Анализ внешней среды ООО «Шанс»

На основе анализа и экспертных данных по пятибалльной системе мы определим уровень конкурентоспособности относительно маркетинговой деятельности рассматриваемого предприятия. Формализуем анализ в виде конкурентной карты (табл. 3).
Таблица 3 – Анализ конкурентной позиции ООО «Шанс»
Конкурентные преимущества Вес ООО «Шанс» «Ника-Мед» «Ортокомфорт»
Оценка Результат Оценка Результат Оценка Результат
Ассортимент 0,20 3 0,60 2 0,40 4 0,80
Цена 0,25 4 1,00 5 1,25 4 1,00
Качество 0,25 4 1,00 4 1,00 4 1,00
Обслуживание 0,15 5 0,75 4 0,6 4 0,6
Доля рынка 0,15 2 0,3 2 0,3 3 0,45
Рейтинг конкурентов 1,00 18 3,65 17 3,55 19 3,85
Так, анализ конкурентной среды показал, что ассортимент ООО "Шанс" уступает "Ортокомфорту", но лучше, чем у "Ника-мед". Цена идентичная, "Автокомфорт" и высокая по сравнению с "Ника-медом". Качество всех трех компаний находится на одном уровне. ООО "Шанс" выигрывает по сравнению с конкурентами по уровню сервиса. Рыночная доля ООО " Шанс "и" Ника-мед "находится на одном уровне, у "Ортокомфорта " она выше, чем у его конкурентов. В целом можно отметить, что ООО "Шанс" не занимает лидирующих позиций на рынке.
Очень важны отношения с поставщиками. ООО "Шанс" использует только прямые договорные отношения и постоянные связи с небольшим количеством организаций, зарекомендовавших себя на рынке. Однако такие результаты иногда могут существенно повлиять на решение многих проблем. Во-первых, специалисты компании составляют конкретный план работы с поставщиками. Затем специалисты делают выбор, основываясь на системе показателей, которая включает в себя показатели, объективно отражающие работу поставщиков

. К оценке были привлечены 5 экспертов (сотрудники ООО «Шанс») (табл. 4).
Таблица 4 – Показатели эффективности работы со всеми поставщиками
Оптимизирующая функция Показатель эффективности Значение показателя Вес показателя Общая оценка функции
Надежность поставок Выполнение обязательств по срокам 97% 0,39 О1 = 0,39×97 + 0,11×89 + 0,5×96 = 96,06%
Коэффициент удовлетворенности спроса 93% 0,11
Точность выполнения заказа 96% 0,5
Оперативность функционирования Длительность периода выполнения заказа 84% 1,0 О2 = 84%
Гибкость Уровень гибкости производства 86% 1,0 О3 = 86%
Издержки функционирования Административно-управленческие расходы 39% 0,4 О4 = 0,4×39 + 0,6×37 = 37,8%
Стоимость, добавленная в логистическую цепь 37% 0,6
Эффективность управления активами Скорость денежного оборота в логистической цепи 89% 0,45 О5 = 0,45×89 + 0,26×52 + 0,29×85 = 78,22%
Величина запасов (в сутках) 52% 0,26
Оборачиваемость оборотных средств 85% 0,29
Таблица 4 является промежуточной, для удобства ее анализа представим таблицу 5.
Таблица 5 – Оценка эффективности работы с поставщиками ООО «Шанс»
Наименование показателя Надежность поставок Оперативность функционирования Гибкость Издержки функционирования Эффективность управления активами
Вес критерия 35% / 0,35 20% / 0,2 15% / 0,15 10% / 0,1 10% / 0,1
Оценка критерия 96,06% 84% 86% 37,8% 78,22%
Взвешенный критерий 33,62 16,8 12,9 3,78 7,82
Эффективность МТС, % 74,92%
Так, надежность поставщиков ООО "Шанс" составила 74,92%. Уровень этого интегрального показателя был достигнут за счет повышения эффективности таких показателей, как надежность поставок, оперативность эксплуатации, гибкость производства, эффективность управления активами, а также за счет снижения затрат на эксплуатацию логистической системы ООО "Шанс".
Итак, наиболее значимым показателем является надежность поставок