Методические рекомендации

Нами было проведено практическое исследование мотивации сотрудников среднего звена в отделе торговой фирмы.
Согласно результатам исследования, были выявлены группы сотрудников с высоким, средним и низким уровнем удовлетворенности работой в торговой фирме.
Мы также определили среди участников этих групп их мотивационный профиль и уровень мотивации к успеху и избеганию неудачи.
Исходя из этого исследования, мы представим практические рекомендации по формированию мотивации для дальнейшей работы в торговой фирме.
Люмпенизированный тип, наиболее выраженный у сотрудников с низким уровнем удовлетворенности работой, также имеет высокий уровень мотивации, чтобы избежать неудачи.
То есть мы можем предположить, что у этих сотрудников нет мотивации в целом. Эти сотрудники работают по инерции, потому что так они должны, и, возможно, просто вынуждены. Понятия «пряники» для них не существует. Они понимают только «хлыст». Следовательно, эффективность работы данных сотрудников, можно регулировать только штрафными санкциями. Если они наказаны за все, начиная от задержек, и заканчивая недостатками в работе, можно добиться хорошего качества

. Но стоит снизить давление, качество их работы снизится.
Инструментальный тип – наиболее выраженный у сотрудников со средним уровнем удовлетворенности работой, также имеет выраженный средний уровень мотивации к успеху и избегает неудачи.
Основная ценность для сотрудников такого рода - это сумма заработка. Нематериальные ценности интересуют их очень мало. Они постоянно сравнивают свои доходы с аналогичными позициями и смежными профессиями. И гораздо чаще они ищут повышение зарплаты. Известно, что хороший специалист более эффективен для приманки, чем для роста. На практике 80% людей, уволенных за деньги, являются сотрудниками с доминирующим инструментальным типом мотивации.
Чтобы повысить свою мотивацию в работе торговой фирмы, если это действительно ценный персонал, то:
эффективны всевозможные премии и надбавки, существуют угрозы штрафа;
всегда очень легко договориться с ними, они хорошо подчиняются, за хорошую оплату, принимаются за любую работу;
их деятельность направлена на максимизацию их доходов, соответственно, следует тщательно контролировать, чтобы это соответствовало целям организации.
Патриотический тип наиболее выражен у сотрудников с высоким уровнем удовлетворенности работой, и для этих сотрудников важно универсальное принятие необходимости в фирме.
Вообще говоря, об этом типе сотрудников, то это люди, для которых работа отвечает потребностям социализации