Методы анализа внешнего окружения фирмы

Для того чтобы фирма достигала все поставленные задачи и процветала ей необходимо не просто заниматься мониторингом внешнего окружения, а уметь увидеть и применять имеющиеся в деятельности альтернативы. Ведь на пути процветающей компании всегда имеется присутствие опасностей и препятствий. В данном случае фирмам очень необходимо научится их обходить. Решение данных задач осуществляется при пристальном изучении окружающих фирму элементов.
Анализ внешнего окружения это исследование элементов, факторов, которые оказывают воздействие на фирму. Такое исследование помогает подготовить так называемый перспективный перечень, который раскроет все предполагающие и существующие элементы возможностей и угроз в деятельности фирмы.
Исследование факторов внешнего окружения состоит из следующих этапов: 1-ый этап: сбор сведений о переменах в социальной, экономической, политической и технологической среде существования фирмы; 2-ой этап: обсуждение подготовленных данных для подготовки перечня, выделения тех возможностей и угроз, на которые стоит обратить внимание.
На основе полученных данных исследования факторов внешнего окружения, руководство фирмы проводит стратегический анализ внешнего окружения, который включает такие задачи, как: место среди непосредственных конкурентов; перспективные цели; направления по принятию мер. На практике выделяются следующие методы анализа факторов внешнего окружения фирмы:
1. PEST-анализ (приложение 4): Данный анализ является инструментом, который используется в рамках маркетинговых исследований, предназначен для мониторинга и анализа факторов внешнего окружения фирмы, влияющих не эффективную ее деятельность

. Расшифровка PEST-анализа следующая: Political: политические факторы; Economical: экономические факторы; Social: социальные факторы; Technological: технологические факторы.
Матрица PEST-анализа представляет из себя таблицу, разделенную на графы: группа факторов, в каждой из этих групп прописываются сами факторы, их проявление и возможные действия компании, направление на предотвращение или минимизацию потерь от их негативного проявления. Все факторы подлежат балльной оценке, отражающие степень влияния или значимости каждого из них для данной организации.
Применение данного метода позволяет достаточно точно увидеть общую «картину» деятельности фирмы и понять, какие в работе есть возможности и угрозы. Также такой метод помогает просмотреть, какие действия были применены, а какие возможно предпринять. Важно учитывать и то, что каждый фактор характеристики рассматривается по отдельности, а список таких влияющих факторов у каждой фирмы должен быть свой.
2. Матрица конкуренции Майкла Портера (Модель 5-ти сил Портера) (приложение 4): по мнению М. Портера, в борьбе за долю рынка в конкуренции участвуют не только непосредственные претенденты, но потребители, поставщики, потенциальные участники и продукты-заменители