Характеристика системы управления человеческими ресурсами медицинских учреждений

Развитие рыночных отношений и рост экономики в Российской Федерации обусловливает активизацию деятельности предприятий здравоохранения и способствует созданию инновационных и перспективных форм управления учреждениями в этой сфере. Актуальность изучения специфики управления и непосредственно деятельности медицинских учреждений, невозможны без изменения требований, предъявляемых к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Эти изменения должны касаться инновационных способностей, способностей к решению конфликтов, умение создавать сплоченную команду и организовывать групповую работу. Система здравоохранения в России, со всеми ее несовершенствами, является важным фактором социальной защиты всех слоев населения. Реализация функций управления человеческими ресурсами отражает фактическое содержание системы здравоохранения. Однако для проведения адекватного анализа следует помнить, что здравоохранение как система характеризуется сочетанием различных факторов, представленных на рисунке 2.
43434040640Факторы системы здравоохранения и медицинского обслуживания
динамика существования учреждений, в частности, региональные аспекты прогресса / регресса
взаимосвязь учреждений с органами власти и населением
форма организации предоставления услуг
процедуры, технологии и функции учреждений
кадровое обеспечение
финансово-материальное обеспечение
степень сформированности нормативно-правового поля
степень удовлетворенности получателей услуг, эффективность медицинских услуг
00Факторы системы здравоохранения и медицинского обслуживания
динамика существования учреждений, в частности, региональные аспекты прогресса / регресса
взаимосвязь учреждений с органами власти и населением
форма организации предоставления услуг
процедуры, технологии и функции учреждений
кадровое обеспечение
финансово-материальное обеспечение
степень сформированности нормативно-правового поля
степень удовлетворенности получателей услуг, эффективность медицинских услуг
Рисунок 2 – Факторы системы здравоохранения [46]
Обязательным условием для функционирования любой организации здравоохранения является управление учреждением. В отличие от классического определения организации в менеджменте (систематизированное, сознательное объединение действий людей для достижения определенных целей) организация в сфере здравоохранения представляет собой систематизированное, структурированное, публичное, сознательное объединение действий людей для достижения эффективного результата в решении проблем здоровья в контексте цели социальной работы

. Объектами управления являются медицинские работники, а также сформированные ими административные органы, наделенные управленческими функциями. В качестве объекта управления медицинское учреждение имеет общие характеристики, такие как: наличие ресурсов, преобразованные в ходе деятельности организации для достижения ее целей (человеческие ресурсы, капитал, материалы, информация и технологии); зависимость организации от внешней среды; распределение групп работников, выполняющих аналогичные функции и горизонтальное разделение труда; вертикальное разделение труда, в соответствии с которым осуществляется координация работы других лиц ради достижения желаемой цели; координация задач персонала организации на основе вертикального разделения труда. Учреждения здравоохранения включают в себя разные категории персонала, представленные на рисунке 3.
Рисунок 3 – Категории персонала в сфере здравоохранения населения
Согласно национальному стандарту Российской Федерации, персонал медицинских учреждений должен соблюдать следующие основные требования:
иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для профессии;
знать и соблюдать действующие законы, правовые акты и нормативные документы, касающиеся профессиональной деятельности, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения администрации учреждения;
обеспечивать безопасность оказываемых медицинских услуг для жизни и здоровья получателей медицинских услуг, сохранность их имущества;
знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;
проходить обязательный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы – периодические медицинские осмотры и др.
Учреждения здравоохранения формируются как инструмент решения общественных задач и средство достижения целей. Они объективируются как безличная структура связей и норм, детерминированных административными и культурными факторами.
Учреждения здравоохранения населения являются одним из главных организаций в социальной сфере и, понимаемой как тип деловой организации в социальной сфере, на которую возложена реализация социальной политики на данной территории в целом или какого-то конкретного ее направления, путем осуществления непосредственного управления работой с пациентами [46].
Существует много стратегических уровней организации учреждений здравоохранения населения, а именно: от роли организации в обществе в целом к ​​конкретным участкам работы или медицинского обслуживания, организация участвует до того, как организация функционирует в сфере здравоохранения и средства функционирования выбирает для достижения поставленной цели.
Особое место в системе управления организаций медицинского обслуживания уделено формированию эффективной системы управления человеческими ресурсами