Организация и методы исследования

Цель исследования - провести сравнительный анализ степени выраженности эмоционального истощения в компании со стажем специалиста.
Исследование проводилось на основе ИП «Калейдоскоп» в Тольятти. В качестве объекта исследования в работе торгового представителя этой организации приняли участие 16 человек с опытом работы от 1 до 8 лет. Возраст испытуемых составлял от 26 до 55 лет.
Исследование проводилось в период с октября 2018 года по октябрь 2018 года.
Для решения задач нашего исследования имеем следующий психодиагностический метод выбора.
1. методика диагностики эмоционального выгорания, предназначена для диагностики профессионального синдрома эмоционального выгорания. В данной методике автор предлагает классифицировать синдром истощения по стадии. Каждая стадия - это специфика различных симптомов. Является профессиональным выгоранием относительно стабильное состояние, симптомами которого являются снижение мотивации к труду, усиление конфликтности, а также повышенная неудовлетворенность выполняемой работой, постоянная усталость, депрессия, эмоциональное истощение, дискомфорт и стресс и т. д.
Подобно тому, как реакция на стрессовые ситуации различна у разных людей, является индивидуальной реакцией, симптомы синдрома эмоционального выгорания являются истинно личностными и не проявляются у всех одновременно, представляя собой индивидуальные вариации

. Развитие синдрома зависит от сочетания профессиональных организаций и индивидуальных стрессовых факторов.
В зависимости от количества или части процесса мотивация развития синдрома также будет различной. Важная отличительная черта людей, которая характеризуется их способностью формировать и поддерживать позитивное, оптимистичное отношение и ценности, как по отношению к себе и другим, так и к жизни в целом.
Существует 3 стадии истощения:
1. Ступени давления. Наличие стресса служит признаком и развитием пускового механизма формирования синдрома профессионального выгорания. Тревожное давление включает в себя симптомы: переживание в случаях травмы, неудовлетворенность собой, чувство безнадежности, тревоги и депрессии.
2. На стадии сопротивления. Выделение этой фазы в самостоятельную весьма условно. При замечании наличия нервного напряжения находят способы избежать действия эмоциональных факторов за счет ограниченной эмоциональной реакции: недостаточного отбора эмоциональной реакции, эмоциональной и моральной дезориентации, расширения спектра эмоций, снижения профессиональной ответственности.
3