Моделирование производственных процессов

Моделирование процессов начало использоваться в практике многих западных организаций начиная с 90-х годов прошлого века. Феномен моделирования процессов получил свое развитие в 60-х годах прошлого века, термин был впервые озвучен исследователем С. Уильямсом, который подробно охарактеризовал его в своей работе под названием «Моделирование бизнес-процессов как условие улучшения административного контроля», написанного им в 1967 году. Идея Уильямсома заключалась в том, что методы для лучшего понимания физических систем управления могут быть использованы аналогичным образом для бизнес-процессов.
Моделирование производственных процессов – это представление производственных процессов организации с целью выявления потенциальных возможностей для их улучшения. Моделирование осуществляется при помощи конкретных методов.
Под методологией (нотацией) создания модели (описания) бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира (например, деятельность организации) и связи между ними представляются в виде модели. Любая методология (методика) включает три основных составляющих:
теоретическая база;
описание шагов, необходимых для получения заданного результата;
рекомендации по использованию как отдельно, так и в составе группы методик.
Моделирование производственных процессов также характеризуется как важный компонент систему правления организацией, которое может быть отображено в качестве аналитического или графического представления текущих процессов организации. Многие совершенные методы и способы моделирования процессов, которые используются на сегодняшний день, дают возможность представлять текущие процесс организации в их первозданном виде, а также при помощи аналитических средств отображать
Моделирование производственных процессов дает ряд преимуществ организации, которая их применяет в своей деятельности:
первое преимущество – это четкое понимание того, как точно работает сам производственный процесс. Данное преимущество позволяет организации отобразить «от» и «до» весь процесс, например, графически, благодаря чему картинка процесса будет на виду;
второе преимущество напрямую взаимосвязано с первым тем, что благодаря такому отображению производственного процесса, открываются и новые возможности для наиболее эффективного его контроля;
третье преимущество применения моделирования производственных процессов напрямую связано с поиском различных ненужных звеньев процесса, а также различных проблемных и малоэффективных компонентов системы процесса

. Моделирование позволит оперативно их находить, а также принимать решения, направленные на их устранение или изменение;
четвертое преимущество моделирования дает установку для процесса точной точки его начала и конца.
Моделирование производственных процессов также может помочь организации сгруппировать похожие процессы и предвидеть, как они должны работать. Основная цель инструментов моделирования бизнес-процессов состоит в том, чтобы проанализировать, как обстоят дела сейчас, и смоделировать, как они должны выполняться для достижения лучших результатов.
На сегодняшний день существует несколько методов моделирования производственных процессов, применяемых в деятельности организаций. Каждая организация выбирает методы и способы моделирования исходя из различных параметров, атрибутов и входных данных. Не бывает какой-то конкретной формулы выбора успешной модели моделирования процесса, поэтому необходимо исходит из разных параметров и целей, а также нужно учитывать и характеристики самого процесса – его особенности, позволяющие предвидеть, при помощи какого конкретного метода лучше всего будет провести моделирование.
Также выделяются определенные факторы, которые позволяют наиболее точно подойти к вопросу выбора методов моделирования процессов. К данным фактором относят следующие:
первый фактор – процесс, который будет реализован при помощи моделирования. Анализируя данный фактор, организации необходимо учитывать различные параметры и атрибуты процесса – его участников, упорядоченность и характер потока процесса и др.;
второй фактор – характеристика среды моделирования. В среде моделирования организаця должна учитывать степень зрелости существующих процессов и наличие персонала, который понимает очень формальную нотацию.;
третий фактор – предполагаемое использование модели. Данный фактор характеризует то, какие итоговые задачи и цели ставятся перед разработкой модели и какую основу необходимо использовать для ее создания (например, цель может состоять в улучшении какого-то конкретного процесса).
Так, выведем основные методы моделирования производственных процессов (рисунок 5)