Качество товара

Конкурентоспособность продукта в первую очередь определяется его качеством. Качество - это критерий оценки товара, который сочетает в себе ряд требований к товару. Понятие «качество» рассматривается как совокупность свойств, определяющих пригодность продукта (продукта) для удовлетворения определенных требований в соответствии с его назначением при определенных условиях эксплуатации. Качество является основным фактором, определяющим цену. В зависимости от уровня качества, производитель устанавливает цену товара.
Конкурентоспособность товара определяется совокупностью только тех свойств, которые представляют интерес для покупателя и удовлетворяют эту потребность. Другие параметры, которые выходят за эти пределы, не должны учитываться при оценке.
Для оценки конкурентоспособности вводится концепция интегрированного показателя качества, то есть отношения общей выгоды от эксплуатации (потребления) продуктов к общей стоимости их создания и их эксплуатации (потребления). Однако параметры продукта, отражающие влияние на производителя, часто не представляют интереса для потребителя. Например, если производителю удалось снизить потребление энергии и сложность производства продукта с такими же эксплуатационными характеристиками и затратами на потребление, его качество повысится с точки зрения общего воздействия на экономику, но привлекательности для потребителя. точка зрения не увеличится. изменено (если, конечно, цена продажи не снижается из-за экономии производственных затрат).
Разница в оценке качества и конкурентоспособности также связана с тем, что по качеству сравниваются только однородные продукты. В этом случае товарные группы классифицируются по показателям, которые характеризуют не только основные области применения, но и ряд конструктивных и технологических особенностей, что дополнительно ограничивает область применения классификации

. С точки зрения оценки конкурентоспособности, где основой сравнения является конкретная потребность, можно сравнивать товары и быть неоднородными, поскольку существуют только разные методы для удовлетворения одной и той же потребности.
Однако существует прямая связь между понятиями «качество» и «конкурентоспособность». Обе концепции используются для оценки результатов той или иной работы, ее социальных выгод. Общим для них является то, что они определяются рядом свойств продукта. Оба показателя являются динамическими характеристиками, которые изменяются с развитием социальных потребностей и научно-технического прогресса. Наиболее рациональное использование, необходимая техническая документация не предусмотрена.
Категория качества в маркетинговой системе рассматривается как один из основных компонентов стратегии захвата рынка, повышения уровня обслуживания и обеспечения конкурентоспособности. Улучшение качества является основным источником повышения потребительской ценности, «использования» материальных товаров и услуг и, соответственно, роста прибыли.
Высокое качество - самый надежный способ попасть на рынок. С точки зрения маркетинга, качество включает в себя показатели для своевременных обновлений производства, их выпуска в диапазоне, который наилучшим образом отвечает потребностям, вкусам и требованиям потребителей. Люди должны получать максимальное удовлетворение от продукта, который они покупают, не только в соответствии с их ожиданиями, но и потому, что все больше потребителей просто не понимают практических преимуществ продукта, что часто определяет окончательное решение о покупке.
Существует четыре уровня концепции качества:
• соответствие товара нормам и нормативно-техническим документам;
• соответствие продукта его функциональному назначению и эксплуатационным требованиям;
• соответствие актуальным требованиям заказчика;
• Соответствие скрытым требованиям.
Если вы планируете выход на новый рынок, вы должны сначала получить информацию о стандартах качества, которые были утверждены законом или деловой практикой, и учитывать это при улучшении продукта