Особенности и своеобразие деловой культуры Канады
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы работы. Межкультурная деловая коммуникация — это уникальный комплексный феномен, который включает различные формы взаимодействия представителей разных культур. В связи с возрастающей ролью интеграционных процессов и инноваций, международная деловая коммуникация становится актуальной. Изучение данного направления представляется весьма важным для успешной экономической, политической или социальной деятельности. Знание культурных, языковых и национальных особенностей партнеров является серьезным преимуществом для успешных переговоров. Цель работа состоит в изучении особенности и своеобразия деловой культуры Канады. Задачи работы: 1. Изучить общую информацию о Канаде. 2. Дать психолого-поведенческю характеристику Канады. 3. Описать специфику деловой культуры страны: модель ведения бизнеса, ее характер и особенности. 4. Охарактеризовать особенности деловых переговоров с представителями Канады. 5. Привести характеристику Канады по Г. Ховстеду. Объектом исследования выступают особенности национальной деловой культуры Канады. Предметом: коммуникативное поведение населения Канады. Методы исследования: анализ и обобщение специальной литературы, публикаций в периодических изданиях, системный анализ, сравнение и типологизация. При подготовке работы использовались теоретические труды, учебники и статьи по рассматриваемому вопросу, нормативно-правовые документы, информация и материалы интернет-ресурсов.
Экономико-географические характеристики Канады и международное положение
Канада занимает северную часть материка Северная Америка и является вторым по площади государством мира. Её южная и северо-западная граница по суше проходит с США. Кроме сухопутных границ Канада имеет морские границы – на северо-востоке она граничит ...
Характеристика Канады по Г. Ховстеду
Голландский исследователь проблематики кросскультурного менеджмента Герт Хофстеде проанкетировал 116 тыс. работников компании IBM в 40 странах. При анализе этой базы удалось выделить те различия, которые были связаны с национальными культурами. Хофст...
Открыть главуЗаключение
По результатам написанной работы можно сделать следующие основные выводы: Канада – многокультурная страна, в которой исторически проживают народы различного происхождения. Этот факт накладывает глубокий отпечаток на общественную жизнь страны, а, следовательно, и на ее деловую культуру. Две основные традиции и культуры Канады – это англо-канадская и франко-канадская. Кроме того, достаточно заметно и сохранение культуры коренного населения страны – индейцев и эскимосов. Правительство страны направляет свои усилия на осуществление политики мультикультурализма и сосуществования различных этнических групп. Достаточно часто это усложняет ситуацию для иностранных бизнесменов. Приходится изучать культурные особенности своих партнеров в зависимости от того, являются они англоговорящими, франкоговорящими, или, например, новыми канадцами (новые канадцы - это иммигранты последних десятилетий из Гонконга, Восточной Европы и многих других стран мира). Атмосфера бизнеса в Канаде европейская. Тем не менее, во франкоговорящем Квебеке – на востоке страны – проявляется французская культура, основанная на осознании своего достоинства; на юге страны, прежде всего в Онтарио, преобладает открытый американский тип культуры, а самый интернациональный существует на западе Канады - в Британской Колумбии. По своей натуре канадцы дружелюбны и отзывчивы, но более сдержаны, чем их соседи – американцы. Тем не менее, Канада представляет собой очень открытое общество, поэтому дружелюбное поведение – это привычная норма при встречах деловых партнеров, а общественная терпимость является нормой. Британское наследие сделало канадцев достаточно учтивыми людьми. Они часто используют в общении слова «пожалуйста» и «спасибо». Тактичность отличает канадцев в отношении к тем, с кем они общаются; на людях принято сдерживать свои чувства и эмоции, а в споре обходить острые углы. Канада гордится своей многонациональностью; ее жители привыкли разговаривать с людьми, чьим родным языком не является английский. Замечено, что если вы плохо говорите на английском, то житель Канады не только терпеливо выслушает вас, но и поможет при необходимости выразить свою мысль. Стиль руководства в канадских компаниях очень разный – от сосредоточенного на руководителе, до демократичного, с групповым принятием решений. Традиционно канадцы гордятся предприятием, на котором работают, а руководство блестяще умеет мотивировать свой персонал. В деловом общении канадцы предпочитают сдержанность, поэтому на переговорах стоит вести себя строго, по-деловому, излагать мысли кратко, но исчерпывающе. При знакомстве подается рука, называется имя, а потом место работы. Стоит помнить о зрительном контакте, он очень важен для канадцев. Канадцы очень быстро любят переходить на «ты», никак при этом не умоляя свое уважение к партнеру. Скорее это подтверждение их принципа – «лучшие друзья делают лучший бизнес». Признаком преуспевающего бизнесмена в Канаде считается его одежда. Во время деловых встреч канадец предпочтет темный костюм, а на неофициальных мероприятиях – менее строгую, но элегантную одежду. Во время неформальных бесед Канадцы любят, чтобы их собеседники немного разбирались в актуальных событиях их страны, но без оценочных высказываний в отношении разных сторон. Спорт – любимая тема разговора, особенно касательно хоккея и бейсбола. Канадцы предпочитают проводить деловые встречи за ланчем, представительские мероприятия в ресторанах, а если вечером, то у себя дома. Во всех аспектах жизни очень ценят качество.
Список литературы
Всеобщая декларация прав человека» (принята Генеральной Ассамблеей ООН 10.12.1948) // Российская газета. N 67, 05.04.2005. Международный пакт от 16.12.1966 «Об экономических, социальных и культурных правах» // Бюллетень Верховного Суда РФ. N 12. 2004. Устав Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры Принят в Лондоне 16 ноября 1945 года. URL: http://unesdoc.unesco.org/ Аймурзина Э.Е. Межкультурные особенности деловой коммуникации. В сборнике: Языковые и культурные контакты: лингвистический и лингводидактический аспекты Материалы III Международной научно-практической конференции. 2018. С. 202-206. Аллан Пиз. Язык телодвижений. Нижний Новгород: Ай Кью, 2012. 262 с. Богданова Т.В. Новый этап взаимодействия культур в Канаде: мультикультурализм и межкультурализм // Аспирант. 2014. № 4. С. 8-11. Коева И.С. Традиционная кухня Канады. В сборнике: В мире научных открытий Материалы II Международной студенческой научной конференции. 2018. С. 284-286. Кулева М. Особенности делового этикета в Канаде. В сборнике: Collegium Linguisticum–2017 Тезисы докладов ежегодной конференции Студенческого научного общества МГЛУ. 2017. С. 53. Лобанова Е.И. Межкультурные аспекты коммуникаций в деловой сфере. В сборнике: Актуальные проблемы лингвистики и лингводидактики иностранного языка делового и профессионального общения Сборник материалов VIII Международной научной конференции. 2018. С. 113-115. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. М.: Дело, 2012. 440 с. Моул Джон. Особенности национальной психологии народов новой Европы: бизнес, общение, успех / Джон Моул; пер. с англ. О.Л. Сергеевой. М.: Астрель: АСТ, 2016. 381 с. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: М.: Дело. 2014. 224 с. Новикова Е.Г. Своеобразие "визуальной культуры" современной Канады в контексте канадской культурологии // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2016. № 3 (184). С. 139-146. Новикова Е.Ю. Межкультурные коммуникации в бизнесе. В сборнике: Развитие экономики и предпринимательства в условиях экономических стратегий импортозамещения Материалы международной научно-практической конференции, сборник научных статей преподавателей, аспирантов и студентов. под ред. Малышкова В.И. 2015. С. 139. Пушных В.А. Межкультурный менеджмент. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. 180 с. Родимов Е.С. Современное состояние внешней торговли Канады. В сборнике: Социально-гуманитарный вестник Всероссийский сборник научных трудов. Краснодар, 2017. С. 63-66. Русина В.А., Юрьева Е.В. Межкультурные аспекты деловой коммуникации. В сборнике: Язык и культура Сборник научных трудов ІІІ Республиканской очно-заочной научной конференции. Под редакциейЕ.В. Горохова, Н.М. Зайченко. 2017. С. 207-210. Соков И.А. История изучаемого региона стран северной Америки. Канада: учебное пособие / И. А. Соков ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. авт. образовательное учреждение высш. проф. образования "Волгоградский гос. ун-т". Волгоград, 2012. Струкова О.С. Деловая культура: измерение по Г. Хофстиду // Менеджмент в России и за рубежом. 2014. № 2. С. 71-78. Таратухина Ю.В., Авдеева З.К. Деловые и межкультурные коммуникации: Учебник и практикум. М, 2017. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: учеб. пособие. М.: Слово/Slovo, 2015. 624 с. Характеристика по Г. Хофстеду. Канада // https://www.hofstede-insights.com/country/canada/
