Эмоциональное выгорание преподавателей в период пандемии
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Всемирная организация здравоохранения 11 марта 2020 года объявила пандемию инфекции, вызванной COVID-19. Сейчас много пишут о выгорании врачей. Бесспорно, им пришлось очень сложно работать в период пандемии. Но почти нигде не упоминается, что профессиональный подвиг во время пандемии совершили и учителя, спасавшие приходящее в упадок российское образование. Пандемия привела общество к болезням, смертности населения, снижению уровня жизни, безработице, депрессии и страхам. Эти явления еще будут сохраняться. Такие неблагоприятные факторы, несомненно, приведут к сохранению повышенной нагрузки на преподавателей системы образования любого уровня. Эмоциональное выгорание в ситуации пандемии приведет к тому, что уставшие от работы преподаватели, в какой-то момент уйдут из профессии. Образование всех уровней ждет проблема с кадрами, хотя она сегодня и так существует. Можно уверенно утверждать, что становление преподавателя – процесс длительный. Иногда нужны десятилетия практики, чтобы приобрести опыт. Поэтому в долгосрочной перспективе выгорание преподавателей – это тревожная социальная ситуация. Проблема эмоционального выгорания преподавателей высших учебных заведений в период пандемии очень актуальна. Несмотря на то, что накоплен солидный опыт в анализе проблемы эмоционального выгорания, как в трудах отечественных, так и зарубежных ученых, она требует дальнейшего рассмотрения не только как психологическая проблема, но и социальная. Недостаточно обширные эмпирические исследования феномена эмоционального выгорания у преподавателей вузов, как правило, концентрируются на факторе дистанционного обучения. Без ответа остаются важные вопросы. Например, как пандемия повлияла на физическое здоровье преподавателей вузов, подверглось ли психическое здоровье преподавателей в период пандемии риску. На наш взгляд, при акценте на внутренних факторах эмоционального выгорания (индивидуально-психологические особенности преподавателя, его эмоционально-волевая сфера, когнитивное развитие и т.д.), недостаточно учитываются внешние факторы эмоционального выгорания, вызванные пандемией, а именно – психосоциальные (например, условия труда, система отношений). Что касается системы отношений, то, по нашему мнению, она утратила симметричность. Для создания комплексной помощи преподавателям вузов, необходимо критически осмыслить изменения в высшем образовании и выявить основные факторы эмоционального выгорания преподавателей, вызванные ситуацией пандемии COVID-19. Объект исследования: эмоциональное выгорание преподавателей. Предмет исследования: факторы эмоционального выгорания преподавателей, вызванные пандемией. Целью исследования является изучение факторов эмоционального выгорания преподавателей вузов, вызванные пандемией. Для достижения цели поставлены следующие задачи: 1.Осуществить теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания. 2.Изучить факторы эмоционального выгорания преподавателей высших учебных заведений в период пандемии. 3.Исследовать проблему взаимосвязи эмоционального выгорания преподавателей и психосоциальных факторов, вызванных пандемией. 4.Проверить гипотезу и сделать выводы по исследованию. 5.Разработать рекомендации по нивелированию и профилактике эмоционального выгорания преподавателей вузов. Гипотеза исследования: мы полагаем, что основными факторами эмоционального выгорания преподавателей вузов в период пандемии выступают психосоциальные факторы, а именно дефицит непосредственного общения, интенсивная нагрузка, хроническая усталость и отрицательные психические состояния (тревога, страхи, апатия, раздражительность). Методологическую базу исследования составили современные психологические исследования, касающиеся детерминант появления эмоционального выгорания в ходе профессионального общения (С. Маслач, В. Бойко, Н.В. Гришина) и других. Методы и методики исследования: в работе использовались следующие методы: метод анализа литературы по теме исследования; методы психодиагностики (тестирование, структурированное интервью); контент-анализ; методы математической обработки данных (χ2 критерий Пирсона и метод углового преобразования Фишера). В качестве методик исследования использовались: методика В.В. Бойко «Диагностика эмоционального выгорания личности»; структурированное интервью (авторское). Экспериментальная база исследования: В исследовании приняли участие преподаватели в количестве 20-ти человек. Возраст респондентов - от 30 до 50 лет. Все участники исследования имеют стаж работы в должности преподавателя от 5 до 15 лет. Исследование проводилось на базе Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета. Структура работы: курсовая работы состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, библиографии и приложений. В курсовой работе содержится 5 таблиц и 4 рисунка. Объем курсовой работы составляет 36 страниц, не считая приложений.
Эмоциональное выгорание: понятие и сущность
Проблему выгорания впервые обозначил в начале 70-х годов XX века психиатр Х. Дж. Фройденбергер. После его трудов появилось множество исследований данного феномена. Но и сегодня данная проблема остается актуальной, несмотря на то, что, по оценкам У.B....
Организация эмпирического исследования
Цель – изучение факторов эмоционального выгорания преподавателей высших учебных заведений. Задачи: 1.Осуществить психодиагностику эмоционального выгорания преподавателей вуза. 2. Провести структуриванное интервью у преподавателей вуза. 3.Проанализиро...
Открыть главуСодержание эмпирического исследования и анализ результатов
Перейдем к рассмотрению и анализу полученных в результате исследования данных. Ответы респондентов представлены в ПРИЛОЖЕНИИ 3. Мы их обработали согласно ключу к методике, и вывели средние значения по каждой шкале. Результаты диагностики по методике...
Открыть главуЗаключение
Резюмируя основные теоретические и практические положения, изложенные в курсовой работе, можно сделать следующие выводы. Задачи исследования решались нами поэтапно. Решая первую задачу, мы осуществили теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания преподавателей высших учебных заведений. Нами сделан вывод, что эмоциональное выгорание – это состояние, которое имеет поликомпонентную структуру, и проявляется не только в аффективной, но и когнитивно-поведенческой сферах человека. Это целое социальное явление, как результат взаимодействия внешних и внутренних факторов. Решая вторую задачу, мы изучили факторы эмоционального выгорания преподавателей вузов в период пандемии. Нами сделан вывод, что пандемия COVID-19 изменила всю образовательную среду в нашей стране. Ситуация оказалась сложной по многим причинам. Преподаватели, работающие с университетами на контрактной основе, остались без работы, не все преподаватели обладают достаточной квалификацией и опытом для обучения онлайн, не все предметы (медицина, инженерные и гуманитарные науки, различные практические занятия) возможно преподавать онлайн, не все вузы обладают соответствующей инфраструктурой для преподавания онлайн, вузы испытают ослабление связей с рынком труда в период экономического кризиса. Многим вузам пришлось свернуть часть исследований из-за отсутствия финансирования и запроса со стороны внешних организаций, что сказалось на качестве программ и на их востребованности. В работе нами выделены и обобщены основные организационные и психосоциальные факторы эмоционального выгорания преподавателей ВУЗов. Преподаватели вуза больше «выгорают» от перегруженности работой, ощущения хронической усталости, негативных психических состояний и дефицита непосредственного общения. Совершенно очевидно, что это группа психосоциальных факторов. Группу организационных факторов представили такие факторы, как отсутствие соответствующей инфраструктуры для преподавания в онлайн формате, контроль со стороны руководства вуза, снижение качества работы. Этот показатель самый низкий. Очевидно, что преподаватели, при наличии организационных трудностей, стремились сохранять качество лекций. Мы видим, что наибольшее количество ответов респондентов приходится именно на группу психосоциальных факторов, что и было нами выдвинуто в качестве гипотезы. Решая третью задачу, мы провели эмпирическое исследование по изучению факторов эмоционального выгорания преподавателей вуза. В исследовании приняли участие преподаватели в количестве 20-ти человек. Возраст респондентов - от 30 до 50 лет. Все участники исследования имеют стаж работы в должности преподавателя от 5 до 15 лет. Исследование проводилось на базе Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета. Гипотеза исследования основана на предположении о том, что основными факторами эмоционального выгорания преподавателей вузов в период пандемии выступают психосоциальные факторы, а именно дефицит непосредственного общения, интенсивная нагрузка, хроническая усталость и отрицательные психические состояния (тревога, страхи, апатия, раздражительность). По методике В.В. Бойко выявлено, что преподаватели испытывают высокий уровень тревоги и депрессии. Можно говорить о сложившимся симптоме. Эмоциональное выгорание преподавателей налицо. У преподавателей уже наблюдается редукция профессиональных обязанностей. В фазе резистенции высокий показатель по подшкале «неадекватное реагирование». То есть преподаватели ограничивают эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. На фазе истощения самый высокий показатель по подшкале «психосоматические нарушения». Переход реакций с уровня эмоций на уровень психосоматики свидетельствует о том, что эмоциональная защита – «выгорание» – самостоятельно уже не справляется с нагрузками. Очевиден эмоциональный дефицит. Решая четвертую задачу, мы проверили гипотезу методом углового преобразования Фишера. Выдвинутая нами гипотеза исследования является верной, определяя действие психосоциальных факторов выгорания в качестве ведущих. Разработаны рекомендации по нивелированию и профилактике эмоционального выгорания преподавателей вуза. Таким образом, задачи все решены. Цель работы достигнута.
