Менеджмент организации и анализ управления ООО «Шанс»

Целесообразно оценить роль и место функциональных областей менеджмента в структуре управления. Степень использования различных методов управления описана в таблице 7.
Таблица 7 – Характеристика степени использования методов управления
Группа методов Виды используемых методов На каком уровне менеджмента используются % исполь-зования
1. Организационно-распорядительные 1.1. обязательное предписание (приказ) Высший, средний – приказ о премировании, наказании 50
1.2. согласительные (консультация, разрешение компромисса) Средний 20
1.3 рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.) Средний 30
2. Экономические 2.1 Планирование - представляет собой комплексную систему планов (кратко-, средне- и долгосрочных) Высший 70
2.2 Анализ хозяйственной деятельности Высший 20
2.3 Хозяйственный расчет Высший 5
2.4 Материальное стимулирование труда Высший 5
3. Социально-психологические 3.1. Психологические методы (беседы, тренинги) Средний 50
3.2 Социологические Опросы, анкетирования 50
Таким образом, таблица 7 показывает, что руководство ООО "Шанс" использует различные методы управления.
Для обеспечения возможности проведения анализа факторов, влияющих на финансовые результаты по каждой статье отчетности, на практике используются следующие информационные разделы:
-по видам продукции,
-в разрезе каждого клиентского сегмента ООО " Шанс",
- подробно по бизнес-единицам-инициаторам сделок,
- ведение баз данных с текущими значениями процентных ставок и тарифов на продукцию ООО "Шанс"и др.
Повышение экономической эффективности ООО "Шанс" напрямую зависит от внедрения комплексной системы управления, согласованной на различных уровнях только при условии взаимного сотрудничества различных подразделений, с четко определенными целями, задачами, приоритетами и направлениями управления, учитывающими интересы всех возможных участников деятельности компании.
Представлено распределение основных управленческих функций в ООО "Шанс" в табл. 8.
Таблица 8 – Распределение основных функций в организации
Выполняемые функции Руководитель / менеджер
Поиск рынков сбыта, заказов, заказчиков Директор
Проведение маркетинговых исследований Директор
Организация сбыта Директор
Материально-техническое снабжение Начальник отдела снабжения
Продажа товаров Менеджеры по продажам
Организация финансов Главный бухгалтер
Контроль качества Зав

. складом
Организация бухгалтерского учета Главный бухгалтер
Управление персоналом Специалист по кадрам
Такое распределение управленческих функций отражает достаточно высокий уровень управления на предприятии. Однако система управления нуждается в совершенствовании в соответствии с рыночными условиями управления.
Следующая таблица дает представление о распределении полномочий между различными категориями руководителей ООО "Шанс".
Таблица 9 – Распределение компетенции руководителей и специалистов по основным направлениям деятельности, %
Направления деятельности Руководитель организации Линейные руководители Рядовые сотрудники
Поиск рынков сбыта, заказов, заказчиков 70 20 37
Проведение маркетинговых исследований 63 37 30
Материально-техническое снабжение 27 10 50
Продажа товаров 37 27 23
Организация финансов 57 10 13
Организация сбыта новой продукции 43 33 20
Контроль качества 27 33 10
Организация бухгалтерского учета 90 20
Управление персоналом 52 24 23
Как видно из таблицы, значительная часть вопросов, связанных с управлением, находится в компетенции руководителей ООО "Шанс" (52%). Шесть из девяти направлений предоставляются либо непосредственно директором ООО "Шанс", либо под его активным контролем. Компетенция рядовых сотрудников в основном связана с вопросами снабжения.
Также необходимо исследовать уровень осознанности (табл. 10).Таблица 10 – Характер информированности ООО «Шанс»
Направления Коэффициент информированности
Структура управления 0,89
Социальная стратегия 0,83
Состояние дел в ООО «Шанс» 0,8
История ООО «Шанс» 0,8
Экономическая стратегия 0,71
Технологическая стратегия 0,65
Особенности бизнеса 0,51
Отметим, что менеджеры ООО "Шанс" хорошо осведомлены в первую очередь о социальных вопросах. Но они гораздо меньше знакомы со спецификой бизнеса организации и технологическими параметрами ее развития