Этапы формирования социальных пакетов

В целом на выбор дополнительных льгот и на их объем влияют три обстоятельства: потребности сотрудников; виды и объем нематериального стимулирования у конкурентов; материальные возможности организации.
Процесс формирования социального пакета можно разбить на ряд этапов.
Этап 1. Осознание проблемы и необходимости разработки / изменения социального пакета в организации, определение возможных видов льгот для персонала с учетом финансовых возможностей и целей разработки / изменения социального пакета. На этом этапе необходим тщательный сбор информации о действующей системе социальных пакетов, если она есть в организации, возможных элементах системы социальных пакетов с учетом предпочтений сотрудников, которые надо предварительно исследовать. Также на этом этапе необходимо собрать информацию о потенциальных затратах на систему социальных пакетов – стоимость, объемы предоставления услуг и т.д., а также предварительно оценить эффективность затрат на социальный пакет. В первую очередь цель коммерческой организации это получение прибыли и разработка социального пакета должна способствовать достижению данной цели. Например, при внедрении социального пакета может быть получен рост производительности труда, снижение коэффициента текучести, снижение других расходов на персонал – подбор, обучение и т.д. Все это необходимо рассмотреть на первом этапе.
Этап 2. На втором этапе разрабатывается система социальных пакетов виде общих принципов, методов, условий предоставления льгот, бонусов взаимосвязи с результатами труда, категориями персонала и другими факторами.
Этап 3

. Внедрение системы социальных пакетов. На этом этапе необходимо информировать персонал. Организационные действия могут включать размещение информации на корпоративном сайте, доске объявлений, информирование руководителей структурных подразделений (отделов, служб), назначение и инструктирование ответственных за внедрение системы социальных пакетов, разъяснения по поводу преимуществ новой системы нематериального стимулирования.
Этап 4. После внедрения необходим мониторинг эффективности мотивационного механизма, отслеживание изменений и оценка достижения запланированных результатов с учетом разработанных критериев оценки, например, производительность труда, текучесть кадров в целом и работников проработавших менее года и т.д.
Чем сложнее поставленная проблема, на решение которой направлено формирование социального пакета, тем тщательней необходимо подготовиться к процессу введения новых социальных пакетов в компании.
Рассмотрим зарубежный и российский опыт формирования социальных пакетов. В зарубежных компаниях основные виды социальных гарантий сотрудникам обычно включают: страхование (медицинское, жизни, стоматологическое, зрения), пенсионное страхование, оплачиваемый отпуск и дополнительные льготы. Дополнительные льготы в виде безналичных платежей при этом могут отличаться большим разнообразием и в целом направлены на привлечение и удержание талантливых сотрудников – компенсации расходов по уходу за ребенком, расходов на оплату учебы, медицинских расходов, непроизводственные бонусы