На предприятии выявлены случаи мошенничества с использованием служебного положения: манипулирование ценами
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Особенность процесса принятия управленческих решений в целом заключается в необходимости рассмотрения влияния различных непреднамеренных внешних и внутренних факторов. Возможность рассматривать различные последствия альтернатив решения проблем, возникающих в организации, служит устойчивому состоянию её на рынке. При этом наибольшее значение имеет разработка возможных моделей принятия решений в условиях неопределенности рынка. Эти модели принятия решений обеспечивают различную обработку и оценку информации о решаемой проблеме, для структуризации и восполнения недостающих элементов в системе. В принятии управленческого решения главным элементом является неопределенность и риск. Данные понятия означают, что для нормального функционирования организации необходима эффективная обратная связь. Принятие различных управленческих решений, а также разработка стратегий, начинается с оценки и анализа среды, в которой существует организация. Также предусматривается анализ внешней и внутренней среды. Определение проблемы принятия управленческих решений позволяет проанализировать ситуацию в широком смысле, а также даёт возможность углубиться в проблему отраслевого рынка. Рассмотрим проблемы процесса принятия управленческих решений в строительных организациях. Эффективность функционирования строительных организаций в рыночных условиях напрямую зависит от своевременного решения возникающих проблем. Важнейшим моментом является своевременное определение и оценка проблем в организации, требующих незамедлительного разрешения. После точного выявления проблемы разрабатывается план исследования, с целью получения нужной информации. План исследования отраслевого рынка, дальнейших прогнозных показателей, конкурентной среды и другого первостепенно зависит от информации о проблеме В данной работе принимается управленческое решение по проблеме выявления мошенничества с использованием служебного положения через манипулирование ценами и ставками на рекламу. Целью работы является разработка и обоснование управленческого решения. Задачи работы: - изучение исходной управленческой ситуации; - проведение подготовки к разработке управленческого решения; - разработка управленческого решения; - принятие управленческого решения; - составление плана реализации управленческого решения; - рассмотрение порядка контроля и оценки результатов реализации управленческого решения. Объектом исследования выступает конкретная организация, предметом – процесс принятия управленческого решения по соответствующей управленческой проблеме. В работе использованы такие методы, как обобщение, классификация, диаграмма Ганта, сетевой график, графический метод представления данных.
Исходная управленческая ситуация
Полное название предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Забстрой». Сокращенное название предприятия: ООО «Забстрой». ООО «Забстрой» располагается по адресу: 672000, Забайкальский край, город Чита, улица Токмакова, дом 16. Общество учр...
Открыть главуПроцесс принятия управленческих решений в строительной организации
Процесс принятия решений – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения [2, с....
Мошенничество в организации: понятие и классификация. Корпоративное мошенничество
Одним из распространенных видов (форм) хищения в наше время является мошенничество (ст. 159 УК РФ) [1]; данное понятие, как и понятие хищения, не является новым для законодательства РФ. Мошенническими признаются корыстные действия путем обмана в разн...
Открыть главуЗащита коммерческих интересов предприятия от корпоративного мошенничества
Вопрос защиты экономических интересов предприятия от операций мошенничества очень актуален на сегодняшний день. В современном мире очень много желающих обогатиться простым способом, вводя в заблуждение других участников рынка. При этом страдают орган...
Открыть главуРазработка управленческого решения
На предприятии выявлены случаи мошенничества с использованием служебного положения: манипулирование ценами и ставками на рекламу. Сначала оформим документацию о начале выполнения работ с указанием конкретного задания, состава персонала с указанием си...
Открыть главуПринятие управленческого решения
В данном подразделе необходимо: 1. Провести оценку альтернативных вариантов решения проблемы по установленным ранее критериям. 2. Выбрать оптимальный вариант. Выбор обосновать. При выборе управленческого решения к нему предъявляются определённые треб...
Открыть главуПлан реализации управленческого решения
Далее определен бюджет затрат на реализацию каждой из работ по реализации УР – таблица 3.6. Таблица 3.6 Зависимость работ и оценка длительности каждой работы по реализации УР по формированию конкурентных преимуществ Операция Непосредственно предшест...
Открыть главуЗаключение
Процесс принятия управленческого решения является неотъемлемой частью любой организации. Управленческое решение носит общественный характер, оно затрагивает не только интересы личности, но и группы, поэтому требует к себе научного подхода. Руководитель обладает властью и полномочиями принимать управленческие решения. При выполнении решений руководитель несет ответственность за его выполнение, за рациональное использование ресурсов, за жизнь и судьбы людей. В практической части была рассмотрена строительная организация ООО «Забстрой». На предприятии выявлены случаи мошенничества с использованием служебного положения: манипулирование ценами и ставками на рекламу. В современном уголовном кодексе Российской Федерации под мошенничеством следует понимать хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотреблением доверия, что отражено в ст. 159 УК РФ. Именно обман и злоупотребление доверием являются отличительными чертами данного преступления в отличие от кражи или других преступлений имущественного характера. Разнообразие форм мошеннических действий поражает воображение своей изощренностью и затрагивает, наверно, все сферы жизнедеятельности человека, начиная на бытовом уровне и заканчивая в предпринимательской деятельности. При опросе персонала выявлены недостатки системы управления в организации, которые наблюдаются по таким характеристикам, как: общему стилю лидерства в организации; управлению коммуникациями; использование информационных технологий в управлении. Разрабатываемый проект управленческого решения направлен на устранение основных недостатков системы управления ООО «Забстрой», подталкивающих к совершению мошенничества в сфере маркетинга. Основной целью принимаемого УР является оптимизация системы управления ООО «Забстрой». - Исключение дублирования полномочий и столкновения профессиональных интересов в организации до минимума; - Организация онлайн-совещаний с периодичностью 1 раз в неделю с участием всех сотрудников офисов о ценах на рекламу; - Замена устаревшей техники в организации (срок использования которой превысил 6 лет) и сервера в течение 1 месяца из-за отсутствия функции внутрикорпоративной защиты данных; - Оптимизация численности управленческого персонала как минимум на 1 человека – для устранения мошеннических схем; - Формирование прозрачной системы материального стимулирования персонала с формированием зависимости от результатов труда для формирования невыгодных для мошенничества условий; - Проведение открытых тренингов по совершенствованию профессиональных навыков с периодичностью 1 раз в месяц с целью профилактики противоправных действия. Основные ограничения реализации УР: - сроки реализации – определены руководством – 2 месяца; - затраты на замену техники не должны превышать 350 т.р. (запланированные затраты на техническое обеспечение подразделения на год); - строгое соответствие сокращения численности руководящих работников нормам трудового законодательства. Определена дата начала реализации УР – это 01.06.2020 г. Проект будет реализован менее, чем за 1 мес. Расчет критического пути сетевого графика показал, что продолжительность реализации проекта составляет 25 дней. Проведена оптимизация проекта по критериям длительности работ и стоимости работ. Как позволил выяснить процесс оптимизации сетевого графика, возможно увеличена затрат на 10500 руб. при сокращении времени реализации проекта на 3 дн. Общие затраты на реализацию проекта составляют 482,7 тыс.руб., из них – 8,5 .р. – текущие затраты, 111,2 т.р. – единовременные (не капитальные затраты), 363 т.р. – капитальные затраты. Наиболее затратным мероприятием проекта является замена оборудования и сервера. Контроль за реализацией УР предлагается проводить с помощью графика Ганта, а также с помощью графика накопленной стоимости по дням. Это позволит избежать превышения показателей проекта по затратам. Влияние реализуемого УР на систему управления в ООО «Забстрой» положительно, так как предлагаемые в рамках реализации УР, позволят: - исключить дублирования полномочий и столкновения профессиональных интересов в сфере маркетинга до минимума; - увеличить число формальных и неформальных связей между всеми сотрудниками фирмы, что повысит контроль за каждым из сотрудников, - заменить устаревшую технику и более эффективно использовать информационные технологии для контроля за корпоративной безопасностью; - оптимизировать численность управленческого персонала на 1 человека, что сократит число возможных участников мошеннических схем; - провести формирование прозрачной системы материального стимулирования персонала с формированием зависимости от результатов труда, что устранит мотивацию сотрудников к реализации мошеннических схем.
