Оценка и выбор альтернатив при реализации процесса покупательского решения
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
По результатам информационного поиска потребитель оценивает альтернативы покупки и выбирает окончательный вариант. Схема процесса альтернативной оценки и выбора показана на рис. 2.1.
1848485288290Выбор оценочных критериев
00Выбор оценочных критериев
274129516700500
170815088900Оценка альтернатив по каждому критерию
00Оценка альтернатив по каждому критерию
28117802603500
170815079375Оценка значимости критериев
00Оценка значимости критериев
28117805270500
1581150106045Применение правила решения
00Применение правила решения
281178016446500
139509542545Выбранная альтернатива
Применение правила решения
00Выбранная альтернатива
Применение правила решения
281178019558000
1395095168275Формирование набора альтернатив
00Формирование набора альтернатив
Рис.2.1 - Процесс оценки и выбора альтернатив
Нередко процессы информационного поиска и альтернативной оценки перекрываются
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Это может иметь место при отборе критериев оценки и определении их значимости, при сужении альтернативного выбора.
Альтернативная оценка начинается с выбора оценочных критериев, определения их значимости и формирования набора рассматриваемых альтернатив. Далее происходит оценка каждой из альтернатив по каждому критерию.
Затем применяется одно или более правил решения, которые мы рассмотрим позднее, и в результате происходит окончательный выбор одной альтернативы.
Процесс альтернативной оценки может быть достаточно сложным, например, при покупке дорогостоящих товаров длительного пользования — автомобилей, компьютеров, жилья, бытовых приборов. Но для ряда решений он может практически отсутствовать
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
