Определение стратегических проблем в организации и разработка путей их решения
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Современным экономическим субъектам для обеспечения конкурентоспособности во внешней среде необходимо обладать инструментами стратегического анализа. Правильный стратегический анализ позволяет компаниям верно разработать стратегию долгосрочного развития. Стратегия компании – это совокупный план управления компанией, который в дальнейшем поможет закрепить свое положение на рынке и обеспечить взаимодействие усилий для достижения главных целей компании и конкурентного преимущества. Аналитики утверждают, что конкуренты, разработавшие и реализующие свою стратегию, сразу получают превосходство среди компаний, которые не имеют стратегии. Без стратегии невозможно смоделировать бизнес-модель компании, которая поможет создать условия для роста стоимости компании, также без нее трудно принимать долгосрочные решения, которые могли бы помочь в развитии фирмы. Стратегия компании обязана совмещать в себе спланированный и обдуманный вариант поведения, а также возможность чувствовать и быстро реагировать на любые изменения. В связи в этим крайне актуальным становится изучение подходов к разработке и реализации корпоративных стратегий. Изучение литературных источников показало, что многие авторы, к примеру, такие, как Р. Акофф, Д. Гвишиани, П. Друкер, М. Мескон, Б. Мильнер, С. Янг в своих работах уделяли пристальное внимание проблеме формирования стратегии развития предприятий. Цель работы – определение стратегических проблем в работе «McDonalds Corporation» и разработка путей их решения. Данная цель будет раскрываться через следующие задачи: - теоретические основы разработки стратегии развития предприятий; - анализ положения «McDonald’s Corporation» на рынке общественного питания; - рекомендации по стратегическому развитию сети «McDonalds Corporation». Предметом исследования выступает процесс разработки и реализации стратегических целей компании в теории менеджмента. Объект исследования – деятельность «McDonalds Corporation» в РФ. Методы исследования: анализ литературы и периодических изданий, сравнение мнений разный авторов по проблеме исследования. Информационной базой работы выступили публикации в периодических журналах по стратегическому менеджменту, отчеты, аналитические материалы, кейсы компании «McDonalds Corporation». Исследование проводилось методами системного анализа, экспертно-аналитического и графического моделирования. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Суть проектного анализа при выработке стратегического решения
Совокупность инструментов, помогающих изучить и понять цели конкурирующих фирм и выявить свои слабые и сильные места относительно них, составляет содержание конкурентного анализа. Конкурентный анализ позволяет разработать стратегию фирмы таким образо...
Базисные инструменты стратегического анализа
Для наиболее полной оценки внешней обстановки развития бизнеса проводится PEST-анализ. Этот метод затрагивает изучение политических, экономических, социальных и технологических аспектов функционирования организации. PEST-анализ является очень действе...
Критерии выбора общей стратегии развития предприятия
В современных условиях хозяйствования остро стоит вопрос повышения эффективности и конкурентоспособности продукции отечественных товаропроизводителей, от решения которого напрямую зависит эффективность их функционирования. Понятие «конкурентоспособно...
Открыть главуАнализ проблем развития сети «McDonald’s Corporation» в РФ
Российские семьи только 4 процента своих доходов тратят на еду вне дома. В других странах этот показатель составляет от 45 до 50 процентов. России есть куда расти, и для того чтобы использовать все возможности, для «Макдональдс» нужна правильная стра...
Открыть главуЗаключение
Итак, подведём итоги по работе. Говоря о лояльности к покупателям, подразумевается, что строятся долгосрочные отношения компании с клиентами, которые избирательно и сознательно сделали свой выбор в пользу данной компании, став их постоянными покупателями. Построение таких отношений - и есть форма взаимодействия между фирмой или компанией с клиентами с целью сделать их своими постоянными покупателями. Мир окунулся в бизнес отношения, рынок переполнен предлагаемыми товарами. Нужны потребители. Чтобы привлечь и удовлетворить потребности современного покупателя или приобретателя услуги, каждый владелец компании или корпорации, фирмы, торгового центра или центра сервисных услуг применяет в своей работе программы лояльности по отношению к потребителям, старается сохранить постоянные отношения с ними, предлагая им брендовые товары и системы вознаграждения за долгосрочное сотрудничество. Сложившуюся систему управления сети «Макдональдс» признали лучшей в системе общественного питания на международном рынке. Для бизнеса она уникальна. Декларируются свободы и права, делается все наоборот. Регламентирование деятельности сотрудников направлено на поддержание одинакового уровня сервиса во всех ресторанах сети. Так же компании получается нанимать новых сотрудников за относительно небольшие деньги и быстро их обучать. Карьера в «Макдоналдс» возможна, но для этого нужно приложить не мало усилий и действительно стать лучшим. Из теоретических моделей к «Макдональдс» можно применить теорию «путь – цель» М. Эванса и Р. Хауса. В целом, программ лояльности у компании не много. Корпорация делает основной упор на акции и скидки на приобретение комбо – наборов. В третьей главе курсовой работы будут приведены рекомендации по созданию новых программ стимулирования лояльности для сети Макдоналдс. Для развития новых программ лояльности сети и получения конкурентных преимуществ следует сконцентрировать свое внимание на развитии мобильного приложения.
Список литературы
«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2015. – 255 с. Виханский О.С., Наумова А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2015. – 405 с. Геймификация лояльности - собери и получи [Электронный ресурс] - Электрон. текстовые дан. – см.: https://manzanagroup.ru/information/geymifikatsiya-loyalnosti Дата обращения: 08.01.2020 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2016. – 325 с. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА М, 2012г. – 402 с. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. – М. Дело, 2016. - 320 с. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 228 с. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд. -М.: ИНФРА-М, 2013. –480 с. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2014. - 864 с. Программа лояльности для клиентов [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://practicum-group.com/blogs/stati/loyalnost-klientov Дата обращения: 09.01.2020. Программа лояльности для клиентов: они не уйдут от вас никогда [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://in-scale.ru/blog/programma- loyalnosti-dlya-klientov.html Дата обращения: 05.01.2020. Россияне предпочли «Макдоналдс» и KFC «Бургер Кингу» см.: https://adindex.ru/news/researches/2018/09/26/174546.phtml Дата обращения: 29.10.2019 Российская экономическая модель - 7: от стагнации к развитию / Е.Ю. Агарков, Э.К. Арутюнов, Ю.И. Арутюнян и др./ Коллективная монография / Краснодар, 2017. – 205 с. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. – 524 с. Учиться со вкусом см.: https://rg.ru/2019/05/28/kompaniia-makdonalds-otkryla-svoj-korporativnyj-universitet-v-rossii.html Дата обращения: 25.10.2019 Фаронов А.Е. Основы информационной безопасности при работе на компьютере [Электронный ресурс] / А.Е. Фаронов. - Электрон. текстовые дан. - Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) см: https://www.intuit.ru/goods_store/ebooks/8541 Дата обращения: 07.01.2020 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: ИНФРА-М, 2015г. – 354 с. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, 2-е изд. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. – 367 с. http://www.csib.ru/html/index.php?id=7 Дата обращения: 14.06.2017 5 популярных digital-технологий для супермаркетов [Электронный ресурс] / Казакова Д. - Электрон. текстовые дан. - 2019. - Режим доступа: http://www.azoft.m/blog/5-digital-technologiy-dlia-supermarketov Дата обращения: 06.01.2020
