Оценка системы управления персоналом и пути повышения ее эффективности

Эффективность любой системы управления организацией и ее компонентов (подсистем) зависит от вклада каждой подсистемы в достижение стратегических целей организации. То же самое относится и к системе управления персоналом, которая охватывает все сферы деятельности организации и влияет на эффективность других подсистем управления.
Если эффективность системы управления персоналом недостаточно высока, то это отчасти следствие низкого профессионального потенциала, мотивации персонала, либо процесс управления не отвечает требованиям качества [18, с. 122].
Таким образом, система управления персоналом эффективна и действенна в той мере, в какой сотрудники организации успешно используют свой потенциал для достижения целей компании. Система управления персоналом должна основываться на тех же принципах, что и система менеджмента качества. В организации важно не только создать систему управления персоналом, но и регулярно оценивать ее эффективность с целью выявления слабых мест и устранения недостатков.
Оценка эффективности системы управления персоналом, включает анализ всех ее компонентов по ряду критериев (например, производительности труда, интенсивности, трудоемкости и др.) [15, с. 74]. При этом организация вправе самостоятельно определить набор критериев в зависимости от специфики деятельности и планируемых стратегических целей и определенных приоритетов.
Кроме того, анализируется эффективность работы подразделения¸ отвечающего за управление персоналом, оценивается работа кадровых специалистов и руководителей организации, ведь именно от их уровня профессиональной подготовки, социальной ответственности, передового знания отечественного и зарубежного опыта и управленческих навыков, зависит эффективность всей организации

.
Наиболее распространенная классификация факторов, которые могут быть использованы для оценки эффективности системы управления персоналом компании, представлена ниже (таблица 1.1) [3, с. 266].
Таблица 1.1 – Факторы оценки эффективности системы управления персоналом
Однако оценка эффективности управления персоналом может быть использована в качестве рычага повышения эффективности процесса управления и эффективности работы всего предприятия. Помимо основной цели, она может выявить некоторые сопутствующие проблемы, такие как несоблюдение требований производства, техники безопасности и, как следствие, низкую эффективность работы сотрудников, чрезмерные затраты со стороны персонала, которых можно избежать.
Каждая организация, стремящаяся превзойти своих конкурентов, должна постоянно искать пути повышения своей эффективности, рационально используя все виды ресурсов. Особое внимание следует уделить совершенствованию системы управления персоналом, так как доказано, что качество персонала является одним из важнейших ресурсов предприятия.
Основными проблемами системы управления персоналом сегодня являются [4]:
Недостаточный уровень профессиональной подготовки персонала;
Отсутствие эффективных стимулов и стимулов для сотрудников.
На основе выявленных проблем, с которыми в настоящее время сталкиваются организации, предлагаются следующие пути совершенствования системы управления персоналом [12]:
1.Качественный подбор и отбор персонала