Диагностика и анализ проблем в системе обучения сотрудников внутри организации ООО «Финпром-Инжиниринг»

Вопросами развития и обучения сотрудников ООО «Финпром-Инжиниринг» занимается отдел кадров. Поскольку ключевым ресурсом любой организации является персонал, в компании регулярно проводят его оценку (подходит ли кандидат для работы в организации, кому из сотрудников следует повысить квалификацию, кого рекомендовать на должность руководителя и т.д.)
Для этого, в компании был создан учебный портал, который позволяет оценить знания и квалификацию каждого из сотрудников, как руководителя, так и обычного рядового рабочего. Процесс оценки состоит из прохождения на созданном в компании «Учебном портале» ознакомительных курсов и тестов для сотрудников компании. Благодаря учебному порталу, отдел кадров собирает информацию о знаниях, умениях каждого сотрудника и анализирует полученные результаты. По итогам прохождения ознакомительных курсов можно выносить рекомендации по выбору управленческого решения (обучение, повышение или понижение заработной платы, кадровое перемещение, увольнение и др.).
Также сотрудники компании принимают участие в конкурсах, семинарах, форумах, проводимых в Москве и Санкт-Петербурге. Участие сотрудников ООО «Финпром-Инжиниринг» в названных мероприятиях позволяет им оценить уровень своей квалификации, открыть новые горизонты своего профессионального развития. Для этого в компании было создано мероприятие, которое называется: «Большой четверг», где два-три раза в месяц происходят встречи с ведущими специалистами бизнеса. Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в повышение квалификации персонала способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении

. Однако стоит отметить, что в последнее время, траты на знаменитых спикеров стали несоизмеримы с тем количеством сотрудников, которые посещают мероприятия по повышению квалификации. Данные по затратам и количеству присутствующих сотрудников приведены в таблице 4.
Таблица 4 – Затраты и количество участников мероприятий, направленных на развитие кадров ООО «Финпром-Инжиниринг»
месяц Стоимость одного семинара спикера Количество сотрудников, посетивших мероприятие Количество спикеров в месяц
Январь 60 000 150 3
Февраль 50 000 200 2
Март 45 000 210 3
Из предложенной таблицы 4 можно сделать вывод, что общие затраты на оплату проведения мероприятий за три месяца составили 415000 рублей. Такие траты существенно отражаются на бюджете компании.
Из анализа существующей системы развития кадров можно определить две главные проблемы:
Большие затраты на приглашенных бизнес-экспертов и недостаточная заинтересованность сотрудников, что приводит к большим материальным тратам со стороны руководства.
Несовершенная система прохождения тестов и электронных курсов, которая не позволяет оценить реальные знания сотрудников ООО «Финпром-Инжиниринг».
Сущность изменения процесса развития персонала в ООО «Финпром-Инжиниринг» состоит в том, чтобы решить проблему повышения эффективности работы персонала, а также проводить обучение в соответствии с целями и стратегией предприятия. Для более глубокой диагностики и анализа проблем в системе обучения сотрудников, было проведено анкетирование сотрудников ООО «Финпром-Инжиниринг», выборка составила 188 человек (анкета в Приложении Д). Рассмотрим некоторые результаты исследования (Полные результаты анкетирования представлены в Приложении Е)