Инструменты продвижения в сети Интернет

Е. Ромат и Д. Сендеров, отмечают, что «основными носителями интернет-рекламы можно назвать баннеры, веб-сайты, веб-страницы, электронную почту, списки рассылки, блоги и микроблоги, видеохостинги, и многое другое» .
Таким образом в настоящее время можно выделить большое количество инструментов, используемых в рекламной кампании в сети Интернет. Далее рассмотрим основные инструменты интернет-рекламы.
SMM-маркетинг. Social Media Marketing (SMM) – это комплекс мероприятий направленных на использование социальных сетей в качестве каналов продвижения [15]. Основной целью SMM-маркетинга сформировать полезный и интересный контент, который пользователи будут стремиться самостоятельно распространять. В основе SMM-маркетинга лежит утверждение о том, что сообщения, распространяемые в рамках социальных сетей вызывают больше доверия.
Типовыми инструментами SMM-маркетинга являются:
1) продакшн в социальных сетях (создание и продвижение сообществ, коммуникации в социальных сетях и т.д.);
2) продакшн в блогосфере;
3) продакшн в видеосфере;
4) интеграции (product placement, разработка, брендирование приложений, видео, спецпроекты и брендирование);
5) таргетированная реклама.
Специфика маркетинга в социальных сетях состоит в том, что данный инструмент подходит для большинства сайтов, товаров/услуг, которые нуждаются в привлечении целевой аудитории [1].
Среди инструментов SMM-маркетинга выделим такой инструмент как таргетированная реклама. Так, «таргетированная реклама (таргетинговая, таргет, иногда также ошибочно «контекстная реклама в соцсетях») – объявления, привязанные к анкетным данным пользователей в социальных сетях» .
Существует много причин, в соответствии с которыми компании следует использовать SMM-маркетинг, далее рассмотрим наиболее распространенные причины.
Повышение узнаваемости бренда. Социальные медиа повышают узнаваемость бренда посредством повышения вовлеченности пользователя в коммуникацию. Социальная активность включает в себя такие действия, как комментарии, лайки, публикации и т.д. Социальные сети также помогают вам повысить узнаваемость бренда, направляя трафик на официальный сайт за счет включения прямых ссылок на сайт в профиле или сообщениях.
Генерация лидов и повышение конверсии. Продвижение и распространение продуктов в социальных сетях – это простой способ повысить эффективность привлечения потенциальных клиентов, повысить конверсию и увеличить продажи. В качестве инструментов могут быть использованы конкурсы для посетителей и подписчиков, включение ссылок на сайт, размещение видео-анонсы продуктах и ​​др.
Формирование отношений с клиентами. Подписавшись к своим последователям в социальных сетях и взаимодействуя с ними, можно построить прочные отношения между ними и компанией. Это возможно сделать, взаимодействуя с ними в публикуемых постах, отвечая на их вопросы и комментарии и предоставляя им любую помощь, которая может им понадобиться. Также появляется возможность задавать вопросы своим подписчикам о продуктах или создавать подарки, чтобы помочь завоевать доверие и показать им, насколько компания ценит их вклад и поддержку.
Обучение у конкурентов

. Социальные сети – это средство, которое может быть использовано в отслеживании маркетинговой деятельности своих конкурентов, которое показывает их тактику в социальных сетях, продукты, которые они продвигают, кампании, которые они реализуют, или уровень их взаимодействия с подписчиками.
Социальные сети позволяют отследить то, что работает и не работает у конкурентов, и, следовательно, помогают решить, что должно или не должно меняться с точки зрения подхода компании. Также, обзор социальных аккаунтов конкурентов может помочь убедиться, что реализуемый SMM-маркетинг выделяется и является уникальным для продвигаемого бренда.
Таргетированная реклама разрабатывается в соответствии с различными характеристиками целевой аудитории, в том числе демографических, географических, поведенческих, социальных и др. Именно поэтому таргетированная реклама (с англ. target – цель) является целевой рекламой, т.к. выводится в соответствии с заданными параметрами, другими словами, например, для одного региона с одними параметрами, а другого региона с другими параметрами.
Также можно отметить преимущества таргетированной рекламы по сравнению с контекстной рекламы. Для начала отметим, что контекстная реклама – это та реклама, которая отображается в поисковых сетях, в частности в наиболее популярных в России в таких сетях как Яндекс и Google. Механизм контекстной рекламы работает следующим образом: реклама выводится в соответствии с поисковым запросом, таким образом обеспечивается релевантность рекламного сообщения. В итоге особенностью контекстной рекламы является то, что рекламное сообщение выводится в соответствии с тем товаром или услугой, которую искал пользователь.
Несмотря на то, что контекстная реклама имеет высокую степень релевантности запросам пользователя таргетированная реклама по сравнению с ней имеет ряд преимуществ. Во-первых, «цена клика ниже, чем в контекстной рекламе» . Во-вторых, преимущество таргетированной рекламы состоит в большем охвате аудитории.
Таким образом, несмотря на преимущества контекстной рекламы таргетированная реклама также имеет свою целевую аудиторию рекламодателей, в том числе данный вид рекламы важен, если не предполагается, что определенный товар или услугу будут искать через запросы в поисковых сетях. «Таргетированная реклама идеально подходит для товаров и услуг, которые не ищут в поисковых системах» .
При создании объявления таргетированной рекламы раскрываются опции с фильтрами, по которым можно задать нужные анкетные параметры (рис. 1). При этом при создании таргетированной рекламной кампании можно задать не один фильтр, а ровно столько, сколько требуется для отделения целевой аудитории от общей аудитории социальной сети. Задать можно фильтры в различных областях, например, в опции «Интересы и сегменты» можно задать такие фильтры, как «Покупают онлайн», «Интернет-банкинг» и другие, которые предельно точно определят специфику целевой аудитории.
При этом необходимо помнить, что специфика подбора таргентингов не ограничивается подбором очевидных, например, демографических или географических характеристик