Необходимость делегирования полномочий в современном менеджменте

Для успешного функционирования бизнеса в современных условиях, руководство компании должно трезво оценивать собственные возможности и правильно выбирать корпоративную стратегию развития. Для этого необходимо рационально управлять человеческими ресурсами. Для решения этих задач лучшим инструментов в менеджменте выступает концепция делегирования полномочий.
Согласно определению делегирование полномочий это передача части функций и задач от руководителя к другим сотрудникам организации с целью максимально быстрого достижения поставленных задач и экономии времени. Это инструмент управления позволяет руководителю увеличить производительность труда в единицу рабочего времени.
При этом важно не только поручить и проконтролировать исполнение, но и правильно передать полномочия в принятии нужных для решения задачи решений, а так же ответственность за результат.
Правильное делегирование полномочий одна из важнейших черт, которым должен обладать современный менеджер.
Грамотное делегирование своих полномочий даст возможность получить следующие преимущества:
- освобождение временного запаса и энергии менеджера для качественного выполнения наиболее важных для компании задач на текущий момент времени;
- повышение профессиональных навыков и самооценки подчиненных, которые смогут выполнить работу не хуже руководителя, а, в некоторых случаях, и более креативно, проявив все свои способности. Таким образом, у сотрудников формируется сильная мотивация к выполнению новых задач и профессиональному росту;
- для менеджера появляется возможность оценки компетентности сотрудников, а также шанс оценить исполнительность и реальную работоспособность каждого сотрудника;
- в целом по предприятию снижается вероятность срыва сроков выполнения задач.
При делегировании полномочий необходимо придерживаться основных принципов:
1. Принцип единоначалия.
Подчиненный получает задачу только от начальника и несет ответственность за её выполнение только перед ним. Это значительно упрощает этап передачи необходимых полномочий. Подчиненному легче понять его обязанности, так как подходы к оценки результатов труда у разных руководителей могут отличаться

.
У данного принципа есть исключения. В матричной модели организационной структуры управления допускается возможность подчинения двум и более начальникам одновременно. В этом случае логично договорится о делегировании задачи на уровне руководства.
2. Принцип ограничения нормы управления.
В крупных компаниях нужно стремиться выделить в прямое подчинения для одного менеджера не более 8-10 сотрудников. Оптимальное количество сотрудников зависит от ряда факторов:
- типа и важности работ;
- способности руководителя правильно делегировать полномочия;
- квалификации подчиненных;
- критичности сроков выполнения задач.
При нарушении данного принципа страдает организация и контроль деятельности подчиненных.
3. Принцип соответствия прав и обязанностей.
Делегированные полномочия должны соответствовать правам. Сотрудник обязан получить доступ ко всем ресурсам, которые потребуется для выполнения поставленной задачи. Например, сели сотруднику поставлена задача провести расчет динамики продаж за последний месяц, ему нужно дать доступ к отчетам отдела продаж в корпоративной CRM – системе.
4. Принцип закрепления и передачи ответственности.
Делегирование полномочий подчиненному не снимает ответственности за выполнение задачи с руководителя. При этом необходимо понимать, что сотрудник может допустить ошибку, если не обладает достаточным уровнем квалификации. В любом случае руководитель обязан проконтролировать качество выполнения задачи подчиненным и помогать, если это необходимо.
5. Скалярный принцип.
Линия передачи полномочий от высшего руководителя к каждому подчиненному должна быть четкой и понятной. Только в этом случае коммуникации внутри предприятия будут наиболее эффективными.
6. Принцип отчетности по отклонениям.
Подчиненный обязан ставить в известность руководителя при любых затруднениях или отклонениях в работе над задачей. Сбор «обратной связи» очень важен для своевременной корректировки направления работы подчиненного во время выполнения задания.
При соблюдении названных выше принципов в любой компании можно наладить эффективное делегирование полномочий.
На уровне ТОП - менеджмента делегирование полномочий, как правило, оформляется приказом, в котором указано, кто конкретно курирует работу подразделения и кто несет персональную ответственность