Формирование социального пакета как способ мотивации персонала

Введение

Внутренняя социальная политика организации и социально-экономическая поддержка персонала в настоящее время является одним из основных направлений стимулирования труда персонала, элементом системы мотивации персонала, увеличения уровня лояльности персонала. Социальный пакет как элемент внутренней социальной политики организации представляет собой набор льгот, выплат,  услуг социального характера, предоставленных сотруднику. В системе общего вознаграждения социальный пакет рассматривается как инструмент непрямого материального вознаграждения. Обычно денежные средства выплачиваются не сотруднику, а третьей стороне, которая предоставляет услуги. Каждая компания предлагает свой перечень льгот и компенсаций, в зависимости от своих возможностей, принятой стратегии управления персоналом и других факторов. Социальный пакет может быть дифференцирован в зависимости от занимаемой должности, объема ответственности работника и т.д. Актуальность исследования социального пакета как инструмента мотивации определяется разной степенью эффективности социального пакета, общей необходимостью применения данного элемента социальной политики. Социальный пакет как инструмент мотивации имеет ряд преимуществ и решает ряд поставленных задач: компания получает дополнительное конкурентное преимущество на рынке труда; при получении дополнительной социальной защиты (социальных льгот) увеличивается удовлетворённость трудом и лояльность работников к компании; укрепляется положительный имидж компании. Следовательно, формирование социального пакета является одной из стратегических задач компании и требует принятия стратегических и тактических решений в системе управления персоналом. Основные задачи социального пакета: предоставление работникам социальной защиты, обеспечение дополнительным конкурентным преимуществом компании на рынке труда, повышение удовлетворенности работником своим трудом, обеспечение сотрудникам компании благоприятных условий труда и отдыха, создание положительного имиджа компании. Таким образом, разработка и применение социального пакета является одной из основных стратегических задач управления персоналом в компании. Тема исследования является достаточно изученной. Ученые (Е.В. Афанасьева., Ф.Э. Бурджалов, С.Х. Вергара, Н.С. Землянухина, М.М. Ивашина, Л.П. Левченко, А.А. Московская, Ф.А. Мустаева, Н.А. Горелов, А. Сарданян, Т. Комарова, В. Хожемпо и др.) исследуют состав, элементы, виды социальных льгот, значение для работодатели и работника, распространение отдельных видов социальных льгот на российских предприятиях, зарубежный опыт использования социального пакета для мотивации персонала, а также предпочтения персонала по составу социальных льгот на отдельных предприятиях. Чтобы социальный пакет был эффективным инструментом мотивации необходимо, чтобы он соответствовал потребностям и ожиданиям работников. Несмотря на изученность данной темы, появляются новые стороны ее разработки, например, при существующих проблемах с пенсионными выплатами и низким уровнем пенсий при одновременном увеличении пенсионного возраста, актуальным является получение надбавки к пенсии независимо от государства. Немногие граждане участвуют в негосударственных пенсионных фондах, они не вызывают доверия. А в отдельных компаниях негосударственное пенсионное страхование является элементом социального пакета и системы мотивации персонала. Объект исследования – система мотивации персонала ГУП «Московский метрополитен». Предмет исследования - социальный пакет как инструмент мотивации персонала ГУП «Московский метрополитен». Цель работы – исследовать социальный пакет как инструмент мотивации персонала. В соответствии с заданной целью были поставлены следующие задачи: - раскрыть понятие и основные характеристики социального пакета в процессе мотивации персонала; - представить нормативно-правовые основы формирования и применения социального пакета; - рассмотреть этапы формирования социальных пакетов; - представить общую характеристику социального пакета в системе мотивации персонала ГУП «Московский метрополитен»; - выполнить анализ эффективности действующей системы социальных пакетов как инструмента мотивации; - разработать рекомендации по повышению эффективности применения социального пакета в процессе мотивации персонала предприятия. Практическая значимость исследования основана на возможности улучшения системы мотивации действующего предприятия путем повышения эффективности социальных льгот в рамках социального пакета. Судя по нахождению ГУП «Московский метрополитен» в черном списке работодателей, организации это действительно очень необходимо. Научная новизна исследования заключается в обобщении и систематизации понятий и основных характеристик социального пакета, разработки этапов формирования социальных пакетов, разработке и применении методов исследования предпочтений и дифференциации социальных пакетов в одном предприятии. Методы исследования: анкета, анализ первичной информации, обобщение и систематизация, графическое представление результатов исследования.