесрочной перспективе.
Цель создание веб-сайта для туристического предприятия «Coral Travel» - продвижение предоставляемых услуг и туров, повышение узнаваемости, лояльности с потребителями, налаживание коммуникационного канала для двухстороннего общения с клиентами, позиционирование предприятия и т.д.
Создание сайта не самый дешевый способ продвижения в сети, но современные условия и платформы предлагают готовые решения для создания сайта-визитки на 5-9 вкладок при незначительных расходах от 5000 -20000 руб. в год. Такой сайт возможно создать самому, владея элементарными навыками. Этот вариант очень подходит для небольшого бизнеса в сфере услуг и продажах при сравнительно не больших объемах продукции. Стоимость создания имиджевого дизайнерского сайта может превышать 30-40 тыс. $. Среди таких сайтов можно выделить компанию Адидас, Найк и другие, которые являются имиджевыми и продвигают продукцию во многих странах мира.
В данном случае для туристического предприятия «Coral Travel» предусмотрено создание сайта на бесплатной платформе Adobe Muse при платном хостинге и домене.
Основными преимуществами данной платформы являются:
мощный визуальный редактор;
продвинутые возможности по созданию структуры сайта;
возможность подключения веб-шрифтов;
большое количество любых шаблонов в свободном доступе Сети;
наличие всяческих эффектов, анимацией, при помощи которых отдельным элементам легко можно придать красивый внешний вид;
возможность создания адаптивных сайтов;
возможность приёма онлайн-оплат с сайта;
сложный, но всё же отлично структурированный интерфейс;
доступ к развитой экосистеме и техподдержке от Adobе.
Наряду с этим есть и недостатки создания сайта на базе платформы Adobe Muse:
узкая специализация, большие сайты на Muse смогут делать только профи;
для реализации некоторых элементарных функций потребуется подключение сторонних виджетов и плагинов;
спартанский набор SEO-настроек;
ввиду такой системы необходимо покупать хостинг, домен и мириться с отсутствием онлайновой панели управления;
в Muse неудобно обновлять созданные сайты.
При этом для целей ООО «Coral Travel» платформа Adobe Muse оптимальна, поскольку позволяет создать сайт на стандартном шаблоне, используя дизайнерские элементы: фирменный стиль, видеоролики, анимационные и интерактивные элементы и т.д.
Стоит уточнить некоторые моменты по проекту – в ходе создания сайта компания помимо прямых расходов связанных с созданием сайта несет еще и расходы на продвижения сайта он-лайн и оффлайн

.
Без эффективности системы продвижения сам по себе сайт не принесет ожидаемый экономический эффект, а только станет средством коммуникации существующих клиентов с салоном красоты, да сам по себе сайт позволит увеличить число посещений за счет налаженного контакта с постоянными клиентами и послужит отличным средством брендинга, но не поможет привлечь новых клиентов. Таким образом, продвижения сайта ООО «Coral Travel» необходимое условие нашего проекта.
Экономический эффект от сайта ООО «Coral Travel» и его продвижения на текущем этапе возможно оценить минимум через 2-3 месяца, поскольку раскрутка сайта занимает время, а клиенты могут прийти не сразу, поскольку сегмент туристических услуг специфичен и это не срочная покупка.
Сайт для ООО «Coral Travel» создан на базе Adobe Muse, стоимость пакета в месяц составляет 454 руб./месс., при этом есть тестовый период – 7 дней, который позволяет оценить преимущества и выявить недостатки именно этой платформы.
Для создания и продвижения сайта необходимо выполнить определенные работы
При проведении расчетов учитывалось, что в основе определения затрат на разработку и продвижение сайта лежит перечень выполненных работ и их трудоемкость.
Перечень работ и трудоемкость их выполнения приведены в табл. 3.2.
Таблица3.2 – Трудоемкость работ по созданию и продвижению сайта «Coral Travel»
Перечень работ Трудоемкость, чел./ дни
Руководитель работы Сотрудник
Поиск и обработка литературы
5
Поиск и оценка информации в интернете
6
Изучение предложений и аналогов сайтов для туристических предприятий 2 6
Поиск и оценка возможных платформ создания сайта 2 7
Разработка макета страниц для сайта 3 6
Создание фото и информационных текстов для наполнения сайта и баннеров 2 4
Обработка фото
2
Создание анимированных баннеров для сайта 5 5
Выбор и обоснование методов продвижения сайта
4
Наполнение и создание сайта ООО «Coral Travel» 3 6
Тестирование сайта 3 7
Продвижение сайта в интернете (таргетированная, вирусная и баннерная реклама) 3 12
Завершение проекта 18 2
ИТОГО: 27 70
Структурная декомпозиция работ представлена на рисунке 3.1.
-10287010160Создание сайта и продвижение ООО «Coral Travel» в интернете
00Создание сайта и продвижение ООО «Coral Travel» в интернете
29514804826000
5441953937000509778039370005441953937000
4246245181610Этап 3
(запуск проекта)
00Этап 3
(запуск проекта)
212407534925Этап 2
(формирование проекта)
00Этап 2
(формирование проекта)
-13398543180Этап 1 (подготовительный)
00Этап 1 (подготовительный)
588264060960004358640184785Тестирование сайта
00Тестирование сайта
-9906010858500222504011811000
563689512573000248221526670Обработка фото
00Обработка фото
22282151447800028194026670Поиск и обработка литературы
00Поиск и обработка литературы
-1028706350000
2482215105410Создание анимированных баннеров для сайта
00Создание анимированных баннеров для сайта
435864029210Продвижение сайта в интернете
00Продвижение сайта в интернете
56845201530350022479001460500-107950153670002819408255Поиск и оценка информации в интернете
00Поиск и оценка информации в интернете
4358640269240Завершение проекта
00Завершение проекта
281940126365Изучение предложений и аналогов сайтов для тур. предприятий интернете
00Изучение предложений и аналогов сайтов для тур. предприятий интернете
-10541029019500
568515513208000224917013589000248221510160Выбор и обоснование методов продвижения сайта
00Выбор и обоснование методов продвижения сайта
281940301625Поиск и оценка возможных платформ создания сайта
00Поиск и оценка возможных платформ создания сайта
2386965166370Наполнение и создание сайта ООО «Coral Travel»
00Наполнение и создание сайта ООО «Coral Travel»
-9906011874500
222504015303500281940267335Разработка макета страниц для сайта
00Разработка макета страниц для сайта
-984259461500
-9398028321000272415187325Создание фото и информационных текстов для наполнения сайта и баннеров
00Создание фото и информационных текстов для наполнения сайта и баннеров
Рисунок 3.1 – Структурная декомпозиция работ проекта по продвижению и рекламе ООО «Coral Travel» в интернете
Каждый этап проекта сопровождается нормативно-правовыми документами, которые сгруппированы п3 основным этапам рекламного проекта, данные представлены в таблице 3.3
Таблица 3.3 – Нормативно-правовое обеспеченье проекта
Этап проекта Нормативно-правое обеспеченье
Этап 1 (подготовительный) Конституция РФ; ГК РФ; ТК РФ; Кодекс РФ «Об административных правонарушениях»; ФЗ «О рекламе»; ФЗ «О средствах массовой информации»; ФЗ «О связи»; ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» ФЗ «О защите прав потребителей».
Этап 2 (формирование проекта) Конституция РФ; ГК РФ; ТК РФ; Кодекс РФ «Об административных правонарушениях»; ФЗ «О рекламе»; ФЗ «О средствах массовой информации»; ФЗ «О связи»; ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»; ФЗ «О защите прав потребителей»; ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»; Письмо ФАС от 19.05.2006 № АК/7654 «Об особенностях отдельных способов распространения рекламы».
Этап 3
(запуск проекта) Конституция РФ; ГК РФ; ТК РФ; Кодекс РФ «Об административных правонарушениях
ФЗ «О рекламе»;
ФЗ «О средствах массовой информации»;
ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
ФЗ «О защите прав потребителей»
Регулирование рекламной деятельности Конституцией РФ, предполагает, что любой вид рекламы, несоответствующий законодательству РФ, автоматически нарушает права граждан в соответствии с Конституцией.
Основные догмы, относящиеся к правовому регулированию рекламной деятельности, содержатся в Гражданском кодексе РФ