Обучение и развитие персонала как фактор конкурентоспособности организации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Сегодня многие компании столкнулись с необходимостью адаптации и обучения значительного числа новых работников в условиях быстрого расширения деятельности и массового набора персонала. Условия деятельности складываются таким образом, что система обучения должна быть современной, эффективной и гибкой. Грамотное применение и сочетание методов обучения персонала дает хорошие результаты, которые отражаются на эффективности работы сотрудников, повышают производительность труда, конкурентоспособность, а соответственно и прибыль предприятия. Необходимо понимать, что методы, применяемые 20-30 лет назад, уже устарели, и систему обучения необходимо модернизировать в соответствии с меняющимися рыночными условиями. Обеспечение общей конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности персонала предусматривает организационные преобразования в рамках системы его обучения. Обучение сотрудников позволяет более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности, что находит проявление в повышении качества и эффективности труда персонала, сокращении издержек. Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала АО «Заслон» г. Санкт-Петербург для повышения его конкурентоспособности. Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи: изучение теоретических основ обучения персонала в организации; общий анализ объекта исследования и анализ существующей системы обучения; разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала АО «Заслон». Объектом выпускной квалификационной работы является предприятие АО «Заслон». Выбор объекта исследования обусловлен тем, что в существующих рыночных условиях очень важно организовать производственный и технологический процесс таким образом, чтобы максимально удовлетворять спрос заказчиков и потребителей. Большую часть успеха здесь определяет слаженная работа персонала, знание ими технологий, внутренних процессов. Предметом данной работы является изучение системы обучения персонала АО «Заслон». При написании работы использовались такие методы как изучение, анализ, систематизация и др. Курсовая работа состоит из введения, основной части, содержащей теоретический и аналитический материал, включающих шесть параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.
Понятие обучения и развития персонала в организации
Процесс обучения человека нельзя назвать статичным и имеющим конечные сроки – он протекает всю его сознательную жизнь. В школах осуществляется первичное обучение; в училищах, техникумах, вузах – профессиональное (вторичное). Непосредственно начав тру...
Открыть главуВиды и методы обучения персонала в организации
Поскольку обучение персонала любой организации направлено на то, чтобы привести в соответствие знания и умения сотрудников требуемому уровню производства, повысить профессиональный уровень сотрудников, к видам обучения персонала относятся: подготовка...
Открыть главуОбщая характеристика АО «Заслон»
Объектом исследования является акционерное общество «Заслон» (г. Санкт-Петербург) – крупнейший научно-технический центр с компетенциями в области разработки, производства и поставки информационных и комплексных систем автоматизированного управления, ...
Анализ системы обучения персонала в АО «Заслон»
Система управления персоналом на ОАО «Заслон» нацелена на обеспечение подразделений предприятия работниками требуемой профессии и квалификации, их развитие на производстве и создание условий для выполнения текущих планов и перспективных задач всего к...
Открыть главуЗаключение
В процессе написания курсовой работы была изучена научно-педагогическая литература по теме, проведен общий анализ объекта исследования и анализ существующей системы обучения, разработаны рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала исследуемой организации. Сегодня многие компании осознают проблему обеспечения конкурентоспособности персонала и рассматривают организационные преобразования в рамках системы его обучения. Обучение сотрудников позволяет более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности, что находит проявление в повышении качества и эффективности труда персонала, сокращении издержек. Повышение квалификации сопровождается ростом приверженности персонала своей организации, а также снижением текучести кадров. В целом же бучение позволяет поддерживать и распространять среди сотрудников основные ценности и приоритеты организационной культуры, пропагандировать новые подходы и нормы поведения, призванные поддерживать организационную стратегию. Таким образом, организация должна сама определять наиболее эффективный метод обучения того или иного сотрудника, а также возможные сочетания этих методов. Так, например, если речь идет о производственных профессиях или специальностях, чаще всего выбирается наставничество, для руководящих должностей необходимо обучение управленческим компетенциям, что возможно при использовании делегирования, тренингов, деловых игр и т.д. Главное при этом соотносить затраты и полезный эффект от обучения. Был проанализирован процесс обучения персонала АО «Заслон». В настоящее время обучение нельзя назвать комплексным и эффективным, поскольку не всегда уделяется достаточного времени. В рамках предложений по совершенствованию организации обучения предложены мероприятия по повышению эффективности системы наставничества, а также внедрение практик организации дистанционного обучения. Оно не заменит обучения наставников или специалистом в конкретной области, поскольку сотруднику необходима также и социальная адаптация. Однако внедрение в практику современных методов дистанционного обучения позволит компании сократить время на обучение сотрудников и повысить его адресность и эффективность. В целом проведенный анализ позволили систематизировать материал, полученный в теории и глубже изучить процессы на примере реального хозяйствующего субъекта.
Список литературы
Ахтеров А. В., Лезина О. В., Федоров И. В., Учебное пособие «Управление знаниями в организации», Москва, 2010, 20 с. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2012. – 495с. Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы / Н. Володина. М.: Эксмо, 2010.- 240 с. Герчикова И.Н. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2012. - 512 с. Джеральд К. Управление персоналом в современных организациях. М.: Вершина, 2011. - 352 с. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. — М., Издательский дом «Вильяме», 2011. -264 с. Дуракова И.Б. Управление персоналом. / И.Б. Дуракова – М.: Изд. «Проспект», 2010 г. - 569 с. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 432с. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Интел - Синтез, 2010.- 264 с Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2011.- 465 с. Управление персоналом организации: стратегия, менеджмент, маркетинг Учебник. / Под ред. А.Я.Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2012. – 380 с. Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 560 с Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: ИД Нева, 2013. – 314 с. Шапиро С. А., Шатаева О. В. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011. – 470 с.
