Основные подходы к мотивации и стимулированию в современном бизнесе

Существует три различных подхода к мотивационным явлениям для обеспечения и повышения производительности труда. Это подход кнута, подход пряника и комбинированный подход кнута и пряника.
Палка или авторитарный подход
Этот подход представляет собой старейшее или классическое представление, согласно которому производительность достигается за счет угрозы штрафов за отказ. Промышленник был диктатором. Он считал, что сила - это правильно. С клюшкой в ​​руке руководитель управляет подчиненными.
Это было в моде во времена рабства. Бывают случаи, когда рабов казнили за невыполнение того, что им велели.
В эти периоды рабочие полностью находились под контролем своих хозяев, подвергались произвольной сверхурочной работе, произвольным наказаниям, произвольным штрафам и произвольным увольнениям.
Такого подхода до сих пор придерживаются в тюрьмах и военной администрации во всех странах. Фактически, руководство говорит сотруднику: «Делай, что я тебе говорю, иначе я тебя уволю» [13].
Такой подход представляет собой негативное отношение. Без положительной мотивации нельзя получить хороший результат. Угроза наказания может подорвать дух сотрудников.
- Пряник или патерналистский подход
Такой подход предполагает, что к сотрудникам следует относиться по-отечески, как если бы бизнес-организация была семьей, а они - ее зависимыми членами. Награды сотрудникам выдаются безоговорочно.
Есть только пряник и нет кнута. Работодатели думают, что благодаря этим вознаграждениям сотрудники останутся верными и благодарными и будут много работать,
Такой подход не мотивирует рабочих. У простых рабочих нет того чувства благодарности, которого ожидает от них патерналистский руководитель. Таким образом, безусловные награды будут просто поглощены ими без какого-либо ответного поведения.
Если одному человеку приходится играть роль доброжелательного начальника, другому - роль благодарного подчиненного. Ни один мужчина не может успешно играть роль патерналистского работодателя, если другие не будут играть взаимные роли детских служащих.
Патернализм означает, что папа знает лучше. Руководство говорит сотруднику: «Делай то, что я тебе говорю, потому что я позабочусь о твоих потребностях». По самой своей природе патерналистский подход вряд ли будет работать со зрелыми взрослыми сотрудниками, многие из которых не хотят, чтобы их интересы выполнял «крестный отец». Они считают себя более компетентными для этого.
Этот подход, однако, может работать, когда существующая социокультурная структура созвучна типу отношений высшего и подчиненного, как в Японии и Индии, и нет сильных трудовых организаций, которые бы оспаривали решения менеджера о том, что следует делать для сотрудников