Медиарелейшнз как направление PR деятельности и PR технологий

Медиарилейшнз (MR) могут быть определены как система управляемых и эффективных медиа-отношений. РМ обладает определенной информационной спецификой, целевой группой в этом типе PR-продвижения является журналист, а используемые и адаптируемые технологии и методы работы в основном журналистские [13].
Изначально продвижение по связям с общественностью изначально было связано исключительно с работой со СМИ. Одна из первых форм связей с общественностью (институт по связям с прессой) состояла в основном в подготовке новостей для СМИ об организации, личности и т. Д. и долгое время это было единственное занятие, в которое были вовлечены первые специалисты по связям с общественностью.
Со временем коммуникационные технологии развивались и совершенствовались, но многие технологии взаимодействия с прессой остались в основном без изменений.
Основной задачей МР является формирование эффективных практик, оптимизирующих взаимодействие субъекта PR со СМИ. Основным конечным результатом эффективных отношений со СМИ является позитивный и продолжительный образ субъекта PR.
Содержание медиаотношений разнообразно, включает индивидуальные и массовые формы работы со СМИ и их сотрудниками, и во многом зависит от профессиональных навыков и компетенций специалистов по связям с общественностью. Однако на практике существуют традиционные или, скорее, обязательные формы отношений со СМИ.
К ним относятся:
- система периодической медийной информации о PR-деятельности;
- мероприятия, организованные для журналистов;
- мониторинг СМИ;
- подготовка выступлений представителей темы PR [10] .
Часто сотрудники по связям со СМИ, которые занимаются связями со СМИ, также участвуют в подготовке и выпуске корпоративных СМИ, а также в организации и поддержке корпоративного веб-сайта.
Давайте рассмотрим эти формы более подробно.
Система регулярного информирования СМИ о деятельности субъекта PR. Он основан на постоянном распространении пресс-релизов и других информационных материалов среди целевых СМИ с целью создания постоянного информационного фона в отношении компании, организации, лица, инициирующего такую ​​связь. Информационные материалы, отправляемые PR в СМИ, не должны быть связаны с громкими событиями или серьезными проблемами; они могут содержать информацию о текущих успехах организации, корпорации, ее достижениях, ноу-хау, людях и т. д. Такие материалы позволяют поддерживать связь с прессой, напоминать о себе, когда газета или канал имеют информационные пробелы или, наоборот, совпадают с текущими предмет проблемы или проблемы. Многие пиарщики игнорируют эту новостную рассылку, ссылаясь на низкую производительность материалов и высокие затраты на рабочую силу, что делает профессиональную ошибку. Надо помнить: в средствах массовой информации не всегда имеется обилие информационных материалов (это зависит от плотности федеральных, региональных и городских событий, времени года и месяца, недели и т. Д.). Кроме того, постоянное напоминание о пиар-теме о себе создает ощущение регулярного контакта с конкретными СМИ и их журналистами [6] .
Специалист по связям с общественностью, занимающийся продвижением информационных ресурсов, должен обратить внимание на взаимодействие со следующими специализированными медиа: Cio-World, CNews, Comnew, Computer Build, Computerworld, IT Expert, IT News»,«Компьютерная газета», «Компьютерное обозрение», «КомпьютерПресс», «Мобильная связь», «Открытые системы», «Сетевые решения», «Вестник связи» и др.
Мероприятия, организованные для журналистов. К наиболее важным относятся пресс-конференции, брифинги и встречи с журналистами.
Пресс-конференция - это встреча с журналистами о событии или проблеме. Цель - предоставить информацию из первых рук и обсудить ее с представителями средств массовой информации.
Пресс-конференции - очень эффективный способ донести информацию до прессы и других средств массовой информации. Подготовка пресс-конференции предполагает согласование ряда организационных, технических и творческих вопросов. Прежде всего, необходимо определить день и точное время встречи с журналистами с учетом существующего графика для большинства газет [7].
Приглашения на пресс-конференцию отправляются в редакцию, как правило, за одну неделю.
Каждая пресс-конференция имеет свой план, свою структуру, которая включает в себя серию мероприятий. Сценарий пресс-конференции содержит список всех событий предстоящей встречи артиста и время (до минут), выделенное для каждой части отдельного мероприятия: открытие, презентация организаторов пресс-конференции; вступительное слово от лидера; выступления (информационные сообщения); вопросы и ответы; закрытие; неофициальная часть, включая слайд-шоу, видео и т. д.
Пресс-конференции являются необходимым инструментом в общении со СМИ, поскольку это взаимодействие ускоряет поток информации в редакцию, отличается достоверностью источников новостей и достоверностью информации.
Пресс-конференция организуется и проводится каждым PR-офисом

. Первые люди компании или организации и специалисты по связям с общественностью (обычно представитель) принимают участие в пресс-конференции. Пресс-конференция всегда интерактивная. Брифинг - это краткая встреча журналистов с пиарщиками, наделенными полномочиями или обязанностями перед общественностью. Например, брифинг проводится представителем правительственных учреждений, общественных миссий и т. Д., Который должен информировать общественность о событии, процессе и его ходе [12] .
Брифинг является монологом (отчет или краткий отчет). Тем не менее, вопросы могут быть заданы по просьбе первого лица.
Встречи с журналистами организуются непосредственно в компании, в офисе и в других местах, что позволяет более четко представить деятельность субъекта по связям с общественностью и его основные результаты. Журналисты часто приглашаются по случаю открытия нового бизнеса, выпуска нового продукта или запуска производственной цепочки, а также вне конкретного мероприятия, чтобы увидеть своими глазами. Распространенной формой является встреча журналистов с высокопоставленными чиновниками на тему связей с общественностью. Основная цель этих контактов - возможность задавать вопросы от первого лица, получать эксклюзивную информацию. Высокопоставленные чиновники могут организовывать такие встречи в редакциях основных СМИ.
Пресс-туры и экскурсии для журналистов организуются с целью ознакомления с новыми территориями, субъектами, проектами и т.д. Чаще всего они носят ознакомительно-познавательный характер, организуются для представителей близких средств массовой информации, которые выступают стратегическими партнерами данного субъекта, а также эти встречи способствуют неформальному общению. Очень часто пресс-туры организуют туристические или выставочные кампании, общественные организации или фонды, частные лица (меценаты, общественные деятели, политики, бизнесмены) [13] .
Есть и другие способы работы с журналистами, например, семинары, конференции, круглые столы, деловые завтраки, обеды и ужины, клубы по интересам и т. Д. Количество таких мероприятий не ограничено и зависит от возможностей и творческого воображения представителей субъекта PR. В целом, эти мероприятия очень эффективны, важны и полезны для установления позитивных и долгосрочных отношений со СМИ. В этом случае срабатывает принцип личной дружбы с журналистом, который не может быть заменен каким-либо другим формальным принципом. Медиа мониторинг.
Мониторинг СМИ является важным и необходимым элементом работы СМИ. Мониторинг СМИ относится к регулярному расследованию, анализу журналистских материалов в связи с деятельностью по теме PR. Эта деятельность означает:
- непосредственная деятельность субъекта и всех его структур;
- деятельность деловых партнеров;
- Видовые и отраслевые конкуренты - представители всей отрасли.
Мониторинг включает в себя следующие этапы: отслеживание, запись, обработка и хранение соответствующей информации в ее оригинальной и адаптированной форме, пригодной для дальнейшего использования (бумажная, электронная, видео, аудио и т. Д.). Следующим наиболее важным этапом мониторинга является анализ и комментирование полученной информации, включая наиболее важные выводы, прогнозы и поведенческие тенденции в области PR на информационном рынке. Он анализирует и рассчитывает эффективность отдельных медийных каналов, эффективность отдельных авторов, тон и направление публикаций, их интерес или отсутствие темы PR или отрасли и т. Д. Мониторинг СМИ является важной частью так называемого коммуникационного аудита, который проводится с целью определения местоположения и положения конкретной темы в области публичного общения, тактики и стратегии ее поведения [19].
Для больших объемов информации рекомендуется использовать специальные системы мониторинга - Интегрум, Медиалогия и т. Д.
Подготовка и публикация корпоративных медиа. Под корпоративными СМИ понимаются периодические издания, выражающие корпоративную философию и отражающие корпоративную культуру субъекта по связям с общественностью, который является основателем данной публикации и который направлен на формирование, поддержание или увеличение Общественный капитал этого субъекта общественных отношений. По форме они существуют в форме газет, журналов, информационных бюллетеней, телевизионных и радиопрограмм.
Целью корпоративных медиа является информирование целевых групп населения о деятельности субъекта общественных отношений, формировании его внутреннего и внешнего имиджа, корпоративной культуры и философии. Прототип этих опор - печать и распространение на фабрике. Телевидение рассматривается как менее развитая среда, в основном из-за высокой стоимости производственного цикла [9].
Корпоративные медиа делятся на внутренние и внешние, в зависимости от целевой аудитории