Методы управления качеством таможенных услуг
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Относительно методологии управления качеством есть несколько точек зрения. В соответствии с одной из них методология качества есть сумма общих принципов, методов и организаций управления, формирующих закономерности и факторы, влияющие на качество продукта, на основе объективных законов экономики.
При этом под методологией управления качеством услуг таможни принимаются принципы и методы управления, сформированные на основе объективных закономерностей экономики и управления с учетом факторов, характерных именно для таможенных услуг. Структура методологии управления качеством для таможенных услуг изображена на схеме 1.
Схема 1. Методология управления качеством таможенных услуг
Из схемы 1 можно делать вывод, что главная цель в управлении качеством состоит в построении и внедрении системы управления соответствующими услугами. Эта система должна реализовываться на основе разработок, соответствующих методологии управления качеством для таможни. Это позволяет применять внедряемую систему к особенностям работы таможни как особого экономического субъекта, обеспечивающего прочную основу функционирования этой системы
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Построение и функционирование систем управления качеством таможенных услуг опирается на закономерности управления и законы экономики. [8]
Основными законами управления, обязательными к учету в новой методологии управления качеством услуг таможни, являются следующие:
1. Система управления целостная и едина организационно и функционально.
2. Сфера управления полностью соответствует характеру деятельности, то есть оптимальна и прямо пропорциональна.
3. Эффективность решения поставленных задач зависит от объемов использованной информации.
4. Управление эффективно, когда проводится в четкие сроки.
5. Критерии эффективности едины и соподчинены. [6]
Также важно учитывать не только действие законов экономики, но и конкретные современные условия, оказывающие влияние на практическое функционирование таможенных органов. Помимо законов роста экономики следует учесть стоимость всех товаров и услуг, общее макроэкономическое равновесие, рост вмененных издержек и т.д. Все эти факторы и должны определить содержание принципов и методов управления качеством таможенных услуг, являясь необходимым условием осуществления деятельности на практике
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
