Пилотные проекты по созданию «умных отелей»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В Минэкономики России ежегодно готовят несколько интересных проектов для разных отраслей страны. Среди них можно выделить и программу по внедрению роботизированных «умных отелей» в РФ. Проекты подбираются по результатом профессионального взаимодействия высокотехнологичных компаний, как МТС, Яндекс, АБД и т.д.
Один из главных проектов компании АБД- «умный отель», который предполагает максимально автоматизировать процесс раннего бронирования номера, процесса заселения и выезда, обслуживание гостей. Для этого используются такие современные технологии, как: «интернета вещей», ИИ, программы виртуальной реальности и удаленной идентификации клиента.
Но стоит отметить, что согласно российскому законодательству гостиничное предприятие не может полностью отказаться от найма персонала. Этому препятствует закон «О персональных данных» и другие нормативно-правовые акты, которые касаются контрольно-кассового обслуживания клиентов.
Ниже на рисунке 1 представлены сервисы «Умного отеля».
20916908890Автоматизированное бронирование
0Автоматизированное бронирование
6286557785Автоматизированная регистрация
Автоматизированная регистрация
4120515238760Автоматизированное заселение
Автоматизированное заселение
2863215154305
1596390194310
373951590805
1967865196850Умный отель
Умный отель
177165196850Обслуживание гостей по технологии «интернета вещей»
Обслуживание гостей по технологии «интернета вещей»
17202153219457391401407796Роботизированный персонал
0Роботизированный персонал
3491865731521002005965760095right1360170Удаленная идентификация лиц
0Удаленная идентификация лиц
3758565340995right7620Виртуальная реальность
Виртуальная реальность
Рис 1 – Сервисы «умного отеля»
Мировой опыт внедрения системы «умных отелей» более обширный
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Наибольшее распространение они получили в странах Азии.
Первый же отель, где постояльцев встречают роботы был открыт в 2015 году в Японии. Это был Henn-na, название которого в переводе на русский язык означает «Странный отель». Весь обслуживающий персонал состоял из роботов. Исключение- сотрудники службы безопасности и контролирующего отдела. Кроме того отель внедряет самые современные энергосберегающие технологии, такие как солнечные батареи, энергосберегающие лампочки, датчики движения, «умные» окна и т.д.
Всех активнее проекты «умные отели» реализуются в Китае, а также в странах Европы и Америки.
Стоит отметить, что и в России уже функционируют несколько гостиничных предприятий с подобными «умными» технологиями
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
