Описание предлагаемой бизнес-модели и контроль его реализации

По результатам характеристики элементов бизнес-модели компании, нами проведен SWOT-анализ с детальной оценкой каждого структурного блока шаблона. В ходе оценки бизнес-модели были выявлены интересные возможности для инноваций и обновления организации. Результаты проведенной оценки представлены в табл. 1.
Таблица 1. Результат детальной оценки структурных блоков
Сильные стороны Слабые стороны
1. Ценностное предложение:
товары и услуги компании удачно дополняют друг друга;
клиенты по больше части довольны сотрудниче- ством с компанией.
2. Издержки/доходы:
у компании имеются регулярные разные потоки доходов;
механизм ценообразования ориентирован на го- товность клиентов платить;
издержки компании предсказуемы, их легко предугадать;
структура издержек соответствует бизнес-модели компании;
выгода за счет экономии на масштабе.
3. Инфраструктура:
у компании ресурсы (продукция) имеются всегда в нужном количестве в нужное время;
эффективное осуществление основного вида дея- тельности;
баланс между внутренней деятельностью и аут- сорсингом;
крепкие долговременные отношения с партнерами.
4. Клиенты:
клиентская база компании четко сегментирована;
каналы сбыта устроены рационально и эконо- мично, большой охват потребителей;
каналы легкодоступны потребителям и хорошо интегрированы;
высокое качество взаимоотношений с клиентами (индивидуальный подход). 1. Ценностное предложение:
не полностью соответствует из- меняющимся нуждам клиентов.
2. Издержки/доходы:
компания несет высокие затраты до того, как получает доход (высо- кая дебиторская задолженность);
чистая прибыль может быть вы- ше;
доходы зависят от сезонности спроса;
высокая кредиторская задолжен- ность;
снижение оборачиваемости соб- ственного капитала.
3

. Инфраструктура:
ключевые ресурсы (продукцию и услуги) легко скопировать конку- рентам;
компания ставит персонал не на первое место.
4. Клиенты:
слабый бренд;
компания не стремится наращи- вать клиентскую базу, предпочитает работать с известными клиентами;
клиенты могут запросто уйти к конкуренту.
Возможности Угрозы
1. Ценностное предложение:
интегрирование товаров и услуг;
дополнение/расширение ценностного предложе- ния;
реализация дополнительных запросов потребителей.
2. Издержки/доходы:
долговременное сотрудничество (заключение контрактов);
перекрестные продажи между партнерами;
новые потоки доходов.
3. Инфраструктура:
использование информационных технологий;
привлечение финансовых ресурсов со стороны;
тесные связи с партнерами (их каналы сбыта) по- могут наладить новые связи с потребителями;
партнеры могут дополнить ценностные предло- жения компании.
4. Клиенты:
новые потребительские сегменты;
разделив клиентскую базу на сегменты можно улучшить обслуживание (сервис);
новые каналы сбыта через партнеров;
автоматизация некоторых операций с клиентами. 1. Ценностное предложение:
демпинг цен со стороны конку- рентов;
предложение конкурентами дру- гих преимуществ (ценностных
предложений);
товары и услуги компании легко- заменяемые.
2. Издержки/доходы:
компания слишком опирается на некоторые виды потоков доходов;
рост дебиторской задолженно- сти.
3. Инфраструктура:
потеря партнеров;
объединение партнеров с конку- рентами.
4. Клиенты:
насыщенность рынка;
угроза захвата доли рынка кон- курентами;
высокие темпы роста конкурен- ции на рынке;
возможен уход клиентов.
Таблица 2. Рекомендации по совершенствованию бизнес-модели
Проблема Предполагаемое решение
1