Качество товара как основа определения его конкурентоспособности
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Тема «Качество товара как основа определения его конкурентоспособности». Актуальность исследования. Актуальность исследования. В сегодняшних непростых условиях постоянных экономических изменений и рыночных преобразований, возникает необходимость в развитии систем контроля и управлением качества выпускаемых товаров. Качество товара — это ключевой и важнейший компонент, позволяющий приобрести конкурентное преимущество среди других аналогичных товаров. На сегодняшний день, во многих российских организациях, до сих пор существует проблема, связанная с управлением системой качества выпускаемых товаров. Это связано с различными причинами, в том числе, одной из основных причин является устаревшие и уже не работающие подходы и методики в области качества товаров. Такая проблема не является редкой, поскольку в России происходит большое количество изменений, связанных с экономическими и иными аспектами. Своевременное обновление и модификация подходов с учетом современного состояния и положения, позволяют значительно улучшить деятельность организаций и направить вектор развития в положительную сторону, обрести конкурентное преимущество над другими организациями. Так, в качестве объекта исследования была выбрана коммерческая организация под названием «Соболевский завод», занимающееся производством пожарно-спасательной техникой. Как и множество российских организаций, «Соболевский завод» обладает своей моделью и подходами в области управления качеством выпускаемых изделий. В ходе курсового исследования рассматривается сущность деятельности выбранной организации, а также выявляются основные проблемы, связанные с управлением системой качества, негативно влияющих на всю работу коммерческой организации. Для того, чтобы организация могла функционировать в жестоких конкурентных условиях и условиях быстрой изменчивости, она должна постоянно совершенствовать и улучшать технологии принятия управленческих решений. Поэтому в ходе исследования составной частью является последующая проработка и совершенствование системы управления качеством в коммерческой организации «Соболевский завод». Таким образом, были предопределены следующие составные элементы курсового исследования. Объект исследования –система качества коммерческой организации ООО «Соболевский завод». Предмет исследования – система качества в организациях. Цель исследования – разработка мероприятий по совершенствованию системы качества товаров в коммерческой организации ООО «Соболевский завод» г. Москва. Следующие задачи необходимо выполнить для достижения цели исследования: изучить понятие, сущность и функции качества товара; рассмотреть планирование качества как основополагающий элемент в системе функционирования товара; выявить классификацию показателей качества товара; провести характеристику коммерческой организации ООО «Соболевский завод»; проанализировать текущее состояние коммерческой организации ООО «Соболевский завод»; провести анализ системы и эффективности политики качества выпускаемого товара в коммерческой организации ООО «Соболевский завод»; разработать мероприятия по совершенствованию политики в области качества в ООО «Соболевский завод». Теоретическая база исследования составила научная литература, статьи, посвященные теме исследования, отечественных и иностранных авторов. Методы исследования – составили различные методы, в том числе: анализ специализированной литературы, наблюдение, обобщение, системный анализ. Практическая значимость исследования – материалы и итоги, полученные в ходе проведенного исследования, могут быть в дальнейшем использованы для новых исследований, связанных с анализом и совершенствованием методик управления качеством в коммерческих организациях. Практические итоги исследования могут быть также использованы и внедрены в деятельность коммерческой организации ООО «Соболевский завод». Структура исследования: работа состоит из введения, основного текста, разбитого на главы и параграфы, заключения и списка литературы, который включает в себя 25 наименований.
Планирование качества как основополагающий элемент в системе функционирования товара
Планирование качества продукции – это особая функция механизма управления качеством. Механизм управления качеством продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций уп...
Качество как важнейшее условие повышения конкурентоспособности товара
Качество продукции и ее конкурентоспособность, безусловно, связанные, но все-таки существенно различные понятия. Качество продукции – основной фактор обеспечения ее конкурентоспособности на рынке. Конкурентоспособность – это характеристика продукции,...
Характеристика коммерческой организации ООО «Соболевский завод»
Перейдем к рассмотрению и характеристике деятельности коммерческой организации ООО «Соболевский завод». 2044065187833000ООО «Соболевский завод» — это коммерческая организация, чья деятельность с 2003 года направлена на разработку, создание, а также р...
Анализ текущего состояния коммерческой организации ООО «Соболевский завод»
Одним из наиболее широко используемых в современном менеджменте методом анализа является метод, основанный на SWOТ-анализе. Рассмотрим сущность понятия термина «SWOT-анализ» и проведем сам анализ на примере коммерческой организации ООО «Соболевский з...
Открыть главуСовершенствование политики в области качества в ООО «Соболевский завод»
Проанализировав текущую политику в области качества товара в организации ООО «Соболевский завод», перейдем к разработке мероприятий по совершенствованию и решению существующих недостатков. Для совершенствования качества в организации, необходимо пров...
Открыть главуЗаключение
Таким образом, проведенное курсовое исследование дает возможность нам сделать следующие выводы: Во-первых, целью работы было проанализировать существующие системы управления качеством предприятия, а также рассмотреть работу этой системы на конкретном промышленном предприятии России. Основываясь на этом, мною была произведена попытка разработать мероприятия по совершенствованию этой системы на предприятии. Результаты показали, что необходимым является постоянное совершенствование системы управления качеством, вовлечение всех элементов организационной структуры предприятия в проблему совершенствования уровня качества продукции. Во-вторых, в работе подробно проанализирована и охарактеризована деятельность коммерческой организации ООО «Соболевский завод», специализирующееся на производстве пожарно-спасательного оборудования и техники. На основе данного объекта исследования, был проведен SWOT-анализ, позволивший выявить слабые и сильные стороны организации, а также угрозы и возможности. В-третьих, было выявлено, что слабые и сильные стороны рассматриваемой организации взаимосвязаны. Такой вывод был сделан потому, что для коммерческой организации ООО «Соболевский завод» - качество является важнейшим фактором, предопределяющим деятельность и успех продукции на рынке. Именно от того, как качественно будут выполнять свои трудовые обязанности сотрудники, зависит качество итоговых изделий, производимых на заводе. В-четвертых, в последние несколько лет увеличилось количество брака, отсюда было исследовано, что повлияло отсутствие современных методов мотивации сотрудников. Поскольку качество является одним из важнейших критериев при выборе продукции, то в рамках современной экономики необходимо обеспечить приемлемый уровень качества продукции, услуг и сервисов. Совершенствование системы управления качеством требует вложения средств. Однако эти средства окупаются и эффектом является увеличение прибыли за счет сокращения издержек и уменьшения процента выпуска дефектных изделий. Так же важным является повышение имиджа предприятия на мировом рынке и повышение конкурентоспособности.
Список литературы
ГОСТ Р ИСО 9001-2011 – офиц. Текст Алиев, Р. А. Менеджмент. Ученик для высших учебных заведений / Р. А. Алиев. – Владивосток: Менеджмент и управление, 2016. – 769 с. Бабенко, В. С., Побирченко В. В. Менеджмент как один из ключевых факторов развития конкурентоспособности предприятия //Теория и практика экономики и предпринимательства. – 2019. – С. 74-75. Владимиров, П. Д. Актуальные проблемы Менеджмента / П. Д. Владимиров. – М.: МИФ, 2018. – 181 с. Вестников, С. Я. Менеджмент предприятия / С. Я. Вестников. – Кемерово: КемГАУ, 2014. – 66 с. Гладынов, Л. А. Основы управления / под ред. Л. А. Гладынова. – М.: ПРОМтех. – С. 55-80. Житников, Г. О. Обзор российского менеджмента / Г. О. Житников. – М.: МосУправление, 2019 – С. 175-211. Житенко, П. В. Технологии управления предприятием / П. В. Житенко, А. Н. Суриков. – М.: МоИЗДАТ, 2018. – 541 с. Ивашович, В. О. Менеджмент и реклама. В двух частях / В. О. Ивашович, С. И. Синицын, Д. Д. Лукашов, З. А. Баландин. – М: Колос-техника, 2012. – 512 с. Каюрг, Г. Управленческие стратегии и менеджмент / под ред. и перевод Г. В. Соловьева, А. А. Коринковой. – СПб.: Проф-издат, 2016. – 268 с. Комолов, В. И. Менеджмент в России / В. И. Комолов, С. И. Кармашев, Т. А. Лелекова. – Краснодар: КубГУ, 2018. – 630 с. Корешков, В.Н. Управление качеством и сертификация продукции. – Полоцк: ПГУ, 2017. – 209 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – СПБ, 2015. – 639 с. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент / Ф. Котлер. – М.: МИФ, 2019. – 874 с. Котлер, Ф. Триас де Без, Ф. Новые маркетинговые технологии / Ф. Котлер. – М.: МИФ, 2018. – 443 с. Кузнецова, А. В. Роль менеджмента в управлении организацией / А. В. Кузнецова. – Кубань: издат-центр, 2015. – 194 с. Парникова, Г. М., Борисова У. С. Специфика управления персоналом в России // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2019. – №. 6. - С. 14-36. Лемшова, М. В. Менеджмент в коммерческой организации: применение инструментов управления / М. В. Лемшова, С. О. Рыков, А. Н. Зверев. – Новосибирск: НГУ, 2012. – 670 с. ИСО [электроннный ресурс]: электронная статья//Стандарты на системы менеджмента/ - свободный доступ из сети интернет. – http://www.iso.org/iso/ru/iso_9000
