Определение понятия «ассессмент-центр»

На сегодняшний день ключевая ценность успешных компаний – человеческие ресурсы. Так, уже установлено, что эффективность работы предприятий напрямую зависит от того, насколько грамотно подобран и обучен персонал.
Однако немаловажным моментом является и оценка персонала. Современные методы оценки персонала позволяют с достаточной точностью выявить как уровень развития необходимых навыков у персонала, так и определить, насколько конкретный работник способен развить в себе недостающие качества, открыт ли он новым знаниям.
Одним из самых востребованных на рынке методов оценки является ассессмент-центр.
Под ассессмент-центром следует понимать комплексный метод диагностики успешности сотрудника в профессиональной деятельности на основе оценки его поведения в различных смоделированных ситуациях.
Таким образом, оценка проводится при помощи специально разработанных методов, позволяющих сделать вывод о компетенциях человека, его профессиональных качествах.
Отметим, что сам по себе термин «ассессмент-центр» имеет западное происхождение. Он произошел от английского слова «assessment center». В России такой метод часто называют просто «центр оценки».
Ассессмент-центр как технология оценки персонала существует с 1954 года. Американская корпорация AT&T впервые включила методику с таким названием в собственную исследовательскую программу, и уже через несколько лет центры оценки менеджеров вошли в привычную практику управления персоналом

. Сегодня количество пользователей технологии исчисляется десятками тысяч предприятий и организаций по всему миру [15].
Практика проведения ассессмента строго регламентирована. Национальные стандарты разработаны в Великобритании, Индонезии, ЮАР, Германии. Собственный стандарт есть и в России. Он создан в 2013 году по инициативе Национальной конфедерации «Развитие человеческого капитала» и поддержан зарубежными экспертами. Такой подход позволяет считать ассессмент-центр ключевым современным методом оценки персонала, позволяющим подбирать кандидатов на вакантные должности, выстраивать программы развития навыков, поддерживать карьерный рост, формировать систему мотивации [3, c. 90].
Ассессмент-центр относится к профессиональным технологиям тестирования персонала организации. Каждому испытуемому предлагается выполнить несколько упражнений, по результатам которых можно будет сделать вывод о наличии определенных качеств, знаний и навыков.
Степень присутствия этих качеств оценивают специальные эксперты-оценщики, использующие весьма строгие критерии.
Отметим, что методика проведения ассессмент-центра предусматривает определенные роли, которые выполняют специалисты, прошедшие подготовку и отбор. Практика показала, что один человек может совмещать задачи, если это не повлияет на качество полученных результатов