Исследование и оценка ключевый показателей деятельности организации ООО «Прогресс»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Ведение производственной деятельности в современных условиях рыночной экономики требует от управления предприятием освоение механизмов адаптации текущей деятельности к стратегическим целям, в результате чего осуществляется поиск новых средств оценки эффективности функционирования системы управления предприятием. Изучение отечественного и иностранного опыта анализа и управления результативностью функционирования бизнеса позволили обосновать необходимость внедрения системы ключевых показателей эффективности (KPI) – комплекса сбалансированных (взаимосвязанных) показателей (Balanced Scorecard, BSC) – для оценки итогов функционирования компании. Отечественные предприятия следом за иностранными компаниями стали применять методику KPI в практической деятельности и столкнулись с рядом проблем. Выявленные трудности применения KPI порождают необходимость в первую очередь определить сущность и содержание дефиниции KPI, обоснование выбора системы показателей, адаптированных к российской действительности, что обусловило актуальность выбранной темы. В настоящее время повышается необходимость анализа текущего финансового состояния предприятий, с целью понимания уровня защищенности предприятия от негативного влияния последствий нестабильной экономической ситуации. В этих условиях роль экономического анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности невозможно переоценить. На основе проведенного анализа формируются и обосновываются управленческие решения. Работники экономических подразделений предприятий нефтегазовой промышленности, управленческие кадры, финансовые работники, которыми в ближайшее время станут сегодняшние студенты, должны хорошо знать и понимать условия проведения, особенности реализации, методологическую специфику и управленческую ценность аналитических процедур в приложении к конкретным отраслевым структурам и экономическим ситуациям. Они должны в полной мере владеть всеми методами анализа применительно к конкретным проблемам предприятий и потребностям управления. Анализ хозяйственной деятельности должен быть объективным, конкретным, точным. Он должен основываться на достоверной, проверенной информации, реально отражающей объективную действительность, а выводы его должны обосновываться точными аналитическими расчетами. Из этого требования вытекает необходимость постоянного совершенствования организации учета, внутреннего и внешнего аудита, а также методики анализа с целью повышения точности и достоверности его расчетов. Анализ призван быть действенным, активно воздействовать на ход производства и его результаты, своевременно выявляя недостатки, просчеты, упущения в работе и информируя об этом руководство предприятия. Из этого принципа вытекает необходимость практического использования материалов анализа для управления предприятием, для разработки конкретных мероприятий, для обоснования, корректировки и уточнения плановых данных. В противном случае цель анализа не достигается. Предмет исследования ключевые показатели деятельности предприятия. Объектом исследования является компания ООО «Прогресс». Целью данной работы является исследование ключевых показателей деятельности предприятия. Задачи исследования: определение сущности ключевых показателей деятельности организации; рассмотрение основных методов исследования ключевых показателей деятельности организации; исследовать основные этапы оценки ключевых показателей деятельности организации; дать краткую экономическую характеристику ООО «ПРОГРЕСС»; провести анализ и оценку ключевых показателей деятельности ООО «ПРОГРЕСС»; предложить рекомендации по улучшению ключевых показателей деятельности ООО «ПРОГРЕСС». Практическая значимость работы связана с возможностью применения результатов исследования в деятельности предприятия. Работа состоит из двух глав, шести подпунктов, введения, заключения, списка использованной литературы и приложений. Информационная база: собственные исследования, рабочие материалы компании, возможности Microsoft Excel и Word.
Понятие и сущность ключевых показателей деятельности организации
Ключевые показатели эффективности (KPI) - это показатели эффективности компании, которые помогают компании в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Используя KPI, вы можете планировать и отслеживать эффективность и результативн...
Основные методы исследования ключевых показателей деятельности организации
Чтобы проанализировать деятельность компании за последние периоды, необходимо выделить основные показатели эффективности, мониторинг которых может продемонстрировать важные тенденции повышения эффективности. Есть целый набор показателей, которые ника...
Открыть главуЭтапы оценки ключевых показателей деятельности организации
Ниже приведен список финансовых показателей, наиболее часто применяемых в финансовом анализе. Эти показатели разделены на пять групп, отражающих различные стороны финансового состояния предприятия: Коэффициенты ликвидности; Показатели структуры капи...
Открыть главуКраткая экономическая характеристика ООО «ПРОГРЕСС»
ООО «Прогресс» находится в городе Красноярске и занимается доставкой продуктов питания и ресторанной деятельностью. Компания была зарегистрирована 17 сентября 2008 года. Уставной капитал предприятия составляет 10 000 руб., предприятие находится на уп...
Открыть главуАнализ и оценка ключевых показателей деятельности ООО «ПРОГРЕСС»
Рассмотрим финансовые результаты деятельности ООО «Прогресс» за 2018 – 2019 годы. Таблица 10 – Анализ финансовых результатов ООО «Прогресс» Показатель 2017 2018 2019 Абсолютное изменение, тыс. руб. Темп прироста за весь период, % 2018 2019 весь перио...
Открыть главуРекомендации по улучшению ключевых показателей деятельности ООО «ПРОГРЕСС»
Актуальной задачей выступает совершенствование организации розничной торговли, повышение квалификации персонала, а также совершенствование работы маркетинговых служб предприятия, ориентация на передовые методы продвижения товара, на увеличение прибыл...
Открыть главуЗаключение
Ключевые показатели эффективности (KPI) - это показатели эффективности компании, которые помогают компании в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Используя KPI, вы можете планировать и отслеживать эффективность и результативность бизнеса на различных уровнях управления. Основная идея KPI заключается в том, что с его помощью можно однозначно и существенно оценить работу и результативность любого сотрудника, группы людей, отдела, проекта и компании в целом. Индикатор позволяет отразить обзор текущих процессов в компании, используя цифры. Индикаторная система предназначена для предупреждения о возможных проблемах как текущих, так и долгосрочных. Чтобы проанализировать деятельность компании за последние периоды, необходимо выделить основные показатели эффективности, мониторинг которых может продемонстрировать важные тенденции повышения эффективности. Есть целый набор показателей, которые никак не связаны с конкретным сектором или компанией и являются универсальными. Например, выручка, прибыль, рентабельность капитала, стоимость бизнеса, количество жалоб, процент брака, загрузка производственных мощностей, текучесть кадров - все это имеет значение для подавляющего большинства компаний, независимо от отрасли. ООО «Прогресс» находится в городе Красноярске и занимается доставкой продуктов питания и ресторанной деятельностью. Компания была зарегистрирована 17 сентября 2008 года. Уставной капитал предприятия составляет 10 000 руб., предприятие находится на упрощенной системе налогообложения, а также платит в бюджет единый налог на вмененный доход. Среднесписочная численность работников составляет 54 человека. Предприятие за исследуемый период увеличило выручку на 47,3 % или на 73 642 тыс. руб., так темп прироста себестоимости при этом составил всего 15,2 %, валовая прибыль повысилась на 149,3 %, прибыль до налогообложения и чистая прибыль снизились на 106,3 % за счет резкого роста управленческих расходов на 93 293 тыс. руб. Таким образом, предприятие работает прибыльно, но прибыльность уменьшается за исследуемый период. Предприятие ликвидно в краткосрочном периоде. В компании предлагается проведение специальных тренингов для продавцов для увеличения их профессионализма, умения работать с клиентом и повышения качества работы с клиентом. По второму пункту критериев предлагается проведение рекламной кампании и расширение ассортимента. По всем предлагаемым мероприятиям составим таблицу ожидаемой эффективности предлагаемых мероприятий и необходимых затрат на их проведение.
Список литературы
Абдукаримов, И. Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 320 с. Болодурина, М.П., Конышева, К. А. Система показателей оценки эффективности деятельности предприятий в составе нефтегазового холдинга. Экономический анализ: теория и практика. — 2012. № 35.С. 48–59. Гершун, А., Нефедьева, Ю. Сбалансированная система показателей [Электронный ресурс] URL: https://gaap.ru/articles/sbalansirovannaya_sistema_ pokazateley/. Горшенин А.Н., Горшенина Е.В. Ключевые показатели деятельности (KPIS): от стратегии к реально работающим показателям // Экономические исследования. – 2014. – № 1. – С. 1. Елкин, С.Е., Елкина, О. С. Особенности применения стоимостного подхода к оценке экономической эффективности.// Теоретическая экономика. — 2018. № 1 (43). С. 107–113. Жегалина, А. С. Ключевые показатели эффективности деятельности предприятия / А. С. Жегалина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 21 (125). — С. 358-360. — URL: https://moluch.ru/archive/125/34461/ (дата обращения: 20.01.2021). Железная И.П. Оценка деятельности авиакомпании через ключевые показатели // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. – 2008. – № 131. – С. 65-68. Ивах М.В., Хвостикова В.А. Ключевые финансовые показатели эффективности деятельности предприятий // Экономинфо. – 2013. – № 19. – С. 48-51. Калиева, О.М., Лужнова, Н.В., Дергунова, М.И., Говорова, М. С. Понятие экономической эффективности коммерческой деятельности.// Инновационная экономика: материалы Междунар. науч. конф. — 2014. С. 99–103. Ключевые показатели эффективности деятельности (KPI) как средство реализации стратегии компании, контроля и мотивации персонала / Корюкина Ю.А., Пивнёва К.С., Самохвалова С.М. // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2010. Т. 2. № 6. С. 256-258. Ладыкова Т.И., Соколова Г.Н. Основные теоретические вопросы использования KPI в процессах индикативного планирования // Научное обозрение. Экономические науки. – 2019. – № 4. – С. 10-17. Мироседи С.А., Чегурихина Д.Ю. Исследование ключевых показателей эффективности деятельности предприятия // Евразийский Союз Ученых. 2015. №6-2 (15). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-klyuchevyh-pokazateley-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya (дата обращения: 21.01.2021). Осипенкова О.Ю. Технология построения системы ключевых показателей деятельности в рамках моделирования бизнес-процессов организации // Вестник Екатерининского института. – 2014. – № 2 (26). – С. 18-21. Раевич, А. С. Оценка ключевых показателей эффективности предприятия / А. С. Раевич. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 49 (339). — С. 138-142. Разработка системы ключевых показателей деятельности по основным бизнес-процессам / Бараусова Е.А., Амбарнова О.Ю., Косолапкина А.И. // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2014. – № 19-2. – С. 97-104. Рачек М.В. Основы выбора критериев формирования ключевых показателей деятельности предприятия // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2011. – № 1 (67). – С. 135-137. Руденко Л.Г., Дегтярь Н.П.Сущность KPI и его роль в управлении предприятием // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. – 2017. – № 2 (21). – С. 50-54. Сафина Д.М. Управление ключевыми показателями эффективности: учебное пособие / Д.М. Сафина. – Казань: Казан. ун-т, 2018. – 123 с. Сбалансированная система показателей как элемент стратегического управления персоналом промышленного предприятия / Меньшикова М.А., Гребенникова М.А., Коптева К.В. // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2019. – № 2 (75). – С. 249-257. Сендзюк М.А., Науменко И.В. Методы выбора ключевых показателей оценки эффективности деятельности предприятия // Бизнес информ. – 2014. - № 6. – С. 145-152. Управление компанией по ключевым показателям эффективности Варфоломеев В.П., Кондратова С.В., Захарова М.В. // Экономический анализ: теория и практика. – 2016. – № 8 (455). – С. 134-146. Шеремет, А. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 374 с.
