Цели и задачи управления персоналом

Современные направления и взгляды в области управления персоналом начали формироваться на базе представлений менеджмента. Изменения во взглядах на управление персоналом появлялись под воздействием внешней среды, в том числе экономической и политической ситуации, a также за счет развития общества.
Если опираться на развитие подхода к управлению персоналом, можно выделить наиболее общие задачи управления персоналом [15]:
Социально-психологическая диагностика, анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений. Задача социально-психологической диагностики может проявляться в проведении профессиональных и личностных тестирований, опросов, анализов на этапе подбора персонала, его адаптации и обучения. Благодаря результатам диагностики и анализа можно корректировать поведение сотрудников, составлять планы развития персонала. Также диагностика может помочь при урегулировании каких-либо конфликтов или проблем во взаимоотношении между сотрудниками, группами и целыми коллективами. Данная задача позволяет также сделать определенные прогнозы относительно персонала и предотвратить возникновение негативных ситуаций и конфликтов. Диагностика персонала должна проводиться на систематической основе и направлена на различные стороны сферы персонала.
Управление социальными и производственными конфликтами и стрессами. Данная задача, несомненна важна, так как рабочие конфликты влияют на производительность труда и эффективность работы как одного конкретного сотрудника, так и целой группы, коллектива. Наличие конфликтов и негативной стрессовой ситуации среди персонала напрямую влияет на эффективность всей деятельности компании и ее дальнейшее развитие. Данная задача сопряжена с первой задачей, так как зачастую конфликты носят скрытый характер и о них может стать известно только после проведения ряда диагностических мероприятий.
Информационное обеспечение системы кадрового управления. Данная задача подразумевает накопление, сохранение и актуализацию определенной информационной базы относительно персонала и работы с ним. Что касается информации о персонале — как правило, данные хранятся в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и правилами кадрового делопроизводства в виде бумажных носителей (личные карточки, трудовые книжки и т.д.), a также в виде автоматизированных баз данных (система 1 С, например, которая содержит информацию о персонале в соответствии с конкретными параметрами и позволяет делать выгрузки только с интересуемой информацией). Информация относительно работы с персоналом обеспечивается за счет разработанной методологии, различных стандартизированных форм, алгоритмов, инструкций, a также результатов прошлых действий по работе с персоналом. Информационное обеспечение системы кадрового управления подразумевает наличие конкретной информации по всем подсистемам управления персоналом: подбор и адаптация, обучение и развитие, оценка и аттестация, корпоративная культура и мероприятия, коммуникации и так далее.
Анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров

. Анализ кадрового может и должен проводиться на различных этапах развития и функционирования компании. Данная задача актуальна для всех организаций и подразумевает составление потребности в персонале на планируемые периоды: например, составление плана численности на предстоящий год. Планирование потребности в персонале позволяет спланировать затраты на фонд оплаты труда.
Планирование и контроль деловой карьеры. Планирование развития сотрудников и их карьеры — направление, свойственное не для всех организаций, a только для высокоразвитых. Большим минусом является тот факт, если планированию карьеры не уделяется должного внимания. В первую очередь, планирование карьеры и подготовка кадрового резерва — это гарантия развития компании. В противном случае при принятии на освобождающиеся должности сотрудника извне, могут начать сбоить процессы, компания может понести урон. Особенно остро это характерно для руководящих должностей. Другая картинка представляется, если должность занимает сотрудник компании в рамках своего профессионального и карьерного пути, который хорошо знаком с компанией, ее целями, миссией и стратегий, a также основными бизнес-процессами.
Профессиональная и социально-психологическая адаптация работников. Компания, нацеленная на продолжительное сотрудничество с персоналом, обязательно включает данную задачу в одно из направлений деятельности службы по управлению персоналом. Мероприятия адаптации позволяют сотрудника не только познакомиться с компанией и коллективом, но и глубже узнать специфику своей деятельности, процесс, за который он отвечает. Этап адаптации позволяет сотруднику быстрее познать все нюансы работы и быстрее показать ожидаемые от него результаты.
Управление трудовой мотивацией. Мотивация наряду с другими функциями менеджмента является одной из важнейших, так как продуманная система мотивации с учетом материальных и нематериальных факторов оказывает сильное воздействие на деятельность человека и его результаты [5, с.136].
Сегодня персонал является наиболее главным ресурсом компании, поэтому и генеральная цель деятельности компании в отношении персонала должна быть направлена на постоянное развитие персонала и обучение в соответствии с требованиями изменяющейся среды, требованиями рынка. Основной акцент, стоит делать на поддержание и получение высокого уровня образования, квалификации, непрерывного повышения профессионального мастерства персонала. Персонал, соответствующий перечисленным выше условиям, возможно принимать в компанию уже с имеющейся базой профессионализма и компетенций или принимать на работу высокопотенциальных сотрудников (как правило, молодых специалистов) и заниматься их развитием на базе компании. Однако это достигается только в том случае, если у персонала имеются внутренние стимулы к совершенствованию [7, с.52].
Характер управленческого воздействия на персонал организации зависит от руководителя, который осуществляет управление персоналом, от его профессиональных знаний, комбинаций, личностных свойств, ценностей и так далее.
Грамотный менеджер (руководитель) должен обладать искусством общения с людьми, богатым опытом деятельности в различных сферах, знанием основ индивидуальной и групповой психологии