Характеристика внутренней и внешней среды компании

Автомобильная группа «Авилон» является одним из ведущих автомобильных дилерских компаний в Москве. Компания была основана в 1997 году, когда она стала первым официальным дилером автомобильного бренда Ford в Москве, в 2002 году компания открыла дилерский центр Mercedes Benz, а с 2010 года стала активно развивать свою дилерскую сеть.
В настоящее время в автомобильную группу «Авилон» входит 36 дилерских центров 29 автомобильных брендов. Каждый из представляемых автомобильной группой «Авилон» автомобильных брендов представлены одним дилерским центром компании, но бренды как BMW и Mercedes-Benz представлены 4 и 3 дилерскими центрами, соответственно .
Деятельность автомобильной группы «Авилон» включает в себя несколько основных направлений:
1. Продажа новых и поддержанных автомобилей;
2. Продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров;
3. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание;
4. Финансовые услуги: страхование автомобилей, кредитование при покупке автомобиля, услуги трейд-ин, лизинговые услуги.
Автомобильная группы «Авилон» демонстрирует положительное развитие как в плане открытия новых дилерских центров, так и реализации своей продукции и услуг. В 2019 году компания реализовала 37972 автомобиля. Выручка автомобильной группы «Авилон» составила более 104 миллиардов рублей .
В автомобильной группе «Авилон» представлена дивизиональная организационная структура, в рамках которой каждый дилерский центр имеет собственные структурные элементы: руководителя центра, отделы продаж, маркетинга, бухгалтерию, HR-отдел, сервисные службы и др

. Общее стратегическое управление осуществляется централизовано в дирекции группы, куда входят генеральный директор, коммерческий директор, директор по развитию, директор по маркетингу и продажам.
В целом, внутренняя среда компании «Авилон» является стабильной, компания показывает положительную динамику своего развития, постоянно открывает новые дилерские центры, расширяет ассортимент услуг.
Для внешней среды автомобильной группы «Авилон» воспользуемся моделью пяти конкурентных сил М. Портера, результаты которого представлены в Таблице 1.
Таблица 1
Модель пяти конкурентных сил М. Портера
Параметр Значение Описание
Угроза со стороны товаров-заменителей Среднее К заменителям можно отнести покупку поддержанных автомобилей с рук и получение сервисных услуг у неавторизованных компаний.
Угрозы внутриотраслевой конкуренции Высокое Высокий уровень насыщения рынка
Снижение темпов роста рынка
Дилеры одного автомобильного бренда предлагают довольно стандартизированные товары и услуги
Сильная ценовая конкуренция
Угроза со стороны новых игроков Среднее Довольно высокие барьеры входа на рынок
Требуется существенные инвестиции
Присутствуют крупные игроки
Угрозы со стороны потребителей Средняя Объем продаж распределен равномерно (работа с индивидуальными покупателями)
Склонность к переключению на товары-заменители
Высокая чувствительность к цене
Угрозы со стороны поставщиков Среднее Большое количество поставщиков в лице крупных автомобильных брендов
Влияние поставщиков на условия продаж и маркетинговую политику
Наиболее высокий уровень угрозы представляет внутриотраслевая конкуренция, так как рынок достиг своего насыщения, происходит снижение темпов его роста