Маркетинговые исследования туристского продукта

Как уже говорилось ранее маркетинговые исследования представляют собой широкий комплекс исследований, которые необходимы для разработки оптимальных стратегий и проведения эффективной маркетинговой деятельности компании.
Успешная коммерческая деятельность на туристическом рынке определяется интересным, привлекательным турпродуктом, который представляет собой совокупность сложных элементов, таких как природные ресурсы и оборудование(средства размещения, точки питания и прочее), а также транспорт.
При анализе турпродукта необходимо чётко понимать, что нужно для того, чтобы продать тот или иной турпродукт. А значит турпродукт представляет собой любую услугу, которая бы удовлетворяла потребности туристов во процессе путешествия и подлежала бы оплате с их стороны.
Важно отметить тот факт, что реализация маркетинговых исследований в туристической сфере обладает своей спецификой [3]

. Вообще маркетинговые исследования в сфере услуг использует более сложные методы, нежели в сфере торговли, что объясняется:
субъективным отношением потребителя к услуге и ее качеству, что сказывается на интерпретации конечных результатов;
необходимостью анализировать и оценивать трудовую деятельность персонала туркомпании, так как от его квалификации зависит восприятие услуги и степень удовлетворения клиента.
К специфическим особенностям маркетинга международного туризма относят:
Основной задачей такого маркетинга является не пассивное следование за спросом, а его активное формирование, в основе чего лежит прогноз его развития.
В процессе формирования турпродукта большую значимость приобретает тщательность его разработки.
В процессе реализации турпродукта важно давать достоверную информацию клиенту.
Необходимо учитывать фактор сезонности того или иного турпродукта и, например, период межсезонья уделять большее внимание маркетинговым мероприятиям, что позволит компании быть менее зависимым от данного фактора.
Необходимо учитывать в системе управления маркетингом международного туризма и не только материальный аспект, но и эмоциональное состояние клиента, его индивидуальные особенности