Оценка уровня развития персонала
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Для успешного развития организации необходимо знать свои перспективы, исправлять ошибки, непрерывно совершенствоваться. Эти задачи эффективно решаются с помощью оценки персонала. Актуальность выдвинутого на обсуждение вопроса определяется особой ролью использования методов оценки уровня развития персонала в системе управления организацией. Управление персоналом в современных условиях приобретает стратегическое значение в процессе управления предприятием. Особенно это касается предприятий, работа которых связана с коммуникацией с большим количеством людей. Существует большое число рекомендаций, моделей управления персоналом, но как показывает практика, любая даже самая эффективная модель управления персоналом не будет иметь эффект без адекватной системы оценки персонала. Оценка персонала может проходить по нескольким направлениями, тестирование психологических особенностей персонала является одним из основных направлений оценки персонала. Своевременная оценка психологических особенностей персонала позволит оценить соответствие психологических особенностей личности должности, а также позволит моделировать атмосферу в коллективе и избежать серьезных психологических конфликтов в процессе адаптации нового сотрудника в коллективе. Одним из инструментов, который поможет провести качественную оценку персонала, является создание профиля успешного сотрудника, что в некоторых случаях представляет достаточно большую сложность из-за разности представления идеального образа сотрудника у руководства. В процессе работы на предприятии каждый сотрудник используя свои уже имеющиеся навыки, также обогащает свой опыт новыми умениями, что в последствии он может использовать для решения поставленных новых, более сложных, задач. Существует необходимость в индивидуальной оценке, прежде всего, самого предприятия, его отраслевых, экономических особенностей, его потребности в кадровом обеспечении, для формирования системы оценки персонала в полной мере соответствующая потребностям этого предприятия в данной конкретной отрасли. Это позволяет определить в первую очередь соответствие сотрудника занимаемой им должности, а также помогает выявить его потенциал, который должен быть рационально использован для решения основных целей и задач, поставленных перед компанией. В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны своей деятельности к меняющейся ситуации. Возникает необходимость не только просто сохранить квалифицированный персонал, но и мобильно перестроиться в изменяющихся условиях для обеспечения новых преимуществ. Несмотря на то, что оценка персонала вызывает большой интерес у ученых и менеджмента организации, стоит отметить, что в данном направлении проводится недостаточное количество исследований, чтобы оправдать запросы практиков. Актуальность темы обоснована тем, что развитие персонала является одним из важнейших направлений деятельности по управлению персоналом и факторов успешной деятельности производства. Качество трудовой жизни рассматривается как комплексная социально-экономическое условие, которое отражает условия трудовой деятельности человека и характеризует меру удовлетворения текущих и будущих социальных и трудовых потребностей, реализации трудового и творческого потенциала персонала и удовлетворения интересов работодателя. Целью работы является изучение оценки уровня развития персонала. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть цели и задачи оценки уровня развития персонала; - проанализировать системный подход к оценке эффективности труда персонала; - дать оценку результатов развития персонала. Проанализировав учебную литературу, можно сделать вывод о том, что тема не является достаточно изученной и требует дальнейшего исследования. Теоретическим основанием для раскрытия сущности, структуры оценки уровня развития персонала являются труды отечественных ученых по исследуемой проблеме, таких как: Гаспарович Е.О. [8], Ерошин А.П. [15], Кибанов А.Я. [20], Хруцкий В.Е. [38]. Важное значение в рамках современных подходов к изучению основных задач и целей оценки уровня развития персонала, раскрыли: Бакирова Г.Х. [3], Денисов А.Ф. [12], Добровинский А.П. [14], Захарова Т.И. [16], Колпаков В.М. [19], Корнийчук Г.А. [21], Мехтихонова Н.Н. [25], Орлянская Г.Л. [27], Петров М.А. [30], Спивак В.А. [33]. На основе работ: Анцупов А.Я. [1], Бухалков М.И. [4], Борисова Е.А. [6], Данилюк А.А. [10], Карпов А.В. [18], Максимцев Н.А. [23], Моисеева Е.Г. [26], Петров В.В. [29], Стеклова О.Е. [34], Шевченко Т.В. [36], Черноморченко С.И. [39] подробно рассмотрены системные подходы к оценке эффективности труда персонала. Оценку результатов уровня развития персонала раскрывают следующие авторы: Апенько С.Н. [2], Дмитриченко Г.А. [13], Зиновьев Ф.В. [17], Макарова И.К. [22], Маслова В.М. [24], Пантелеева В.В. [28], Руденко А.А. [31], Свистунов В.М. [32], Шапиро С.А. [35], Янкович Ш.А. [40]. Работа состоит из следующих структурных элементов: введение, две главы, заключение, список использованных источников, включающий в себя 40 учебных пособий.
Меры по совершенствованию оценки уровня развития персонала в АО ТМК «Тверца»
На основе проведенного анализа системы оценки уровня развития персонала АО ТМК «Тверца», рекомендовано внедрение новой программы тестирования в основе которой лежат следующие рекомендации: 1. Разработка и внедрение новой системы психологического тест...
Открыть главуЗаключение
В заключении данной работы необходимо отметить, что на современном этапе развития экономики системы оценки и управления персоналом имеют стратегическое значение для обеспечения успешности управления предприятием. Особенно это касается предприятий, работа которых связана с коммуникацией с большим количеством людей, производством социально значимой продукции. Управление персоналом в современных условиях приобретает стратегическое значение в процессе управления предприятием. Особенно это касается предприятий, работа которых связана с коммуникацией с большим количеством людей. Существует большое число рекомендаций, моделей управления персоналом, но как показывает практика, любая даже самая эффективная модель управления персоналом не будет иметь эффект без адекватной системы оценки персонала. Оценка персонала может проходить по нескольким направлениями, тестирование психологических особенностей персонала является одним из основных направлений оценки персонала. Своевременная оценка психологических особенностей персонала позволит оценить соответствие психологических особенностей личности должности, а также позволит моделировать атмосферу в коллективе и избежать серьезных психологических конфликтов в процессе адаптации нового сотрудника в коллективе. Практика тестирования демонстрирует в основном интерес к личности человека, поэтому всю совокупность тестовых методик обычно рассматривают как систему способов изучения личности. Оценка персонала является распространенным видом управленческой деятельности, она используется на всех этапах работы с персоналом - при отборе и приеме на работу, карьерном росте, разработки программ развития и повышения квалификации, отборе в кадровый резерв и т. д. Качество трудовой жизни рассматривается как комплексная социально-экономическое условие, которое отражает условия трудовой деятельности человека и характеризует меру удовлетворения текущих и будущих социальных и трудовых потребностей, реализации трудового и творческого потенциала персонала и удовлетворения интересов работодателя. Под психологическим тестом рассматривается специально разработанный набор заданий, обеспечивающий оценку определённых способностей (например, способности к логическому мышлению или невербальный интеллект). Полагается, что ответы на вопросы заданий могут быть верными или неверными. Проведение тестирования сотрудников и тех, кто претендует на устройство на работу, может осуществляться на основе разных тестов [1- 4] Если говорить об их содержании, то они разбиваются на три большие группы: - квалификационные, они дают возможности определения степени квалификации работников; - психологические, позволяющие сделать оценку по определенным психологическим качествам и свойствам личностей; - физиологические, позволяющие выявить физиологические особенности людей. Оценка персонала является универсальной процедурой, результат которой может быть использован для достижения самых разнообразных целей в работе с персоналом, в т.ч. и в целях аттестации. Оценка персонала является более широким понятием, чем аттестация (используется для решения многих кадровых задач – отбора, обучения, формирования резерва и др.), и более узкое, если применяется на определенном этапе аттестации. Наиболее востребованной и разработанной является оценка личности работника. Именно в этой области наиболее целесообразно участие практического психолога. Теоретическим основанием данного подхода служит предположение о наличии связи между личностными особенностями работника и его профессиональной успешностью. Другим ключевым моментом в описании должности и выявлении требований, предъявляемых ею к работнику, является анализ профессиональной деятельности [3].
Список литературы
Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология»/ Анцупов А.Я., Ковалев В.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.— 391 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52562.html.— ЭБС «IPRbooks» Апенько С.Н. Оценка персонала [Текст] : эволюция подходов и технологии их использования / С. Н. Апенько ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Ом. гос. ун-т, МОО "Акад. труда и занятости". - Москва : Информ-Знание, 2004. - 300 с. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»/ Бакирова Г.Х.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 439 c. Бухалков М.И. Управление персоналом [Текст]: учеб, для вузов / М.И. Бухалков. — М: ИНФРА-М, 2005. — 320 с. Башмаков В.И. Управление социальным развитием персонала [Текст] учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / В. И. Башмаков, Е. В. Тихонова. — 2-е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2014. — 240 с Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисова. - СПб. [и др.] : Питер, 2002. – 252с. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: учебник / Р.В. Веснин. — М.: Проспект, 2015. — 688 с. Гаспарович Е.О. Технологии управления развитием персонала [Текст] : учебно-методическое пособие / Е. О. Гаспарович ; М-во образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный ун-т им. первого Президента России Б. Н. Ельцина, Ин-т гуманитарных наук и искусств. - Екатеринбург : УрФУ, 2014. - 208 с. Гильдингерш М.Г. Управление карьерой и развитие персонала СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. — 138 с Данилюк А.А. Управление социальным развитием персонала [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. А. Данилюк ; Тюменский гос. ун-т, Ин-т дистанционного образования, Фин.-экон. ин-т. - Тюмень : ТюмГУ, 2016. - 172 с. - Библиогр.: с. 171. Дейнека А.В. Современные тенденции в управлении персоналом [Текст]: учебное пособие/ Дейнека А.В., Жуков Б.М.— М.: Академия Естествознания, Южный институт менеджмента, 2009.— 403 c. Денисов А.Ф. Отбор и оценка персонала [Текст]: учебно-методическое пособие/ Денисов А.Ф.— Электрон. текстовые данные.— М.: Аспект Пресс, 2016.— 304 c. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А. Мотивация и оценка персонала Учебное пособие. К.: МАУП, 2012. — 248 с.: ил. — Библиогр.: с. 240-244. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации: учебное пособие / А.П. Добровинский; Томский политехнический университет. − Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 416 с. Егоршин А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учеб, пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2016. — 352 с. Захарова Т.И.Оценка персонала [Текст] : учебно-практическое пособие / Т.И. Захарова, Д.Е. Стюрина. - Москва : Изд. центр ЕАОИ, 2011. - 167 с Зиновьев Ф.В. Управление развитием персонала [Текст] Симферополь: Ариал, 2018. — 220 с. Карпов А.В. Технология управления развитием персоналом [Текст]: учебник для вузов / А.В. Карпов, Н.В. Клюева. — М.: Проспект, 2016. — 408 с. Колпаков В.М. Управление развитием персонала [Текст] Учеб. пособие для студентов вузов. — К. : МАУП, 2006. — 712 с. Кибанов А.Я. Концепции и виды обучения персонала [Текст] / А.Я. Ки-банов // Кадровик. — 2008. — № 9. — С. 4-9. Корнийчук Г.А. Прием и увольнение работников. Оформление трудовых отношений, подбор и оценка персонала [Текст]/ Корнийчук Г.А., Козинцева С.В.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2011.— 160 c. Макарова И.К. Привлечение, удержание и развитие персонала компании [Текст]: учебное пособие/ Макарова И.К., Алехина О.Е., Крайнова Л.М.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дело, 2011.— 124 c Максимцев И.А. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебник для бакалавров / И.А. Максимцев [и др.]; ред. И.А. Максимцев. — М.: Юрайт, 2016. — 526 с. Маслова В.М. Управление персоналом [Текст] : учебник / В.М. Маслова. — М.: Юрайт, 2015. — 492 с. Мехтиханова Н.Н..Психологическая оценка персонала [Текст] : учебное пособие : для студентов, обучающихся по направлению Психология / Н. Н. Мехтиханова ; М-во образования и науки Российской Федерации, Ярославский гос. ун-т им. П. Г. Демидова. - Ярославль : ЯрГУ, 2013. - 114 Моисеева, Е. Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии [Электронный ресурс] : учебное пособие / Моисеева Е. Г. - Саратов : Вузовское образование, 2017. - 139 с. Орлянская Г.Л. Управление человеческими ресурсами: учеб, пособие для бакалавров [Текст] / Г.Л. Орлянская. — Череповец, 2013. – 169с. Пантелеева В. В. Современные технологии оценки персонала [Электронный ресурс] : электронное учебно-методическое пособие / В. В. Пантелеева ; М-во образования и науки Российской Федерации, Тольяттинский гос. ун-т, Гуманитарно-пед. ин-т, Каф. "Теоретическая и прикладная психология". - Тольятти : Изд-во ТГУ, 2015 Петров В.В. Управление развитием персонала [Текст] Учебное пособие. — Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2008. – 218 c. Петров М.А. Эффективность труда персонала [Текст] : учебное пособие / М. А. Петров, К. А. Прозоровская ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. образования "Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т", Каф. упр. персоналом. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2016. - 78 с. Руденко, А.А. Мотивация и развитие персонала : учеб. пособие / А.А. Руденко, Т.В. Остудина, Т.В. Полякова. – Тольятти : Изд-во ТГУ, 2013. – 210 с. : обл. Свистунов В. М. Стратегически-ориентированное развитие управленческого персонала производственной организации : монография / В. М. Свистунов. - Москва : [ГУУ], 2005. - 155 с. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст] / В.А. Спивак. — СПб.: Питер, 2010. — 416 с. Стеклова О.Е. Управление социальным развитием персонала : учебное пособие / сост. О. Е. Стеклова. – Ульяновск : УлГТУ, 2016. – 104 с. Шапиро С.А. Управление трудовой карьерой как механизм развития персонала организации: Монография/ С.А.Шапиро - М.: РХТУ им Д.И. Менделеева, 2012 – 195 с Шевченко Т.В. Нестандартные методы оценки персонала [Электронный ресурс]/ Шевченко Т.В.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010.— 108 c.. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. — М.: КноРус, 2011. — 536 с. Черникова А.Е. Функции управления и их характеристика // Инновационная наука. – 2016. – №4-2 (16). – С. 100-102 Хруцкий В.Е. Р.А.Толмачев. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: - 224 с.: ил.. 2007 Ушаков Д.В. Современные технологии и проблема объективности психологического тестирования [Текст]/Ушаков Д.В//.Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. 2014. № 32 (132). С. 62-67 Черноморченко С.И. Управление профессиональным развитием персонала организации Тюмень: Тюменский государственный университет (ТюмГУ), 2016. — 192 с. Янкович Ш.А. Делопроизводство в кадровой службе [Текст]: учебник / Янкович Ш.А.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 160 c.
