Рекомендации по рациональному выбору ИС и ИКТ для обменного пункта валют на основе анализа архитектуры предприятия
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Развитие внешнего въездного и выездного туризма, объемов внешнеторговых операций, развитием рынка валютных кредитов и депозитов приводит к расширению спроса на услуги пунктов обмена валют. По состоянию на начало 2019 года количество учреждений в РФ, которые оказывают услуги по обмену валюты, составило 672 [4]. При этом существует также значительное количество компаний, оказывающих услуги по обмену валюты, не являющихся банками. Таким образом, уровень конкуренции на рынке услуг валютного обмена является достаточно высоким. Получение конкурентных преимуществ в пунктах обмена валют возможно при разработке эксклюзивных предложений для клиентов по цене, сервису, количеству валют, с которыми работает компания. Для оценки возможности получения конкурентных преимуществ актуальным становится вопрос анализа архитектуры предприятия в целях выявления целевых групп клиентов, их потребностей, оценки эффективности использования материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсов компании. Цель работы: моделирование архитектуры предприятия для пункта обмена валюты. Задачи работы: - общая характеристика ООО "PAY-SERVICE", организационной и функциональной структуры компании; - изучение структуры клиентской базы, видов оказываемых услуг, уровня спроса на них; - разработка бизнес-модели деятельности компании; - анализ взаимодействия с ключевыми партнерами компании; - анализ использования информационных систем компанией. Объект исследования: ООО "Pay-Service" – компания, оказывающая услуги обмена валюты. Предмет исследования: архитектура предприятия.
Разработка бизнес-модели
Основным источником прибыли компании является проведение операций, связанных с обменом валюты. 1. Потребительские сегменты Клиентами компании являются: туристы, иностранные рабочие, учащиеся, представители иностранных компаний, транспортные компании,...
Открыть главуКомплексное описание бизнес-архитектуры предприятия
На рисунке 7 приведена цепочка создания ценности. Инфраструктура ООО "PAY-SERVICE" (работа специалистов по планированию, специалистов экономического отдела) преимущество Управление человеческими ресурсами Работа специалистов по работе с персоналом (...
Заключение
В рамках данной работы проведен анализ архитектуры предприятия на примере пункта обмена валюты. Проведен анализ структуры клиентов, степени востребованности предоставляемых услуг, определены конкурентные преимущества компании, определен уровень спроса по видам оказываемых услуг. Показано, что клиентскую базу пунктов обмена валюты составляют туристические группы, представители иностранных компаний, иностранные рабочие. Наиболее востребованные виды валют – доллар США, евро, а также валюты стран СНГ. Спросом пользуются не только операции, связанные с наличной валютой, но и переводы через международные системы. Проблемы в деятельности компании связаны с нестабильным уровнем спроса на проведение валютных операций, частыми изменениями в законодательстве, регламентирующем проведение операций с валютой, большим объемов документов для лицензирования данного вида деятельности, высокий уровень издержек. В силу высокого уровня конкуренции на рынке валютных операций компании необходимо искать решения, позволяющие минимизировать издержки, повысить уровень спроса на свои услуги. В рамках проведения анализа архитектуры предприятия проведен построение дерева проблем, дерева решений. Перспективы развития компании связаны с использованием современных технологий, включая информационные, создания новых предложений для клиентов. В рамках анализа технической оснащенности было показано, что существующие мощности вычислительной техники достаточны для решения основных прикладных задач, требуется повысить эффективность их использования. Совершенствование ИТ-инфраструктуры компании связано с внедрением облачных решений, систем, позволяющих осуществлять управление ИТ-ресурсами в централизованном режиме с возможностью передачи на аутсорсинг основных информационных технологий (например, через аренду серверных мощностей или программного обеспечения).
Список литературы
Арзуманян М. Ю. Архитектура предприятия: учебное пособие / М.Ю. Арзуманян. - Санкт-Петербург : СПбГУТ, 2016. - 86 с. Лапшин В. С. Архитектура предприятия: учебное / В.С. Лапшин. - Саранск: Изд-во Мордовского университета, 2017. – 108 с. Михайлов О. В. Архитектура предприятия: учебное пособие / О. В. Михайлов. - Казань: Бук, 2016. – 122 с. Карпова Т. С. Архитектура предприятия: учебное пособие / Т. С. Карпова. - Санкт-Петербург: ФГБОУ ВО ПГУПС, 2018. - 88 с. Салий В. В., Аксенова Ж. А., Ищенко О. В. Архитектура предприятия: учебное пособие / Салий Виктория Владимировна, Аксенова Жанна Андреевна, Ищенко Ольга Владиславовна. - Краснодар: Краснодарский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, 2018. - 173 с. 6. Гусева, А.И. Архитектура предприятия (продвинутый уровень).: Электронная публикация / Гусева А.И. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 137 с. 7. Кондратьев, В.В. Управление архитектурой предприятия: Учебное пособие. Пакет мультимедийных приложений/Кондратьев В. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 358 с.:
