Цифровой менеджмент, как элемент управления

В современном мире возможность применения инновационных цифровых технологий в сфере управления сотрудниками компании способствует изменению внутренних процессов организации и взаимоотношений в коллективе. Комплекс инновационных цифровых технологий приводит к изменению среды, в которой функционирует предприятие, трансформации содержания и задач в сфере управления человеческими ресурсами. Вследствие этого наблюдается появление новых технических решений, разработанных непосредственно для этого и меняющих процесс управления компанией. Способствует же всему этому такой аспект, как «цифровой менеджмент».[11, с. 128]
Сегодня процесс внедрения цифрового менеджмента в организацию строится на следующих моментах:
– автоматизации и цифровой трансформации;
– появлении инновационных каналов связи, росте взаимодействия персонала с внешней средой;
– изменении организационных структур;
– персонализации мотивационных систем, повышении их гибкости;
– классическая модель карьерного роста уходит, на ее место приходит инновационная модель;
– постоянном обучении сотрудников;
– доступе к более общей информации о персонале. [6, с. 401-402]
Для более глубокого понимания данных процессов необходимо рассмотреть их более подробно.
Автоматизация, цифровая трансформация.
Данные процессы строятся на ряде ключевых факторов (рис.1):
Рисунок 1 – Факторы автоматизации и цифровой трансформации [1, с. 69]
Для осуществления функционирования в современных условиях необходимо обладать инновационными навыками, уметь взаимодействовать с автоматизированными системами. На основании этого происходит изменение системы подбора персонала, методов и принципов выявления знаний, как узкоспециализированных, так и творческих.
Появление инновационных каналов связи, рост взаимодействия персонала с внешней средой.
Осуществляется процесс по автоматизации большого количества рабочих функций посредством таких цифровых и технологических средств, как: мессенджеры, электронная почта, видеокоммуникации, электронный документооборот, технологизация оборудования и т.д.
Это способствует:
– снижению транзакционных издержек;
– сокращению времени на принятие решений;
– повышению эффективности работы персонала.
– возрастанию приоритетов дистанционной формы взаимодействия;
– созданию компаниями собственных коммуникационных каналов

. [4, с. 32]
Изменение организационных структур.
Сегодня многие компании прибегают к помощи удаленных сотрудников. На основании этого им приходится менять свои организационные структуры. Осуществляется возрастание значимости и отбора и сопровождения контрактных и ситуативных кадровых отношений, а на основании этого и более инновационные информационные методы взаимодействия. [8, с. 47]
Персонализация мотивационных систем, повышение их гибкости.
Комплекс инновационных технических возможностей способствует учету персональной производительности сотрудника и разработке мотивационных мер в его отношении. Процесс цифровизации дает возможность получения большего количества информации о сотрудниках и ее анализу, ускорения и упрощения многих операций. [9, с. 25]
Классическая модель карьерного роста уходит, на ее место приходит инновационная модель.
Посредством введения инновационных цифровых технологий в процесс управления компанией осуществляется изменение структуры карьерного роста. На основании этого карьерный рост персонала осуществляется не только по вертикали иерархии, но и в процессе функционирования на должности схожего уровня в иных подразделениях компании. [4, с. 278]
Постоянное обучение сотрудников.
Цифровые инновации имеют место и в процессе обучения сотрудников. Здесь применяются технологии, способствующие повышению уровня знаний персонала не отрываясь от производства.
Доступ к более общей информации о персонале.
Современные технологии способствуют упрошенной системе сбора информации о сотрудниках. Примером тому могут служить социальные сети. [18]
Таким образом, рассмотренные элементы цифрового менеджмента являются важным аспектом, способствующим изменению задач и принципов управления компанией.
Данный комплекс может быть осуществлен посредством одной или нескольких цифровых технологий. Но чаще всего компании прибегают к синтезу нескольких инноваций, так как в совокупности они решают более обширный круг проблем:
– по привлечению и оценке сотрудников;
– по обучению персонала;
– по администрированию;
– по сбору и анализу данных;
– по автоматизации производства;
– по управлению персоналом и т.д