Библиотечный сайт как средство продвижения продуктов и услуг публичной библиотеки
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Библиотечный сайт – весьма важный элемент пространства библиотеки. Он служит мостом для связи между библиотекой и виртуальным пользователем. На сайте библиотеки можно увидеть информацию об истории и современном состоянии библиотеки, режиме работы, её электронный каталог, обзоры литературы, рейтинги книг, собственные базы данных и другие информационные продукты библиотеки, отзывы читателей на форумах, библиотечные новости и события, элементы фирменного стиля библиотеки, состав руководящих сотрудников, контактную информацию и т.д. Словом, сайт – это постоянно обновляемый информационный, образовательный и развлекательный ресурс библиотеки.
Библиотечный сайт – важнейшее стратегическое направление развития деятельности библиотек. Среди основных задач библиотечных веб-сайтов Н. С. Редькина выделяет:
оперативное информирование внешних пользователей и читателей о деятельности библиотеки, обеспечение непрерывного и полного доступа к информации, продвижение информационных продуктов и услуг;
изучение информационных потребностей посетителей сайта. Такие средства, как «обратная связь», «виртуальная справка», «вопрос-ответ», форумы и блоги, уже давно зарекомендовали себя в отечественных и зарубежных библиотеках как хорошие инструменты общения с посетителями в целях удовлетворения их нужд и, как следствие, привлечения и удержания реальных и потенциальных читателей и/или пользователей;
развитие профессионального сотрудничества в различных сферах деятельности;
повышение престижа, формирование имиджа библиотеки как современного информационного, социокультурного центра [21].
Анализ публикаций свидетельствует, что для создания эффективного и качественного библиотечного сайта важно учитывать многие факторы: дизайн, структуру, контент, стиль и способы подачи материала, репертуар предлагаемых информационных продуктов и услуг, их описание, характеристики, навигацию, скорость открытия страниц и другие моменты. Один из главных факторов при создании сайта – изучение потребностей пользователей, с учетом которых будут выстраиваться структура и наполнение сайта (или тематического портала).
Сайт позволяет отслеживать количество посетителей и уровень их заинтересованности, собирать самую различную статистику, чтобы сделать выводы о качестве предоставляемых информации и услуг, совершенствовать процесс развития информационных ресурсов и стратегию библиотеки, полагаясь на объективную информацию [18, с. 51].
Сайты библиотек постоянно модернизируется, появляются новые виртуальные сервисы, электронные издания, онлайн-проекты, на нём находит отражение новостная и выставочная жизнь библиотеки.
В результате исследования документального потока, отражающего развитие сайтостроения, показывают, что в нем преобладают публикации эмпирического характера, отражающие опыт работы отдельных организаций. При этом преимущественно внимание авторов сосредоточено на программных средствах и дизайне сайта в ущерб рассмотрению проблем содержательного наполнения, т.е. контента сайта. Теоретические работы по созданию контента сайта носят в основном постановочный характер. Важным событием для развития теории сайтостроения в сфере культуры стал созданный в 2006 г. В рамках международного проекта Minerva документ «Принципы качества веб-сайтов по культуре. Руководство».
В.К. Степанов по категории сложности дает следующую градацию веб-сайтов –от самых примитивных до многофункциональных
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Первый уровень сайта – Интернет-визитка – первичная заявка о себе в Интернете. Такой сайт содержит краткие сведения о библиотеке, адрес, схему проезда, контактную информацию. Сайт категории Lite (облегченный) – более полное представление библиотеки в Сети, помимо уже перечисленных, сюда входят детальные сведения о фондах и структуре библиотеки, услугах, мероприятиях. Сайт категории Standard – наиболее распространенная форма сайта – логичная система навигации, обеспечивающая доступ к электронному каталогу и базам данных, а также новостной блок, обновляемый календарь событий, модуль виртуальной справки, справочник региональных интернет-ресурсов. В сайтах категории Corporate – реализуется полное представление библиотеки в Сети. Посредством сервера обеспечивается доступ удаленных читателей к внешним информационным ресурсам. Развернутые для доступа полнотекстовые и мультимедийные коллекции [36].
В современных условиях недостаточно создать сайт и заниматься его регулярным наполнением. Важно, чтобы он был востребованным и приносил удовлетворение не только создателям, т.е. сайт должен быть эффективным, реализующим цели пользователей.
При разработке нового сайта сотрудники часто сталкиваются с тем, что расстаться со старым жалко, в силу профессиональной консервативности, а для создания нового, современного сайта, отвечающего всем требованиям необходимы финансовые затраты и квалифицированные кадры Web-индустрии, поэтому работа над новым сайтом может быть кропотливой и долгой. Следует также отметить, что существуют еще и коматозные сайты, которые вообще не обновляются более 2-3 недель [22, с. 10].
Сейчас существует огромное количество электронных библиотечных ресурсов, которые отражены на библиотечном сайте: библиографические базы данных, электронные библиотечные системы, развиваются электронные сервисы, такие как виртуальная справка, электронные рассылки, электронная доставка документов и др. Все эти ресурсы значительно расширяют традиционный справочно-библиографический аппарат библиотеки.
Сегодня основной формой дистанционного библиотечного обслуживания являются именно библиотечные сайты. В настоящее время собственные сайты имеют многие библиотеки страны, сайты есть у библиотечных сообществ и объединений, кроме того имеется несколько библиотечных информационных порталов, на сайтах крупных библиотек постоянно появляются новые виртуальные услуги, на сайте находит отражение выставочная и новостная жизнь библиотеки. Библиотечный сайт является главным проводником на пути к электронному каталогу, виртуальной справочной службе, виртуальным экскурсиям, а также ссылки на электронные образовательные ресурсы [24, с. 37].
Тенденцией последних лет стало размещение виртуальных (электронных) выставок на библиотечных сайтах. Посещение таких выставок часто является первым шагом к знакомству пользователя с ресурсами библиотеки. Виртуальная выставка, имея в своем арсенале ссылки на сторонние ресурсы, библиографические списки, графические изображения, тексты, другие дополнительные материалы значительно расширяет возможности обычной книжной выставки.
Многие современные исследователи-библиотековеды, утверждают, что библиотечные сайты и блоги резко повышают интерактивность обмена информацией и посещаемость библиотечных сайтов, в целом повышают интерес к библиотеке со стороны существующих и потенциальных пользователей.
Создание и ведение библиотечных блогов – явление, достаточно распространенное на сегодняшний день, хотя о его научности и исторической значимости говорить еще рано
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
