Основные элементы и носители фирменного стиля гостиницы

Система визуальных элементов фирменного стиля гостиницы включает в себя следующие составные элементы (рис.1.2.1):
Рис.1.2.1 Основные визуальные элементы фирменного стиля гостиницы
(Составлено автором по данным из учебного пособия - Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве )
Помимо визуальных элементов фирменного стиля существует сенсорный брендинг: предполагается использование звуков, музыки, ароматов, тактильных ощущений. У гостиниц есть широкий выбор фирменных носителей для реализации этих целей: фирменный текстиль, сувенирная продукция, наборы гигиены и т.д. Вопрос заключается лишь в тщательном подборе данных носителей и грамотном распределении бюджета для этих целей. Охарактеризуем более детально визуальные элементы фирменного стиля гостиницы[11, с. 117].
Название и логотип гостиницы - важнейшие аспекты его привлекательности для гостей, впервые выбирающих для себя гостиницу. Наряду с местоположением и ценой, имидж является ключевым фактором выбора отеля (50% влияния). Оригинальные логотип и название - практически единственные элементы имиджа на начальной стадии работы отеля, когда еще нет отзывов гостей, отсутствует известность среди потребителей, которые в значительной части позволяют повысить привлекательность отеля.
Свой фирменный знак и стиль имеет любая солидная компания. И гостиницы не являются исключением. Большинство гостиниц используют логотип – графическое изображение с названием отеля.
Владелец товарного знака имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование другим лицам. Незаконное использование товарного знака или сходного с ним обозначения влечет за собой гражданскую и (или) уголовную ответственность (ст.46 ФЗ "О товарных знаках", ст.2 ГК РФ, ст.180 УК РФ).
Разработка логотипов включает в себя создание стильного и фундаментального смыслового образа для того или иного объекта бизнеса. Именно логотип всплывает в голове у потребителей, когда речь идет об определенной гостинице

. Профессиональная и грамотная разработка логотипа запускает механизм, который способен сделать успешной любую торговую марку.
Логотип, разработанный с учетом таких показателей, как восприятие цветовой гаммы и влияние цветовых сочетаний на потребителя, четкое, но простое упоминание названия компании или его аббревиатуры способен, действительно, послужить «якорем» для формирования положительных ассоциаций, связанных с деятельностью компании. Очень интересное решение — перенести логотип на одежду сотрудников отеля. Визуально для любого гостя он запоминается на подсознании[14, с. 120].
Фирменный лозунг (слоган) представляет собой постоянно используемый фирменный оригинальный девиз. Он должен быть кратким, легко запоминающимся, соответствовать той аудитории, на которую направлен отель. Некоторые слоганы регистрируют как товарные знаки во избежание плагиата. В пример можно привести сеть отелей «Radisson» – «Yes , I can» / «Да, я могу».
Сочетание слогана, товарного знака и логотипа – самый распространенный прием, особенно при создании фирменных бланков. Для полноты образа так же добавляются уникальные цвета и шрифты, которые подбираются в зависимости с ассоциациями гостиницы.
При разработке фирменного цвета и фирменных шрифтов также необходимо учитывать концепцию отеля, основные цвета отделки; принимать во внимание, насколько выбранные цвет и шрифт согласуются с уникальным дизайном фирменного знака, а также - насколько хорошо будет смотреться полиграфическая продукция с использованием этих цветов и шрифтов.
Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, запоминающимися, позволяющими оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно[17, с. 224].
Говоря о фирменных шрифтах, задачей разработчиков фирменного стиля является нахождение «своего» шрифта, который бы «вписывался» в образ марки