Методы оценки конкурентоспособности продукции (работ, услуг) производимые на предприятии
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы исследования заключается в том, что сфера ЖКХ является одним из крупных секторов экономики Российской Федерации, внося значимый вклад в ВВП страны, обеспечивающим занятость населения, а также сектором, являющимся одним из крупнейших потребителей продукции, производимой в России, включая энергетические ресурсы, металлы, полимерную продукцию. При этом, эффективность и уровень конкурентоспособности организации сферы ЖКХ, а также экономическая эффективность предоставления ресурсов и жилищно-коммунальных услуг являются важным фактором, который определяет рост потребительских цен в стране, и имеют существенный потенциал для повышения такой эффективности. На текущем этапе развития экономики условием успешной работы предприятия сферы ЖКХ, обеспечения его конкурентоспособности, становится хорошо продуманная стратегия управления, формирование общих направлений развития конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность предприятия ЖУХ складывается из целого комплекса составляющих элементов, в число которых входят конкурентоспособность реализуемой продукции и услуг, конкурентоспособность обслуживания объектов и т.д. Конкурентные преимущества предприятия на рынке ЖКХ определяются следующими основными факторами: - соперничество между конкурентами одной отрасли; - попытки предприятий других отраслей привлечь внимание покупателей к своим товарам/продукции/услугам; - влияние поставщиков ресурсов; - влияние покупателей продукции/услуг. Объектом исследования курсовой работы является конкурентная позиция и конкурентоспособность предприятия сферы ЖКХ - ООО УК «ДОМС». Предметом исследования является методика и анализ конкурентной позиции и конкурентоспособности предприятия. Объектом наблюдения вступает предприятие ООО УК «ДОМС». Целью курсовой работы является анализ конкурентных преимуществ услуг предприятия отрасли в жилищно-коммунальном хозяйстве и уровня его конкурентоспособности в целом. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: - рассмотреть особенности обеспечения конкурентоспособности организации в сфере ЖКХ предприятия; - изучить методы анализа и оценки конкурентоспособности организации в сфере ЖКХ; - проанализировать структуру рынка строительства в сфере ЖКХ; - представить организационно-экономическую характеристику предприятия ООО УК «ДОМС»; - разработать стратегию повышения конкурентных позиций предприятия ООО УК «ДОМС»; - дать оценку социально-экономической эффективности предлагаемого проекта мероприятий. В качестве источников информации для выполнения курсовой работы были использованы материалы строительного предприятия, а также труды зарубежных и отечественных ученых; инструктивные и справочные материалы, нормативные документы, учебно- методическая и научная литература по анализу и оценке конкурентоспособности предприятия. Практическая значимость настоящей работы заключается в том, что в результате выполнения настоящей работы будут разработаны рекомендации для роста конкурентных преимуществ предприятия ООО УК «ДОМС» на рынке сферы обслуживания объектов ЖКХ. В данной работе анализ проводился за пять лет - с 2015 по 2019 годы.
Особенности обеспечения конкурентоспособности продукции/услуг предприятия в сфере ЖКХ
В общем, в самом широком смысле конкурентоспособность предприятия можно определить как умение достигать собственные цели в условиях жесткой конкуренции. Отсюда следует, что конкурентоспособность предприятия можно измерить «соотношением сил» между кон...
Методы анализа и оценки конкурентоспособности продукции и услуг предприятия в сфере ЖКХ
Экономистами давно исследуются и обсуждаются теоретические аспекты сущности конкурентоспособности, однако, именно в период активного использования методик оценивания уровня конкурентоспособности, проблема практической оценки еще более обострилась. Т...
Открыть главуСтруктура рынка строительства в сфере ЖКХ и проблемы обеспечения конкурентоспособности предприятия
В современных рыночных условиях достижение экономических успехов предприятия любой отрасли может быть достигнуто завоеванием и сохранением высокого уровня конкурентоспособности. Также, необходимо учитывать отличительные характеристики предприятия для...
Открыть главуАнализ эффективности использования различных ресурсов предприятия ООО УК «ДОМС»
Управляющая Компания ООО УК «ДОМС» с 01.08.2018 года обслуживает (осуществляет управление) МФК (многофункциональный комплекс) "Савеловский Сити" на основании Договора управления с застройщиком, который расположен в Северо-Восточном административном о...
Заключение
Анализ и дальнейшее улучшение стратегического положения компании ООО УК «ДОМС» позволяет ей занимать конкурентную позицию долго время. На основе анализа было выявлено, что главными тенденциями, которые оказывают на деятельность ООО УК «ДОМС» наибольшее влияние, оказались: тенденция ужесточения законодательной базы; тенденция увеличения темпа инновационного и технологического развития; тенденция увеличения дефицита высококвалифицированных технических специалистов. Компания ООО УК «ДОМС» является частью компании ОМС, лидера рынка услуг по эксплуатации зданий, с 20-летним опытом успешной работы для крупнейших компаний России. В ходе проведенного анализа конкурентных преимуществ управляющей компании, можно выделить ряд проблем в области качества, безопасности и ресурсосбережения при эксплуатации и реконструкции объектов МФК "Савеловский Сити": - контрольно пропускной режим не доработан, имеется проблема нахождения в паркинге посторонних машин на чужих машиноместах. Нужно изменить пропускной режим в паркинг (ввести систему въезда по номерам машин, чтобы камера считывала номер и открывала ворота); - внутриобъектовый режим низкого контроля жильцов. Разработать специальный пропуск для жильцов прохода в здание (например, разработать мобильное приложение для входа); - имеется проблема с качеством уборки на этажах и паркинге; - застройщиком не предусмотрено технических помещений на этажах (причина - техпомещения были проданы); - по ресурсосбережению явных проблем нет, так как комплекс имеет высокий класс энергоэффективности (А), при этом, необходимо создать условия, чтобы именно внутренние ресурсы дома (чистота, дизайн, инвентарь и прочее оборудование) содержалось в надлежащем уходе. На основании проведенного анализа была разработана концепция роста конкурентоспособности ООО УК «ДОМС» в сфере оказания услуг ЖКХ. 1. Изменение пропускного режима в паркинг (ввести систему въезда по номерам машин, чтобы камера считывала номер и открывала ворота). 2. Разработка специального пропуска для жильцов прохода в здание (например, внедрение мобильного приложения для входа). 3. Повысить контроль за качеством уборки на этажах и паркинге, а также необходимо создать условия, чтобы именно внутренние ресурсы дома (чистота, дизайн, инвентарь и прочее оборудование) содержалось в надлежащем уходе. 4. Внедрить в деятельности ООО УК «ДОМС» современную систему БИЛЛИНГ ЭКСПЕРТ (онлайн). Последние тенденции в сфере коммунального биллинга заключаются в настойчивом стремлении поставщиков услуг и ресурсов к созданию или развитию собственных абонентских служб. В процессе реализации данных направлений (мероприятий) обеспечению комплекса показателей при эксплуатации и реконструкции объектов ЖКХ появляется возможность решить еще одну - повысить эффективность использования многих ресурсов организации ООО УК «ДОМС» при обслуживании МФК "Савеловский Сити". Данная проблема может быть решена посредством мобилизации ресурсов организации с целью внедрения бизнес-процессов в деятельность Управляющей Компании для совершенствования качества, безопасности и ресурсосбережения при обслуживании объектов МФК "Савеловский Сити". Предлагаемый проект мероприятий, а также предлагаемая стратегическая модель (концепция) для реализации способствуют более эффективному использования ресурсов Управляющей Компании, увеличивают лояльность и удовлетворенность услугами среди жильцов МФК, предлагаемые мероприятия являются социально-экономически эффективными и обоснованными.
Список литературы
1. Агаджанян, А. Я. Предпринимательство в жилищно-коммунальном секторе экономики: формирование и функционирование / Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2012. - № 80. - С. 487–496. 2. Алексейчева, Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник для бакалавров / Е.Ю. Алексейчева, М. Магомедов. - М.: Дашков и К, 2016. - 292 c. 3. Анализ рынка жилищно-коммунальных услуг в России в 2015-2019 гг., оценка влияния коронавируса и прогноз на 2020-2024 гг. 4. Асаул, В.В., Песоцкая, Е.В. Мониторинг конкурентоспособности строительной организации. Научная статья, 2015. - С. 218-223. 5. Асаул, В.В., Кощеев, В.А., Цветков, Ю.А. Оценка конкурентоспособности организаций в условиях цифровой экономики // Вопросы инновационной экономики. – 2020. – Том 10. – № 1. – С. 533-548. 6. Белькевич, Н.Г. Современные проблемы ЖКХ и пути их решения управляющими компаниями муниципальных образований // Молодой ученый. - 2015. - № 10 (90). - С. 894-896. 7. Белянчев, В. В. Методические подходы к выбору направлений разработки стратеги поддержания конкурентоспособности предпринимательских структур в условиях экономического кризиса - [Электронный ресурс]. – С. 219. 8. Березин, А.О., Петров, И.С. Экономическое обоснование принятия решений при эксплуатации объектов ЖКХ, 2019. - С. 278-284. 9. Бизнес-процессы: Учебник / В.М. Родионова, Ю.Я. Вавилов. – М.,: Бизнес-процессы и статистика, 2019. - 398 с. (С.85) 10. Быков, В. А., Философова, Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / В.А Быков, Т. Г. Философова. – ЮНИТИ-ДАНА, 2017. –432 с. 11. Вепрёва, А.С. Управление жилищно-коммунальным хозяйством, как важный инструмент государственной политики регионов // Студенческий: электрон. научн. журн. 2019. - № 29(73). URL: https://sibac.info/journal/student/73/151780 (дата обращения: 14.12.2020). 12. Головачев, А.С. Конкурентоспособность организации: учебное пособие / А.С. Головачев. — Минск: Выш. шк., 2012. - 319 с. 13. Григорчук, А.В. Методы оценки конкурентной позиции и конкурентных преимуществ предприятий / А.В. Григорчук // Научно–практические исследования. – 2017. – № 8 (8). – С. 27–31. 14. Дюков, И. И. Управление конкурентоспособностью компании: учебное пособие / И. И. Дюков. – СПб: СПбГУ ИТМО, 2016. – С.8. 15. Жилищное хозяйство в России.: Стат. сб./ Росстат. - M., 2019. – 78 с. 16. Жуков, Н.Н. Модель управления ЖКХ на территории муниципального района (городского округа): статья: журнал руководителя и главного бухгалтера. – 2015. – №2. – С. 33 – 34. 17. Захаров, А. Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы, оценки и механизмы увеличения // Бизнес и банки. – 2016. - № 1. – С. 55. 18. Зулькарнаев, И. У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И. У. Зулькарнаев, Л. Р. Ильясова. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. - № 10. - С. 23. 19. Иванова, Е. А. Оценка конкурентоспособностью: учебное пособие / Е. А. Иванова. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2016. – С.107. 20. Казарова, А. Я., Татевосян Э. А. Качество услуг жилищно-коммунального хозяйства России // Молодой ученый. - 2015. - №24. - С. 449-452. - URL https://moluch.ru/archive/104/24517/ (дата обращения: 13.12.2020) 21. Кощеев, В.А., Цветков, Ю.А., Вишнивецкая, А.И. Элементы цифровой экономики в жилищно-коммунальном хозяйстве, 2019. - С. 173-179. 22. Курипченко, Е. В. Методический подход к обеспечению конкурентоспособности предприятия - [Электронный ресурс]. – С. 76. 23. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 208 с. (С. 20-21) 24. Леонова, Л.Б. Сфера жилищно-коммунального хозяйства как важнейший индикатор изменения качества жизни населения: Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). - 2015. № 11 (55). - С. 304-320. 25. Мазилкина, Е. И., Паничкина, Т. Г. Управление конкурентоспособностью. /Е. И. Мазилкина, Т. Г. Паничкина. – М.: Омега-Л, 2017. – 543 с. 26. Малькевич, Е.А., Березин, А.О. Модель формирования механизма управления инвестициями в строительство объектов комплексной жилой застройки, 2017. - С. 308-313. 27. Мокроносов, А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие/ А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина.– Екатеринбург : Изд -во Урал ун-та , 2014. – С.41. 28. Мишин, В.М. Менеджмент: Учебник для бакалавров / А.Г. Зекунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; Под ред. А.Г. Зекунов. - М.: Юрайт, 2019. - 475 c. (С.212) 29. Никитина, Е. А. Управление конкурентоспособностью предприятия - [Электронный ресурс]. – С.228. 30. Никифоров, А.Д. Менеджмент: Учебник для вузов / А.Д. Никифоров, А.Г. Схиртладзе. - М.: Студент, 2018. - 717 c. 31. Основные характеристики электроснабжения и газоснабжения отражены в Проекте Энергостратегии Российской Федерации на период до 2035 года. 32. Перспективы развития строительной отрасли в России. https://infoline.spb.ru/upload/iblock/d6f/d6ff2a4e8acc478d7d2e7f929aef7131.pdf 33. Повышение качества услуг жилищно-коммунального хозяйства. ВЕСТНИК ОГУ №8 (169)/август 2014. - С.37-38. 34. Портер, М. Международная конкуренция / Пер. с англ. – М.: Международная конкуренция, 2014. – С.163. 35. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c. 36. Солопова, Н.А., Селезнева, Ж.В. «Реорганизация системы управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе сбалансированного управления»: – Монография; – Новосибирск: Изд. АНС «СибАК», 2019. – 140 с. 37. Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации до 2020 года 38. Стратегия развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации до 2035 года 39. Тебекин, А.В. Менеджмент: Краткий курс лекций / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 223 c. 40. Тукач, В.С. Формирование устойчивых конкурентных преимуществ компании на основе проведения стратегического конкурентного анализа // Молодой ученый. - 2016. - №28. - С. 573-575. 41. Фатхутдинов, Р.А Стратегическая конкурентоспособность: учебник/ Р.А Фатхутдинов.- Экономика, 2005. - 504 с. (С.110) 42. Фатхутдинов, Р. А. Стратегическая конкурентоспособность: учебник / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2015. – 504 с. 43. Шишкин, И. Ф. От конфронтации к сотрудничеству // PRODOЛГИ. – 2018. – №2(6). – с. 22–30. 44. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник для академического бакалавриата / Л.А. Чалдаева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 410 c. 45. Чайникова, Л. Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Чайникова, Л.Н., Чайников В.Н. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2014. –С. 82. 46. Экономика предприятия: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колышкин [и др.]; под ред. А. В. Колышкина, С. А. Смирнова. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 498 с. 47. Экономика предприятия: Учебное пособие / Жиделева В.В., Каптейн Ю.Н., - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 133 с. 48. Юданов, А. Ю. Конкуренция : теория и практика : учебное пособие для вузов / А. Ю. Юданов. - М. : ГНОМ-ПРЕСС, 2016. – С.97.
