Организационная культура предприятия как объект стратегического управления
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими положениями. Организационная культура - это фундамент имиджа предприятия, она определяет успех и стабильность предприятия в рыночной среде, повышает производительность труда и способствует росту доходов предприятия. В процессе человеческой деятельности наблюдается формирование и изменение культуры. В процессе взаимодействия друг с другом обществом складываются и развиваются нормы и взаимные ожидания, которые в дальнейшем становятся результатом их поведения. Эти процессы также могут проходить под внешним влиянием факторов среды, в том числе и целенаправленным. Что касается организационной культуры, то она складывается под воздействием факторов социального и делового окружения, а также национально-государственных и этнических факторов. Организационная культура охватывает процесс управления от самого ее становления до конца, представляет существенное значение в формировании общения, объясняя позицию мышления и восприятие (формирование индивидуального проведения наблюдения и укрепление взаимосвязи между ними), вербальной и в некоторых случаях невербальной информации. В современных условиях наблюдается тенденция осознания того, что организационная культура составляет значимую роль в деятельности компании. Актуальность рассматриваемой темы состоит в том, что каждая организация, имея свою собственную историю, структуру, виды коммуникаций формирует в своей совокупности уникальную организационную культуру. Современные менеджеры актуализируют тот факт, что умелое управление организационной культурой с применением делового этикета может стать серьезным конкурентным преимуществом компании. Целью данной курсовой работы является разработка проекта эффективной организационной культуры для «ВкусВилл». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать понятие организационной культуры; изучить классификацию видов организационной культуры; выявить факторы влияния организационной культуры на деятельность компании; проанализировать характеристику «ВкусВилл»; проанализировать ценности сети «ВкусВилл»; проанализировать эффективность формирования организационной культурой при осуществлении процессов стратегического развития; выявить резервы повышения организационной культуры; разработать проект эффективной организационной культуры для «ВкусВилл» в условиях стратегического управления. Объектом работы является «ВкусВилл». Предметом изучения выступает система организационной культуры организации как основа стратегического управления. Методы исследования: анализ, описания, расчетный, графический. В качестве информационной базы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, данные компании «ВкусВилл», а также труды ученых-экономистов по данной тематике. Проблематикой организационной культуры занимались многие российские и зарубежные ученые и практики. Различные аспекты оплаты труда персонала подробно рассмотрены в научных трудах таких авторов как Гравилова Р. Р., Грукова Р. Р., Демин Д., Колесников А. В., Макеев В.А., Хает Г.Л. и др. Структура работы сложилась исходя из поставленной цели и задач, работа включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы.
Понятие и сущность организационной культуры
Понятию организационной культуры уделено значительное внимание в современной литературе. Подобно прочим категориям организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не содержит однозначного, конкретного толкования. Разные ис...
Открыть главуВиды организационной культуры
Можно выделить довольно известные разновидности организационных культур, которые подлежат классификации по определенному количеству параметров. Наиболее достоверный и объективный вариант их группировки выделил американский исследователь Уильям Оучи. ...
Открыть главуФакторы воздействия на организационную культуру
Организационная культура компании – явление, которое обязательно должно формироваться искусственно, создавать его должны специалисты в этой области, так как неверно подобранные провозглашаемые ценности могут разрушить коллектив или остановить развити...
Общая характеристика характеристика «ВкусВилл»
Анализ организационной культуры проведем на примере «ВкусВилл», который расположен в г. Самара. Магазаин работает ежедневно с 9:00 до 22:00 по адресу: улица Ново-Садовая, 24. Рисунок 1 – Внешний вид «ВкусВилл» [27] Общество с ограниченной ответственн...
Открыть главуЦенности «ВкусВилл»
Отказались от сбалансированной системы показателей (ССП), которая стала одной из причин, чуть не потопивших Избенку-ВкусВилл, в пользу высокой степени автономности. Цитата: «Нам было достаточно собраться один раз в неделю, чтобы осудить какие-то важн...
Анализ эффективности стратегического управления на основе организационной культуры в сети «ВкусВилл»
Эмпирическое исследование было проведено с использованием нескольких методик: - Анкета по изучению эффективности организационной культуры ООО «ВкусВилл» (Приложение 2), - Методика диагностики ценностных ориентаций в карьере «Якоря карьеры» (Э.Шейн, п...
Открыть главуРезервы повышения организационной культуры «ВкусВилл»
Итак, по результатам исследования можно сделать вывод о том, принципы управления, образ руководителя являются положительным фактором в поддержании организационной культуры ООО «ВкусВилл». Коллектив работников видит в своем руководителе человека, заин...
Открыть главуОценка эффективности предложенных мероприятий
Рассмотрим стратегические принципы для ускорения процесса изменения организационной культуры. В таблице 3 представлены текущие затраты 2021 года на поддержание организационной культуры. Таблица 3 – Годовые текущие затраты на совершенствование организ...
Заключение
На основе проведенного исследования можно сформулировать следующие выводы. Рассмотрение организационной культуры через категорию стратегического управления - как усвоение им тех ценностных ориентаций, которые позволяют ему реализовать себя и функциональные обязанности и полномочия, свой творческий потенциал, - позволило в центр исследовательского внимания поставить личность самого менеджера, учитывая при этом, что личностные способности персонала являются основой его успешной деятельности. Цель организационной культуры – это увеличение эффективности деятельности и обеспечение прибыльности компании посредством усовершенствования управления человеческими ресурсами, а также обеспечения лояльности персонала к руководству и приверженности сотрудников к делам компании. Таким образом, можно сделать вывод, что организационная культура – это система ценностей, верований, убеждений, представлений, символов, ожиданий, а также норм и правил поведения, ритуалы и традиции, которые сложились в компании за всю историю её деятельности и которые принимаются большинством сотрудников организации. При этом организационная культура зависит от стиля управления организацией, внутрикорпоративных взаимоотношений, а также от особенностей менталитета и географического положения. В 2020 году самым сильным драйвером для ретейла стала онлайн-торговля. Пандемия показала: российский рынок в этом плане не развит и далек от насыщения – спрос может быть в разы выше предложения. Если в 2019 году объем рынка онлайн-продаж еды в России составлял 45 млрд рублей, то в этом году он может вырасти до 135 млрд рублей, прогнозирует аналитическая компания Infoline. Конкуренция на рынке e-grocery обостряется – во время весенней борьбы с пандемией в сегменте впервые за 13 лет сменился лидер. Появляются среди крупнейших онлайн-продавцов еды и новые для этого сектора игроки. Весной в рейтинг крупнейших продуктовых онлайн-ретейлеров, который составляет Infoline, впервые вошел «ВкусВилл». Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что организация имеет свои отличительные особенности организационной культуры. Культура организации имеет как преимущества, так и недостатки. Сотрудники компании обладают достаточно высоким уровнем сплочённости внутри коллектива, наличие единого духа, а также характеризуется взаимопомощью и благоприятным внутренним климатом. Но в то же время необходимо обратить внимание на такие недостатки организационной культуры как: - отсутствие формальных документов по культуре организации. Например: «Кодекс делового поведения», «Положение о корпоративных стандартах»; - слабые внутренние коммуникации; - низкий уровень мероприятий, которые направлены на обучение сотрудников. Анализ проведенного исследования, позволяет сделать вывод о том, что эффективность организационной культуры в компании ООО «ВкусВилл» находится на достаточно высоком уровне. Стоит отметить, что высокий уровень организационной культуры в компании достигнут благодаря проведению корпоративных мероприятий для сотрудников. Однако существуют причины, по которым у работников организации возникают недоразумения, конфликты с руководителями, многие сотрудники не удовлетворены решением социальных проблем.
